Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет прислал чужую посылку

114°

22 18

Опубликовано 8 месяцев назад

Мегамаркет прислал чужую посылку

Поделился(-ась)

San4ous13

Комментировать

Подробнее о скидке

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

У меня есть открытый заказ на ММ - строительные комплектующие и смеси. Пришла смс, что скоро приедет курьер. Приехал курьер, вручил посылку - коробку. Она была в черной пленке, на наклейку с номером заказа внимания не обратил, принял заказ и закрыл дверь.

Сейчас срезал пленку, смотрю, а там микроволновка. Глянул на наклейку, а на ней указан другой город и получатель.

Хотел открыть обращение на сайте, но написать там можно только по своим заказам. По телефону никто не отвечает, боту говорю, чтобы перевел на оператора, но потом идут бесконечные гудки. К моему текущему заказу этот отношения оказывается не имеет, потому что по не полчаса назад пришла смс, что доставка перенесена (уже второй раз).

Как вернуть чужой заказ?

Категории :

Дом и Квартира

Telegram VK

22 комментария

отсортированы по

Написать комментарий..

HayKa_u_TeXHuKa

8 месяцев

Сам себе срок с земли поднял, помнишь как Месте встречи изменить нельзя? Кофелёк, кофелёк, какой на кофелёк, на обыщи.

Ответить

Ещё

Kivaeh

8 месяцев

Было такое. Обращался в поддержку по части своего заказа, которую не довезли. С фотками расписал, что не то пришло и что коробка вообще маленькая слишком для того, что я заказывал. В итоге за мою часть заказа вернули деньги (хотя выбирал как устраивающее решение и досылку товара), чужую часть заказа вернуть не просили. По стоимости вопрос рублей 300-400 был.

Ответить

Ещё

Kellylop

8 месяцев

А где то плачет и жалуется владелец печки, хоть в ВК их группе напишите номер посылки и адрес, может найдется

Ответить

Ещё

Volad

8 месяцев

Покупателю пофиг, у него отмена будет. А вот продавцы реально плачут, за такие вот потери сбер по пол года и больше деньги возвращает. Отправил товар и попрощался)

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (3)

BobiBo

8 месяцев

Было так же) Сбер оставил чужую посылку мне) но свою так и не получил) моя была на 500 рублей) а пришло на 10 000)

Ответить

Ещё

Крэнг

8 месяцев

Микроволновка какого бренда и модели?

Ответить

Ещё

San4ous13

8 месяцев

В общем дозвонился в ММ, ничего толкового не сказали кроме того, что завели обращение, как будет ответ, напишут на почту.

Ответить

Ещё

RoniAiron

8 месяцев

положи на полку, через полгода не заберут сами - можешь себе оставить, я разрешаю, хотя дозвониться по-моему ничего сложного

Ответить

Ещё

ОТВАЛ

8 месяцев

Было у людей такое.

Сквозь десяток степеней бот-защиты и высоквалифицированных низкооплачиваемых операторов добивались доставки своего товара.
Насчёт возврата чужого товара Сбер говорил: "Считайте это как подарок от Сбер".

А так - ты сам виноват, что не проверил на месте.

Ответить

Ещё

San4ous13

8 месяцев

С тем, что я не проверил - не спорю. Но я не парился, потому что мой заказ не дорогостоящий, несколько ведер затирки для плитки и прочая мелочь для строительных работ. Даже не планировал при курьере вскрывать коробку и проверять все позиции. Если б не получил своё, то сам был бы виноват, но получить совсем чужое - никак не ожидал.

Что еще интересно - номер доставки на чужой посылке совпадает с номером доставки моей посылки, которую я заказывал 24 марта 2023 года, ровно год назад.

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (3)

Мрак_Бесов

8 месяцев

Курьеру то хоть пробовал звонить? Номер его в смс обычно приходит. Это его косяк если отдал коробку с другим адресом на ней.

Ответить

Ещё

San4ous13

8 месяцев

Курьер сказал, чтобы звонил в поддержку, у него указана доставка на мой адрес. Вряд ли это косяк курьера, если он в Нижнем Новгороде привез мне посылку, на которой указано Краснодар.