Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Бонусные рубли СберМегаМаркет

К сожалению, срок действия этой скидки истек 29 январь, 2023.

Оповещение о скидке

34°

12 14

Опубликовано больше 1 года назад

Бонусные рубли СберМегаМаркет

Поделился(-ась)

Иван_Данко

Комментировать

Подробнее о скидке

Почему при отображении товаров в каталоге СММ количество начисляемых рублей за онлайн оплату может быть одно, при добавлении в корзину становится меньше, а при оформлении заказа ещё меньше?
При этом, судя по корзине, зависит ещё и от суммы заказа. Например, убираешь позицию из заказа - количество бонусных рублей на оставшиеся товары (у каждого товара) уменьшается.
В правилах и в отзывах нашёл информацию, что покупатель - это животное, и бонусные рубли в принципе могут заблокировать, но вот ответа на свой вопрос не нашёл.
Все действия производятся под логином.

Telegram Vk

12 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

runathrash

больше 1 года

Сделала заказ, до оплаты бонусы корректно отображались. Сразу после оплаты стало на 2500 бонусов меньше. После оплаты заказа накидала в корзину те же товары - также до момента оплаты все бонусы показывало верно, то есть дело не в изменении количества бонусов на сайте. На первом скриншоте это информация о заказе из письма на почту после оплаты, фактическая сумма заказа также не соответствует. Оплачено было как на 2 фото.
Составила обращение, уже с 9 мая жду ответ... молчат.

Ответить

Ещё

AntaS

8 месяцев

У меня то же самое, перед оплатой в корзине обещали 21т бонусов, после оплаты написано что вернётся 16т((( у вас как то решился вопрос?

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

Юлия_Ким8WA

больше 1 года

Вот и мне смешно. Звонила в сбер, говорю что за замануха. Сначала одно, потом другое. Начал лепетать о том, что условия могут меняться, мол не успеваете! Как так меняться то. Я вижу одну сумму, добавляю для оплаты, и тут же другая для начисления. 0,5 минут на каждый шаг. Сделала вывод, что это на дураков, т.к. сама заметила изменение количества бонусов практически перед оплатой. Даже желания нет что-то покупать там. Взяла в яндекс-маркет, и купон нашла, и доставка до двери. Меньше нервов!

Ответить

Ещё

Игорь_Рu1h

больше 1 года

Было так же, сначала тоже не понял. Потом оказалось, что автоматически подставились все имеющиеся "спасибки" и конечная сумма бонусов считалась уже от итоговой суммы. После редакции количества списываемых бонусов всё встало на свои места.

Ответить

Ещё

IS17

около 1 года

А как и где в настройках отредактировать списание бонусов?

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

Polina_8hy

больше 1 года

Добрый вечер! По-поводу конкретных примеров. Столкнулась сегодня с такой ситуацией. На странице заказа обещали начислить 459 бонусов.

В корзине получилось такое начисление бонусов. Это даже не 1% от стоимости заказа.

Как такое можно объяснить?

Ответить

Ещё

antigloballist

больше 1 года

На странице товара бонусы считаются от полной стоимости, а в корзине - с учётом скидок.
Также, у разных продавцов может быть разное количество бонусов за один и тот же товар.

Ответить

Ещё

Иван_Данко

больше 1 года

Видимо, так. Спасибо.
Сейчас, когда бонусов (не бонусных рублей) не осталось, не получается воспроизвести ситуацию на тех же товарах.

Ответить

Ещё

пЧел_ты

больше 1 года

конкретный пример есть?

Ответить

Ещё

Иван_Данко

больше 1 года

Уже не получается воспроизвести, т.к. условия заказа уже изменились. Из другого ответа стало понятно, что бонусные рубли начисляются на конечную цену. В моём случае, получается, цена уменьшалась за счёт бонусов и бонусных рублей, поэтому и бонусных рублей будет начислено меньше.