Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Противоречат ли внутренние правила ММ законам РФ. Есть ли перспективы для под...
Опубликовано 11 месяцев назад

Противоречат ли внутренние правила ММ законам РФ. Есть ли перспективы для подачи иска?

Поделился(-ась)
KfkAlways

Подробнее о скидке

Думаю многие тут, как и я, сталкивались с отменами заказов на ММ. И приятного тут мало. Поддержка прикрывается пунктом их правил, но ведь если он противоречит закону, то его можно признать ничтожным. Есть тут юристы котове могут растолковать: по закону мм действует или по беспределу?

п. 3.1.3 . При получении Продавцом Запроса Пользователя Продавец подтверждает возможность выполнения им соответствующего Заказа. Пользователь признает, что ввиду технической и технологической сложности передачи информации посредством сервисов Сайта Продавцу необходимо разумное время для подтверждения им возможности выполнения Заказа Пользователя. Стороны соглашаются, что ввиду невозможности обмениваться Сторонам волеизъявлениями непосредственно одна после другой неподтверждение возможности выполнения Заказа со стороны Продавца не следует рассматривать как отказ Продавца от заключения договора. Стороны соглашаются, что актуальная информация относительно наличия Товаров у Продавцов предоставляется Пользователям насколько возможно своевременно, но в случае исчерпания у Продавца запаса Товаров Продавцу и Маркетплейс необходимо разумное время для коррекции на Сайте информации о наличии Товаров, в связи с чем сообщение Пользователю , выразившему намерение оформить Заказ на покупку Товара, об исчерпании запаса Товаров у Продавца и, как следствие, о невозможности выполнить Заказ, не порождает никаких негативных юридических последствий для Продавца и Маркетплейс
26 комментариев
отсортированы по
default-user-437928
Написать комментарий..
Ученик
POKOT
11 месяцев
Если заказ не был подтвержден, статус" Продавец собирает товары", то и никаких последствий не будет ММ и продавцу. ММ посредник, получает деньги, передает продавану задачу посмотреть наличие и начинать собирать, если есть что. Продаван видит что товар есть, начинает собирать и дает статус " Продавец собирает товары". Как этот статус получен - то все у вас в ажуре. Если нет статуса и отмена с возвратом денег и бонусов, то нет товара и все. Суд не поможет.
Ученик
Ничоненадо
11 месяцев
Читаю комменты выше и удручаюсь. Автор, я на этапе подготовки иска. Первое, что понял- их оферта ничтожна и ей можно пренебречь, потому как закон выше ихних внутренних правил. Второе, что сделал, нарыл кучу выигранных дел против этих якобы "агрегаторов", где есть и судебные решения с ссылками на статьи и нормы законов и общий гайд к действиям.
Потребительский иск бесплатный. Ваше присутствие в суде не обязательно. Поставить зажравшихся и оборзевших торгашей на место- приземлить - бесценно, как и полученный судебный опыт.

Никогда не будет в этой стране лучше, пока есть советчики "да чо тебе больше всех надо, сиди и не высовывайся".
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
Респектую вам. Вы действительно большой молодец. Хотелось бы вам чем то помочь
Скаут
ZAMANUXA
11 месяцев
Вы действительно собрались тратить свои нервы и время на это из-за отмены заказа? )
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
На что тратить? Я просто хотел узнать мнение компететных людей
Наблюдатель
Anpu
11 месяцев
Тем не менее в том же самом пункте правил указано, что ДКП считается заключённым с момента получения кассового чека, и тут они уже сами ссылаются на закон, чем сами себе противоречат. Эти правила годятся лишь для отписок. Но вопрос в том, что по закону сам агрегатор на самом деле практически не несёт никакой ответственности, кроме информационной.
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
Вроде бы чек приходит только после подтверждения заказа. А когда оплатил заказ и он висит в ожидании, то по сути деньги с карты сняли, а чека нет
Ученик
Ярослав_nvf
11 месяцев
Не противоречит, у продавцов на самом деле масса способов отмазатся.
Искатель
xyz13
11 месяцев
Не противоречат.
Если хотите понимать механику - изучите правовые особенности различных режимов оплаты, см. пруф. ниже. После чего - полюбопытствуйте форму чека офд, присылаемого вам при дистанционной покупке.
ofd.ru/blo…ite
Скаут
Факомат
11 месяцев
Лично я подаю иск по другой причине. Эти петушки разгласили мои персональные данные без моего согласия назвав промокод моим именем!
Скаут
Kuku4
11 месяцев
С каких пор по имени можно идентифицировать субъекта ПДн?
В ММ все по закону и если у нас такие законы, то что поделаешь
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
Да вот чёт сомневаюсь что в законе прописаны такие обтекаемые формулировки, как мм использует в своих правилах. В каждом слове видно, что они вообще ни за что не отвечают. В кровавом мордоре так не может быть. Тут каждый обязан с рождения и до смерти
Заказал у скамера?
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
Нет. Последний заказ так в ситилинк отлетел.
default-user-437928
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.