Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Wildberries. Прошу помощь юридически подкованных пепперчан.

286°

Опубликовано 8 месяцев назад

Wildberries. Прошу помощь юридически подкованных пепперчан.

user_badge

Поделился(-ась)

CNH9K

Комментировать

Подробнее о скидке

Доброго времени суток! Прошу совета. Кратко суть ситуации. В середине марта оформил покупку с WB кошелька SSD Kingston A400 по этой ссылке с Пеппера pepper.ru/dea…678. Пролежал он в ПВЗ около двух недель, но забрать его так и не получилось. Сняли за обратную отправку ещё 100 рублей, но деньги за сам ССД не вернули!
Прикрепляю переписку с саппортом.

Внимание вопрос. Данное действие противоречит закону по защите прав потребителей?

Категории :

Электроника

50 комментариев

отсортированы по

default-user-468328

Написать комментарий..

CNH9K

7 месяцев

Друзья, всем большое спасибо за актив! После повторного обращения в саппорт с уточнением адреса для направления досудебной претензии, деньги вернули на WB счёт. У них там действительно клоунада. Деньги морозят до последнего и расчёт на то, что большинство просто забьёт на это.

Ответить

Ещё

7 месяцев

ты купишь у них еще раз?

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

удалено619436

7 месяцев

Со значком "!"? Ну там сами виноваты, если не прочитали что за значок перед заказом.
Да и правила можете посмотреть.
В следующий раз уже будете знать, раз только на своих ошибках учитесь.

Пролежал он в ПВЗ около двух недель, но забрать его так и не получилось.

Либо простое правило экономии - прежде чем заказывать, подумайте, надо ли оно вам вообще.

Ответить

Ещё

Ernom

7 месяцев

Особенно удивляют уникумы, которые заказывают посылку с Китая, а потом отменяют её, потому что нашли на 100р дешевле. А тем временем посылка катается взад, вперед и естественно не бесплатно.

Ответить

Ещё

7 месяцев

покупка чего-то технически сложного на родине пали и без гарантии сама по себе противоречит всем законам логики, но вы же любите страдания? )))

Ответить

Ещё

8 месяцев

Вб дно по возврату, я сложную электронику покупаю в днс и иже с ними компьютерными магазинами

Ответить

Ещё

mihaylo

8 месяцев

О каких правах ты рассуждаешь в этом государстве?

Ответить

Ещё

Ernom

8 месяцев

В твоих словах прослеживается экcтремизм. Продолжишь в том же духе, лишишься квартиры.

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

8 месяцев

Это закон бизнеса-не накпешь не проживёшь ,капитализм млин

Ответить

Ещё

8 месяцев

WB и Бакальчук ещё раз расписались что 3,14дартасы

Ответить

Ещё

sly04

8 месяцев

Тут все просто, пишешь досудебку в свободной форме, мол требуешь назад деньги за ссд и эти 100 руб тоже. Если не действует - идешь в суд. Любой суд будет на твоей стороне, потому что закон говорит, что если ты оплатил товар - ты его обязан получить, либо получить назад деньги. А что там вб пишет у себя на сайтике - никого не волнует. Пусть даже они будут доказывать, что их условия превыше законов РФ ))

Ответить

Ещё

Ernom

8 месяцев

Он не оплачивал товар напрямую, он перевел деньги в фантики компании WB и уже оплачивал ими товар. На фантики уже распространяются их собственные правила.

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (5)

8 месяцев

кстати пользуясь случаем, есть рабочий способ бесплатно избавиться от минус100 руб на кошельке кроме походов по судам?

Ответить

Ещё

8 месяцев

Не покупать в вб

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (2)

art_01

8 месяцев

какой у вас статус, принят к возврату на пвз или?

Ответить

Ещё

CNH9K

8 месяцев

Подскажите пожалуйста, где посмотреть?

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (10)

Александр_Cjw

8 месяцев

Чел, вб за счет всей страны тех, кто не разбирается в своих правах и обязанностях живет. Та же оплата сбп не является оплатой товара) просто перевод, а там уже труднее работать с деньгами.

Ответить

Ещё

8 месяцев

перевод разве не будет расцениваться как оплата в суде?) а то китайцы бы не пользовались qr-кодами там у себя

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (5)

art_01

8 месяцев

По моему опыту деньги возвращают, когда товар доедет до склада. Общаться с обезьянками в тех поддержке не обязательно.

Ответить

Ещё

8 месяцев

даже если стоит статус как написано передача товара осуществляется после его оплаты?
вспомнил отличную песню про обезьянок

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

Черный_Арбуз

8 месяцев

Пишите в Сбер и просите сделать чарджбэк, прикрепив доказательства

Ответить

Ещё

Егор_Сугробов

7 месяцев

Кстати самый лучший вариант, в Тинькофф решают такие проблемы за пару дней, мне в 2 ночи написали вопрос по транзакции, а через 15 минут после ответа прислали деньги

Ответить

Ещё

Ilnur1

8 месяцев

Зря там заказываете, никогда не идут на встречу.

Ответить

Ещё

8 месяцев

Он ещё спрашивает противоречит или нет, да конечно же нет!

Ответить

Ещё

7 месяцев

все идет по плану, я уж не знаю, как над ними надо издеваться, чтобы они перестали покупать?

Ответить

Ещё

default-user-468328

Написать комментарий..

Самое горячее

Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй

Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй

[PC] Dark Sector (Steam)

Новое [PC] Dark Sector (Steam)

Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B

Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B

Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)

Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)

[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг

Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг

Показать все

Топ обсуждения

136128° Спортмастер: делимся бонусами -30%

удалено10580

37529

793° Выбор вкладки по умолчанию: Новое / Горячее / Обсуждаемое

OhLesha

115

81689° М.Видео: делимся бонусами и промокодами

Александр_Р.

17186

7465° Досудебная претензия и шаблон искового заявления.

AZOV101

1451

549° Виджет «Лучшее» на домашней странице Pepper.ru

OhLesha

77

Показать все

Самое горячее

Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй

3492° Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй

[PC] Dark Sector (Steam)

1801° [PC] Dark Sector (Steam)

Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B

2436° Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B

Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)

3183° Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)

[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг

4439° [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг

Показать все

Топ магазины

Яндекс Маркет

Показать все

Топ обсуждения

136128°Спортмастер: делимся бонусами -30%

удалено10580

793°Выбор вкладки по умолчанию: Новое / Горячее / Обсуждаемое

81689°М.Видео: делимся бонусами и промокодами

Александр_Р.

7465°Досудебная претензия и шаблон искового заявления.

549°Виджет «Лучшее» на домашней странице Pepper.ru

Показать все