Опубликовано 11 месяцев назад
Возврат брака в ММ, помогите разобраться
Поделился(-ась)
VladimirIvanov
Подробнее о скидке
Ребята, помогите разобраться
Купил hdd в мегамаркете в магазине x-pc
Сам нахожусь в СПб и доставка из мм была на мой адрес.
HDD умер спустя полтора месяца, обратился в ММ, они шлют к продавцу, продавец говорит: отправка в Москву до двери их офиса за мой счёт, и деньги за доставку они вернут только если посчитают, что случай гарантийный.
Согласно ст 18 я имею право присутствовать на экспертизе, но до Москвы самому ехать как то очень далеко и дорого, ради винчестера то...
Как в этом случае провести экспертизу в СПб?
Кто сталкивался с подобным?
Такое ощущение, что меня хотят опрокинуть и на диск и на доставку до них и ещё я должен буду как то у них вывезти диск обратно к себе...
Купил hdd в мегамаркете в магазине x-pc
Сам нахожусь в СПб и доставка из мм была на мой адрес.
HDD умер спустя полтора месяца, обратился в ММ, они шлют к продавцу, продавец говорит: отправка в Москву до двери их офиса за мой счёт, и деньги за доставку они вернут только если посчитают, что случай гарантийный.
Согласно ст 18 я имею право присутствовать на экспертизе, но до Москвы самому ехать как то очень далеко и дорого, ради винчестера то...
Как в этом случае провести экспертизу в СПб?
Кто сталкивался с подобным?
Такое ощущение, что меня хотят опрокинуть и на диск и на доставку до них и ещё я должен буду как то у них вывезти диск обратно к себе...
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Игровая приставка Sony PlayStation 5 PS5 Slim (цифровая версия) Ultra HD Blue-Ray CFI-2000B01 (пошлина ≈ 3247₽)
37%
Показать все
Топ обсуждения
136115° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81618° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Мне даже интересно как автор это себе представляет, типа будет ремонтнику через плечо заглядывать как диск разбирают и тестируют, он хоть знает на что смотреть?
Верно, только так он убедится что хдд не убьют лабораторником, подкинув 12v вместо 5.
Посмотри на соответствующих форумах.
И присутствовать при экспертизе какой-то кринж...Если нужно и без вашего орлиного взгляда заменять это на то и скажут "сам виноват".
Как обычно хотели сэкономить через ММ, а про гарантию никто и не вспоминает.
Вот я и понимаю, что они даже париться не будут, рядом я хоть позвонить могу, а вдруг в ремонт возьмут и сохранят инфо, так то им конечно проще просто заменить. Плюс царапины на корпусе, чую на них акцент сделают. Проще и похожу дешевле отдать на независимую экспертизу
Любой механический дефект, ну спасибо, обрадовал, конечно на корпусе есть царапины, потому что я его вставлял много раз в два разных ПК, конечно от того, что туда сюда елозишь а корпус покрашен в черный, краска стирается.
Дефект программный, в биосе определяется, 0мб показывает. В виндовсе не определяется. Это какая то проблема типа слетела прошивка.
Но на месте они могут сломать что-то внутри, я то не вижу, как они его разбирают, а предъявить мне что там что-то сделал я. (Конечно я ничего не разбирал, все сфоткал, видос записал, но все равно стрёмно)
По поводу отправки, так интересно получается, я покупаю винт за 6ти и потрачу за отправку туда и обратно тыщи 3, норм так
18.6 "могут осуществляться потребителем" могут, а не потребитель обязан, .т.е. если ты сам хочешь привезти, то можешь. Или я как то не правильно прочитал?
А так из Москвы что угодно может приехать обратно, в итоге потрачу деньги на доставку туда сюда и отказ в гарантии. Знал бы, купил бы в Ситилинке блин:(