Привозил ли вам мегамаркет или сбермаркет испорченные продукты ?

Лук как то из Ашана привезли гнилой ,половина была уже сгнившей половина была в процессе ,только пара тройка луковец была пригодной.Деньги вернули в момент.

Бардак, аннулируют заказы!

СберМаркет возвращает после обращения.
Было дело заказывал противень, привезли с дырой на боку)) уж не понятно это при транспортировке было или же сборщик был невнимателен

Обычно если первый раз претензия либо вторая то возврат без проблем
А если в профиле уже систематически возвраты то увы

Из Мегавыгоды много овощей на следующий день заплеснело. Мясо куриное тоже тухлое было как-то. Не помню, обращение составлял или нет.

Приходила пачка кофе на 1 кг, у которой до конца срока годности оставалась неделя. Создавал спор на мегамаркете, спор тянулся 2-3 недели, в итоге вернули деньги

Филе куриное привозили, упаковка нарушена была, деньги вернули. Редиска гнилая внутри была еще, тоже деньги вернули

Сбермаркет привозил зеленую картошку, мегамаркет протекшие шпроты, деньги вернули

Привезли авокадо гнилые и яйца битые 🙈 выбрал вернуть товар, но что-то пошло не так!

Привезли раз сыр испорченный заплесневелый. Причем упаковка была прозрачная и было прекрасно видно что на нем плесень и он зелёный. Сфотали, создали обращение, но деньги не вернули

Было дело. Заказала через мегамаркет из супермаркета с промо. Среди прочих продуктов была лопатка "слово мясника" и несколько видов курицы. По срокам всё нормально, но после вскрытия упаковок лопатки и двух видов курицы (голени) разных производителей. Оказалось, что лопатка и одна упаковка голеней воняла, просто жуть. Сразу позвонила в поддержку, создали обращение и обещали решить. Я им предложила забрать тухляк, но они отказались, и обещали вернуть деньги. В итоге я билась с ними два с половиной месяца, т.к. сумма была около 1.5 тыс. Еле вернули, сто раз открывали и закрывали обращение. Но деньги вернули, правда обещали промо, но не дали.

Обращалась в поддержку по поводу продуктов и туда и тада) в сбермаркете все вежливые, сразу на уступки, приятно иметь дело. Мегамаркет шлёт на Х)
Ну а так заказываю постоянно, и косяки я думаю 1/50 заказов)

Привозили консервы, некоторые оказалась с плесенью. Заметил при открытии, послали

Сбермаркет один раз перепутал позицию, по фотке вернули фантики спасибо, которыми было оплачено. Более 200 заказов за 3 года. Мегамаркет пару раз привозил покоцанное, но в целом норм. 400 заказов за 2 года. Курьерская, Калининград

А кто подскажет. Вот на сбермаркете читал, что они собирают так, чтобы у продуктов оставалось более 50% срока годности. Если привозят с остатком годности неделя или меньше, и это явно меньше чем 50% или даже 25% от срока годности, в таких случаях они тоже что-нибудь накидывают. Продукты при этом нормального качества.

Никогда такого не было! Всегда все свежайшее и превосходного качества!!!

Зависит от общего количества заказов, лояльность к клиенту. У меня 300+ заказов ММ, СБМ и СМКТ. Возвратов и обращений мизер, мб 3-4 шт. Привезли так же мясо почти 4 кг испорченного, фарша 2 кг тоже с запашком. По срокам все ОК и срок ещё даже не подходил. Создал обращение, сфоткал все мясо в мусорке, вернули промиком на всю сумму практически сразу.

Ну привозили да, из пятерочки пару гнилых мандарин, побомбил да выбросил.

1. привезли очень грустые абрикосы из ашана через СМ, открыл тикет, сфотографировал, вернули деньги, товар оставили себе.
2. оформил заказ СМ. оплатил. потом решил добавить семечки и икру красную, их в заказ не положили, видать сборщик не умеет в корректировки. открыл тикет, сфотографировал пустой стол ))), вернули деньги и спасибо.
3. недоложили одну пачку масла. обращение в саппорт СМ (через 8 часов). без лишних вопросов вернули и деньги и спасибо.
три истории за примерно 60-80 заказов на 5 адресов в 2 городах (самокат пятерка ярославль спасибо за отличную работу) на 6 аккаунтов. заказываю родственникам в другой город продукты. просрочки вообще не замечено.
вот вспомнил, один раз хлеб лишний в заказе был. скинул курьеру 50 руб чаевых, а то вдруг с него вычтут.

Конечно всякое бывает. Один раз привезли желтый арбуз заместо красного.
Везде работают люди (пока) и они могу совершить ошибку.
Но всегда (я уже 4 года не ходил не в один магазин даже за хлебом) Мне 100% возвращают деньги (или сберсасибо) Если привезли плохой товар. (только надо в чат подержу фото отправить товара)

А Так всегда звонят сборники и говорят : Вы заказали помидоры а мне они не нравится хоть до конца годности еще осталось 3 дня.
Или
Вы добавили N товар а он не очень хорошего качество хоть и свежий.
И так далее.
Так если сборщик положит плохой товар и я потом полу отравление или что то другое то вся отвесность будет на нем (из зарплаты вычтут деньги) .
Так что они обязаны быть всегда вежливые и аккуратными. - это их работа.

Дач черешню, сфоткали, написали в поддержку вернули сумму за нее в тот же день

Форель по скидки из ленты на 3к. Воняла да и вид так себе. Предложил вернуть курьеру или завезти сам. Вернули всю сумму без возврата рыбы.

Я вчера заказал клавиатуры атеч по 210₽, 3 штуки, продавец вкуссвил. Утром мне привезли 3 салата, с авакадо, зелеными бобами и сыром тофу)))
Ладно бы мяса, пиццы привезли, а тут какая то веганская шляпа)
Деньги вернул, салат не советую)

Фрукты и овощи частенько порченные привозят(при обращений в поддержку деньги за эту позицию возвращают), видимо просто набирают в пакет сборщики не глядя.
Бывало и тертый сыр с хорошим сроком годности привезли-вскрыли, а он с плесенью(не благородной ) оказался.

Мне канистру с моторным маслом привезли треснутую. Там почти целый литр выбежал из 4х. Продавец потом денег на карту скинул в размере стоимости 1л.

С самоката частенько привозили порченое

Фрукты плохие иногда привозят. Детские йогурты с малым сроком годности. Из-за этого не хочется там покупать эти товары, но фантики надо сливать.

Привозили мясо у которого завтра выходит срок годности, написали в тех поддержку и деньги вернули и товар остался

Раз привезли филе курицы из магнита, срок ещё норм был, но запах, беее , на всю хату воняло потом промо-код дали на 400р

Было два йогурта со сроком годности, который заканчивался через три дня. Один был вздутый запросил возврат за него, но деньги вернули за два.