Как вас кидали на озон?

Кинули на 2 шоколадки (была тут акция на шоколадки фабрики "Победа").
Из более 30 штук - 2 "потеряли". На выдаче приемщик сказала "напишу, что не нашли".
А дома оказалось, что якобы "получено". Написал претензию - одобрили, уже больше полгода "возращают" баллами. Мелочь, конечно, но неприятный осадочек остался.

Абсолютно везде можно нарваться на брак и пролететь с возвратом или с гарантией (и в розничных магазинах, и в маркетплейсах). За несколько лет с озоном проблема была лишь раз (взял товар с хорошей скидкой, а они спустя несколько дней просто отменили без объяснений и потом цену вздернули). В остальном, с опаской отношусь разве что к Китаю и ноунеймам без отзывов; имхо, но если продавец нормальный, то вероятность пролета или проблем с возвратом не больше, чем в любом другом месте.

есть Озон, он подчиняется ЗоЗПП, а есть Озон глобал, он де юре ничему не подчиняется
поэтому есть деление на нормальных пользователей Озон и пользователей Озон глобал, последних грех не кинуть, т.к. они ничего своими жалобами по закону сделать не могут, кроме как распечатать и в туалет сходить ))))))))

Озон глобал помойка, был случай, прислали товар не такой как на фото в карточке, качество , хоть продавец и вернул небольшую часть денег, но больше на озоне не заказывал ничего. Так как столкнулся с упоротой ТП, которая не в состоянии решить что то...

Из всех маркетплейсов меньше всего было проблем с Озоном. Один раз прислали тренажер-степпер б/ушный, хотя было указано что новый. Но цена была как у б/ушного на Авито, поэтому не стал делать возврат. И недавно взял муку на четыреста с лишним рублей, продавец сам Озон. Мамка налепила пельменей из домашнего мяса, специально заказывали. И выяснилось, что мука воняет духами, жрать невозможно, вся мука и пельмени в мусорку. Поэтому еду там не беру больше, только вещи.

Никогда не кидали на озон, да и с возвратом никогда проблем не было. Удавалось вернуть системный блок в сборе (да, да, проще самому собрать в итоге), видеокарту которую использовал 5 месяцев. Пока всё с озоном нормально. Были переносы сроков доставки, бывали некоторые задержки возврата денег, но всё в итоге было в порядке.

Озон глобал - это лотерея. Примерно, как русское лото.
Причем на сайте в разделе справка все подробно описано, но люди читать не хотят.

У меня около 200 заказов в год на озон. Ни разу не кинули. Что я делаю не так?
Возвратов за год 5-6, деньги возвращают практически сразу.

Озон это не Мегамаркет, на озоне вернуть можно все

дошло что хочет узнать автор.
1. если говорит о русском озоне, то что кинут крайне маловероятно, но есть вероятность купить БУ товар под видом нового, товар с иными параметрами от заявленных, могут что-то украсть на складе во время доставки, поэтому тут надо все проверять сразу и под камеру, случай чего озон будет на вашей стороне в 80% случаев
2. озон глобал - если продавец озон или доставка пункт озон см п. 1
если продавец сторонний и доставка почтой рф, сдеком и пр. шанс что обманут выше, примерно как и на али. Надо каждое действие бесшовно снимать от распаковки и комплектации до запуска и характеристик.
если скажем есть проблемы и продавец согласился вернуть деньги за товар - если получали не в пункте выдачи озон - доставка обратно за ваш счет.
если скажем купили тв, в пункте выдачи его достали посмотрели, принесли домой а экран разбит, тоже будет сложно доказать, т.к. будут смотреть камеры в пункте выдачи.

Никак

Мне вместо телефона пришел деревянный брусок. Озон не стал возвращать деньги, сказал сам виноват. После того случая там не покупаю

А вот pepper.ru/dis…865 думаете не правда? Можно смело покупать на озоне?

Каждую неделю оформляю возврат. Ни разу не отказали

4 раза подряд присылали не ту комплектацию товара, с каждым заказом увеличив ценник на 100-200 р.

в пвз зайдешь и на прогиб кинут

Никак потому что покупаю у самого озона онли

Все проверяйте на ПВЗ и проблем нет.
А вообще лучше пользуйтесь МегаМаркетом, там не кидают, проверенные продавцы и сотрудники профессиональные работают.

зачем озон, если есть вб
вб лучший маркетплейс

Если покупаешь дорогую технику за границей только(озон глобал) . За последний год появилось просто чудовищное количество кидал магазинов(название как жопой по клаве провели и пару месяцев с создания). Так что когда приходит посылка старайся снимать на видео полную распаковку и запуск с проверкой иначе вернуть будет крайне затруднительно. В идеале чекай сами магазины чтобы минимум пол года на озоне и чтоб отзывы на другие товары были

Подделку прислали, но вернул без проблем

Озон топ, Озон Глобал - тут есть нюансы

Что за бред и кто тебе такое рассказывает

Мне кажется у озона самый лояльный возврат

Никак