“Ошибка программы лояльности" выскочила при приминении промокода — это бан, всё?

У меня через раз такое выскакивает. Уже не обращаю внимания

Это залёт

Подскажите по возврату баллами, например есть товар на него идет возврат 50% баллами спасибо, но если авторизоваться то становится возврат всего 3%. (и с пк и с приложения на телефоне)
На аккаунте жены все норм, а у меня везде только 3% кешбек баллами)) вроде не нарушал ничего и вообще редко мегамаркетом пользуюсь.

Почистил кэш — всё добро, покупка с промом на 7000 прошла.

Может просто промокод не работает.

Да, но на мыло и верёвку должен сработать.