Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет отказывается отменять заказ
Опубликовано 8 месяцев назад

Мегамаркет отказывается отменять заказ

Поделился(-ась)
Григорий_Широков8m1

Подробнее о скидке

Висит заказ в статусе доставки, продавец сам мегамаркет. Ни через сайт, ни через мобильное приложение нет кнопки "отменить заказ", через оператора попытался - они морозятся, отвечают, что создали заявку на отмену, в течение суток статус обновится. Прошло двое суток, заказ висит, чек возврата прихода не прислали, в обращениях нигде инфы нет.
Вопрос: имеется ли факт нарушения правил продажи товаров дистанционным способом и ЗЗПП? :/
16 комментариев
отсортированы по
default-user-459813
Написать комментарий..
Ученик
Ara1
8 месяцев
Заходите в чат оператора. Пишите отменить заказ. Вылезет бот с списком заказов. Нажимаете нужный и отмена прилетает.
Ученик
мага777
8 месяцев
Мне пол года отменяли,потом я забил
Местный
Cons49
8 месяцев
У меня была кнопка "отменить". Нажимал, но на следующий день заказ опять становился активным. Трижды звонил и просил отменить. Через две недели таких попыток, создал обращение с жалобой на сотрудников, неотменивших заказ по звонкам в конкретные даты и время. Прислали номера обращений и через два дня отменили.
Заказал у скамерского ип с рейтом 4.1 и 4 месяцами на ММ?
Какой скамер то? Указано же, что продавец мегамеркет
Скаут
Шепард
8 месяцев
у меня было, что в тлф нет кнопки отменить
а на пк глянул - есть, отменил на пк

по поводу возвратного чека - почему то думаю, что возврат может быть долгим пока продавцу или в сберлогистику которая отправляла не доставят заказ - я в приложении сберлогистика видел статус возврат и обратное движение посылки и ждал возвратного чека около недели, возврат правда сами сберлоги сделали на последней миле отменили
Скаут
Meg6pam
8 месяцев
Уже советовали позвонить высококвалифицированным низкооплачиваемым специалистам на номер 900?
Неуспели
Ученик
Spit2ass
8 месяцев
У меня по 2 недели отменяли.
Сиди долби им по телефону через день.
В какой то момент создадут "ускоренную заявку"
Скаут
Алодя
8 месяцев
за 2 дня вопросы в мегамаркете не решаются
default-user-459813
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.