Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет и возврат бонусов
Опубликовано 8 месяцев назад

Мегамаркет и возврат бонусов

Поделился(-ась)
Пентезилея

Подробнее о скидке

Что случилось с Мегамаркетом? Мне не могу вернуть бонусы с 30 марта за якобы полученный заказ. Третий оператор за сегодня советуют отправлять досудебки и присылает адреса смсками. Говорят ситуация не изменится.

После первого оператора я подумала, что ее это достало с бонусами, но на третий раз чую что-то не ладное

Также с сентября мне не могут вернуть бонусы, когда у них был сбой системы. Все время закрывают обращения.
99 комментариев
отсортированы по
default-user-466849
Написать комментарий..
Солнцепек
Sanchelo
6 месяцев
Мне пришли бонусы!!! Правда меньше на 235 бонусов, хотя они были на счету наверное начислили в начале 235 потом остальное! Я ждал почти 2 месяца, может помог звонок в 900, а потом мне перезванивал представитель региональный. А может просто пришло время.
Скаут
kot26rus
6 месяцев
Я в ожидании. Заказ от 21.04, видимо еще не пришло то самое время, месяцок еще нужно подождать. На 900 звонил неделю назад, заявка в работе, разбираемся, не волнуйтесь, проверяем, но сколько по времени это займет не можем подсказать. Ну и в довесок пришло смс что участие в бонусной программе приостановлено, но на горячей линии сказали что все ок. Проверил в корзине спасибки списываются, промики работают, в отличии от техподдержки мегамаркета.
Кумир
LemonySnikets
7 месяцев
Upd:Баллы вернули сегодня с утра.
Солнцепек
Sanchelo
7 месяцев
Сколько ждали? и какая сумма баллов? Просто мои с 23 Марта так и весят, уже даже на 900 звонил.
Скаут
Hugo163
7 месяцев
Что уже заявка в ТП не канает?
Солнцепек
Sanchelo
7 месяцев
Нет

Уже 2 месяц висит это заявка
Кумир
LemonySnikets
7 месяцев
Мало того что от 31 марта за глючный заказ так и не вернули до сих пор бонусы(это тот что статус получено в М.Видео про отмене)так еще и за недавний заказ бонусы не начислены хотя должны были прийти 30 апреля.Просто висят в начислениях. Кажется там все сломалось с концами.
Солнцепек
Sanchelo
7 месяцев
Все аналогично, только с 23 Марта, я им сказал, не чего я у них не закажу, пока не вернут мои бонусы. А отмену я делал в ручную, больше я в Мвидео не чего не куплю.
Скаут
Ronny94
8 месяцев
Вернули бонусы за заказ от 29 марта, наконец-то) но меньше на 22 бонуса)
Вы писали досудебную претензию или вернулись после обращения в поддержку?
Солнцепек
Sanchelo
8 месяцев
Ну что у кого-то, что-то сдвинулась?
А кто нибудь подскажите пожалуйста как досудебку писать на возврат бонусов
Солнцепек
Sanchelo
8 месяцев
Мне тоже интересно.
Солнцепек
Sanchelo
8 месяцев
Аналогичная история, заказал в м-видео и отменил заказ, были проблемы, что типа я его получил, но я его не получал, тоже решил походом в М-видео они написали в Мегамаркет, а теперь 3 неделю жду начисления бонусов , в системе написано восстановление бонусов, пишу каждый день им в поддержку, все кормят обещаниями.
Ученик
Пентезилея
8 месяцев
Пригрози досудебкой, они даже адрес вам пришлют)
Новичок
Almaz_Zagidullin
8 месяцев
В сентябре делал заказ, в октябре статус перешел в отмену хотя заказ получен(соответственно бонусы пропали), после обращения статус поменяли на получено, ииииитак после миллионов обращений я получил вот недавно в апреле свои бонусы за заказ от сентября:)
Ученик
Пентезилея
8 месяцев
Мне не вернули с сентября
Ученик
Mr.Artem
8 месяцев
16 марта должны были начислиться бонусы за полученный заказ (50тыс бонусов). Вот почти месяц прошел - бонусов нет. Звонил в техподдержку, сказали обращение составлено, ждите ответа. Каждый день звоню, толку 0
Ученик
Пентезилея
8 месяцев
Пишите досудебную, по советам трёх операторов. Мол ничего не изменится.
Ученик
ДиАлект
8 месяцев
Ситуация уже такая,что не начисляются бонусы за уже полученные заказы,а за отменённые просто как в пропасть провалились и всё
Ученик
Пентезилея
8 месяцев
Операторы сказали, что «к сожалению, ничего не изменится. Советую вам отправлять досудебные», вот я и задумалась
Скаут
RoniAiron
8 месяцев
Интересно как может повлиять досудебка на возврат бонусов, а не денег, по-моему никак, это же бонусы, тебе Пентозелебобея лапшу вешают
Ученик
Пентезилея
8 месяцев
Операторы сказали, что ничего не изменится, только досудебное. На банки ру тоже читала, возвращают после досудебное. Пентезелия правильно)
Здравствуйте! Как специалист из арбузного клуба, рекомендую позвонить по номеру 900 и следовать указаниям оператора.
Альтруист
ОТВАЛ
8 месяцев
Здравствуйте!
Мегамаркет - это лучший маркетплейс на свете!

Здравствуйте!
Данный персонаж не имеет отношения к арбузному клубу.
Скаут
МАМУРА
8 месяцев
тоже 35к бонусов заскамили
Новичок
Orgazmoff
8 месяцев
Мвидео поставили как полученный или просто отмена обычного заказа и невозврат бонусов?
Ничего не сделать
Новичок
Orgazmoff
8 месяцев
Предлагаете автору распрощаться с бонусами?
Якобы полученный т. е. отмененный? А отменили чтоб промик личный стал не личный?
Ученик
Пентезилея
8 месяцев
В м-видео отменила, он перешел в статус получено. Далее через обращение его в статус отменённый заказ. Деньги вернули и бонусы зависли уже 2 недели.
Новичок
Orgazmoff
8 месяцев
С 5 апреля все статус не могут поменять на полученном заказе, который не получал.
Аналогичная ситуация, все операторы кормят обещаниями, это что-то новенькое ахахах
Солнцепек
Sanchelo
7 месяцев
Вам вернули?
default-user-466849
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.