Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Кому-то раньше, кому-то позже.
А вам что вернули?
Кто ещё читает эту тему
Поставьте +
У бонусов стоит статус Восстановление бонусов.
Здравствуйте! Приносим извинения, что решение инцидента заняло немного больше времени. Статус заказа и кешбэк будет скорректирован в задаче в течение 5 рабочих дней. Проблемный товар будет отменён, и мы вернём вам денежные средства. Если при заказе вы использовали бонусы "Спасибо", то ожидайте их возвращения на счёт. Обычно весь процесс возврата средств и бонусов занимает от 3 до 7 рабочих дней, а бонусы "Спасибо" будут возвращены системой Сбербанка в течение 14 дней после отмены заказа. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы ускорить решение вопроса. Со своей стороны мы проведём работу совместно с продавцом, для предотвращения аналогичных ошибок в будущем. На данном этапе обращение будет закрыто, но мы понимаем, какие неудобства вы испытали и предлагаем оформить новый заказ с применением нашего промокода на 200 рублей сроком действия 90 календарных дней. Он будет доступен также в Личном Кабинете полной версии сайта и мобильном приложении в разделе «Промокоды». Его можно использовать при оформлении следующих заказов и сэкономить до 50%. Желаем вам приятных покупок!
Жаль я не заскринил когда самостоятельно отменял заказ. Так было бы весомое доказательство
Мне тоже самое написали в обращении
Коллеги из АЛЬФА-ХАУС, здравствуйте! Клиент заказ не получил. Прошу вас проверить, был ли продан данный заказ в полном объёме, и передать по системам корректный статус.
Если он был отменён, просим вас сообщить причину отмены.
Хочу ещё раз позвонить поругаться, как бы бабки не уплыли к мошенникам блин.
Не могу понять почему у них это часто такое появляеться, как они пускают всех таких.