Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет не отменяет заказ
Опубликовано 10 месяцев назад

Мегамаркет не отменяет заказ

Поделился(-ась)
final

Подробнее о скидке

Пепперчане, всем привет!
Ситуация такая - 15 декабря заказал на ММ газовую варочную панель, должна была прийти 23 декабря, но не пришла до сих пор.
Шла из Москвы в Москву до пункта боксберри.
21 января мене всё это надоело и я решил отменить и перезаказать товар, тем более подъехали нормальные промики, которые можно использовать. Товар был заказан за спасибо, поэтому нужно чтобы они вернулись на аккаунт.
Нажал кнопку "отменить заказ" , но отменять его не торопятся.
Периодически пишу в техподдержку Мегамаркета просьбу отменить заказ, но кормят завтраками. Отменим, отменим ...
Сегодня перевели заказ обратно в статус "заказ отправлен".
Повторно нажал "отменить заказ". Теперь снова статус "отменяется".
В боксберри статус заказа "передан на возврат".
Что посоветуете, пепперчане ?
Категории :
20 комментариев
отсортированы по
default-user-447208
Написать комментарий..
Наблюдатель
Spectator
10 месяцев
У меня сейчас такая же ситуация с продавцом Польза ру (аптека). Заказал самовывозом, он неделю висел "на подтверждении". Решил отменить, фиг там. Некоторое время спустя меняется с "отменяется" на "на подтверждении". Звонил несколько раз. В итоге ММ создал тикет и открыл чат, в который позвал продавца с просьбой прояснить ситуацию. Продавец игнорит второй день, ничего не пишет. Заказ не отменяется.
Скаут
final
10 месяцев
@Жёлтый_арбуз помогите человеку, если это в ваших силах
Ученик
Bookercatch
10 месяцев
Помню у меня дней 10 отменяли. Звонил несколько раз. Писал. Он просто восстанавливался как феникс из пепла это жесть конечно. Поддержка футболила к магазину, магазин обратно к ММ
Наблюдатель
Spectator
10 месяцев
отменили по итогу? как удалось решить?
Скаут
final
10 месяцев
Всем спасибо! Только что отменили заказ. Пришлось пнуть их раз 5 в техподдержке
Арбузный клуб всегда рад помочь!
Скаут
Artemka12
10 месяцев
Мне отменили только после поста на Пикабу
Ученик
RottenJuice
10 месяцев
Было похожее, лучше позвонить на линию и там попросить, что бы создали обращение. Через чат у меня тоже были отписки. В личном кабинете будет заявка во вкладке "обращения", значит взяли в работу.
Скаут
ЗлойЗаяц
10 месяцев
У меня с 5post так было, задержали, отменила, отменился, снова отправлен, в итоге когда вернулся к поставщику тогда и статус стал правильным и бонусы вернулись
Скаут
final
10 месяцев
Спасибо. Боюсь до поставщика такими темпами посылка ещё месяц будет идти
Здравствуйте. Рекомендую держать связь с тех. поддержкой и строго следовать их рекомендациям.
Для отмены потребуется немножко времени, около 7 дней. Пожалуйста ожидайте
Скаут
333
10 месяцев
Ложись спать
default-user-447208
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.