Мегамаркет долго не возвращает баллы, после отмены у Мвидео

Добавлено 24. апр 2024

Всем привет! У меня зависли баллы в ММ после отмены в Мвидео (ноут оказался витринкой в не самом лучшем состоянии). Звонил в поддержку ММ - сейчас проблема с возвратом баллов именно у Мвидео, по месяцу ждут. В общем имейте ввиду, если думаете посмотреть по состоянию витринки и решить - брать/не брать. Может кому-то удалось решить вопрос быстрее?

Твит

Поделиться в WhatsApp

Вопросы и проблемы с магазинами

Комментировать

22 комментария

отсортированы по

AMAMAM
24. апр
Уже не первая жалоба на мвидео, надо было забирать
LemonySnikets
24. апр
24 дня жду нету баллов с мвидео.
garn4 Автор
24. апр
Вот сказали что именно Мвидео морозит
MadMax_
25. апр
Жду восстановление бонусов месяц уже, аналогичная ситуация
Dyadya
25. апр
Надо долбить поддержку. Отмененный мной заказ тоже сначала перешел а статус «получен». На третий день после нескольких обращений в поддержку по телефону и через чат стату поменяли на верный. Потом начали морозить баллы. Отправил через чат скрин с их правилами по которым спасибо за полностью отмененный заказ до получения они возвращают в течении суток. Создали обращение и на третий день бонусы появились на счету.
garn4 Автор
25. апр
Они мне тоже писали эти правила сами, но "к сожалению иногда возврат баллов занимает большее время.. "
BatFleck
25. апр
Такая же ситуация с М.Видео. В начале заказ не отменялся, только через поддержку удалось это сделать, но 5к бонусов Спасибо уже больше месяца не возвращает, поддержка никак не может помочь.
garn4 Автор
25. апр
А что брали, сами отменяли?