Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Внимание, Lime Store (он же 3logic, он же Новый Ай Ти проект, он же X-PC) вер...
Опубликовано 7 месяцев назад

Внимание, Lime Store (он же 3logic, он же Новый Ай Ти проект, он же X-PC) вероятно перестал давать гарантию на товары

Поделился(-ась)
ser2live

Подробнее о скидке

Была куплена видеокарта (после 26 апреля 2024 г.), в комплекте не было гарантийного талона. Ну думаю ок, не страшно, забыли. Обратились в магазин, магазин сказал, что всё верно, гарантийные талоны они больше не прикладывают, информация о гарантии есть на шильдике на упаковке.
На упаковке оказалась информация о том, что на товар гарантии вовсе нет (до этого магазин утверждал, что эта информация верная). Так же продавец сказал, что о гарантии можно узнать вбив серийный номер на сайте. Там так же выдало что гарантии на товар нет. На любые просьбы дать хоть какой то документ, о том что на товар есть гарантия - продавец отвечает отказом и ведет себя грубо.

В общем выходит так: гарантийных талонов Lime Store не дает, на упаковке товара и на сайте (при проверки серийного номера) пишет что гарантии на товары больше нет, продавец ссылается на технические работы на сайте, которые идут аж с 26 апреля и по словам продавца никаких дат и гарантий что они когда-нибудь завершаться у них нет. Базу с серийными номерами, по словам продавца он больше не ведет (да и зачем, если нет гарантии?). Полагаю это закат магазина Lime Storе и в будущем будет большой скандал с массовым отказом в гарантии.


474080-z1VCx.jpg
Категории :
55 комментариев
отсортированы по
default-user-474080
Написать комментарий..
Скаут
nplayer
7 месяцев
Покупал весной рузен 5600 у продавца "Мегамаркет Москва Томилино", проц приехал в коробке "Новый Ай Ти Проект"
видимо этих субрендов пол мегамаркета.
Судья
ser2live
7 месяцев
Ну вообще Новый Ай Ти Проект дистрибьютер техники, видимо ММ закупает оптом у них товары и потом продаёт. В РФ ввозит новый ай ти проект, а там у него уже покупают те, кто не хочет везти товары из за границы.
Скаут
zuchka
7 месяцев
Я создавал уже тему. Ну типо в этом периоде были работы какие-то у них, не все заказы попадали в базу, поэтому не пробивается серийник. Но данные заказа, внутренняя база с серийниками у них есть, и тип гарантия никуда не улетучивается.

Я связывался, и назвал только номер доставки из мм. Мне ответили, прислали номер заказа мой и срок гарантии. Значит информация у них имеется, может и восстановят общую базу.

Ибо вот знакомый чуть погодя брал тоже видяху, у него на сайте бьется например, но чека также нет.

Да и на счёт чеков, кто-то вон пишут в комментариях, что и с чеком еще присылают. Может тут тоже выборочно кому как. И потом вообще не будут
Судья
ser2live
7 месяцев
Хотелось бы что бы консультант этот вопрос адекватно объяснил а не посылал куда подальше. Не нравится: отправляй её обратно за свой счёт. Это нормальный разговор от магазина, который накосячил?
Скаут
BigRusBoss
7 месяцев
Без гарантии и с таким скотским отношением к своим клиентам, пусть катятся на все три буквы. Вычеркиваю этот магазин, из своего списка, на поиск нужной электроники.
Ок, что нам говорит зозпп по поводу гарантии на электронику?
Кумир
k4b4q_
7 месяцев
Теперь и на али не покупать из за отсутствия гарантии?!
Мне кажется играет роль серость импорта, неофициально ввезенные товары производитель по гарантии не примет, магазин это магазин а не благотворитель, берущий все риски гарантии на себя. (Такое теперь время, не всё можно официально ввезти)
Просто держите в голове, что выбивая максимально низкую цену приходится чем то жертвовать. Я бы вообще не рассчитывал на какие то гарантии при покупке на маркетплейсах.
Надо гарантия - го к ритейлерам с соответствующими ценами, остальное на свой страх и риск.
В самом крайнем случае, если повезло купить белый импорт, можно отправить на гарантийный ремонт в официальный авторизованный сервис производителя. И эта ситуация тоже должна быть заложена при покупке, т е если на ММ товар стоит достаточно дешевле, чем в условном ДНС, что бы рискнуть, тогда рискуем, иначе нет.
Например 11.11 с учётом каши ссд на 2тб обошёлся мне в 5к (как раз у лайм стора) вместо 13-15к в остальных местах, по отзывам это был европейский ориг, так и оказалось, за такую скидку я готов был отказаться от гарантии (при условии что товар новый конечно).
Судья
ser2live
7 месяцев
Это логично и с этим спорить глупо, просто хотелось бы, что бы изначально такая инфа была. Хочется знать за что платишь. Зашел на ММ, как на Али, выбрал что-то и знаешь что всё это на твой страх и риск. Здесь же всегда давали гарантию (какую-никакую, но она была) и вдруг что-то непонятное произошло и поддержка темнит, не может четко ответить не на что. Когда немного надавишь, сошлешься на закон - агрессия идет, что заставляет задуматься.
Скаут
Alex_B.
7 месяцев
Судья
ser2live
7 месяцев
мне примерно тоже самое сказали, за исключением того что серийников базы не будет (не знаю только ли за этот период или нет), проверить по серийнику карту вообще нереально, таких баз у них нет и не будет и о гарантии смотреть на наклейку, на которой гарантии нет.
В общем по документам гарантии нет, нигде нет и следа её, но на словах есть. Это как подписать документ, что ты отдаешь свою почку, в то время когда устно тебе говорят, что никто её не заберет.
Ученик
TORNADO_
7 месяцев
я вот 4080 super у них заказал еще 26 апреля, до сих пор даже не отправили, уже и на почту им написал в ответ получил : В связи с техническими работами отгрузка заказов задерживается.
Ваш заказ будет отгружен в ближайшее время. Че вот делать не знаю , если сделать отмену жалко минус промокод , кэшбек и в наличии у них ее больше нет (
Судья
ser2live
7 месяцев
закрывают видимо ООО Новый Ай Ти Проект, что бы стать ООО Сан Трейд
Не думаю, что магазин виноват, в том же днс сдавал на ремонт ноут, делали по чеку, большего не просили. Давно сдавал планшет (были проблемы с экраном), также по чеку, причем фирма - какое-то ип-новорег. И ничего, чека достаточно.
Спасибо что поделился. Буду обходить этого продавца стороной, раз он такой о****вший.
Судья
ser2live
7 месяцев
Я ничего не утверждаю, просто складывается такое мнение, решил предупредить людей, дать информацию для самостоятельного обдумывания
Кумир
LemonySnikets
7 месяцев
Lime Store закат ага😃

Пс
14446983-vbbih.jpg
Это потому что беспонтовую амуде купил
Судья
ser2live
7 месяцев
Так это ж не 3logic
Какая глупость, гарантия по чеку всегда, в итоговом чеке указан инн продавца юр лицо. Если он в карточке товара не написал гарантию и ее срок, то гарантия два года по закону, 19.п1

Уже сто лет ни днс, ни какой-то другой крупный игрок не загоняют гарантийные талоны, нарантия по чеку. Старпёрам печатали на а4 для успокоения и душевного равновесия
Судья
ser2live
7 месяцев
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В законе про карточку товара нет ни слова, гарантийный период установлен, о чем написал магазин на шильдике: его нет
Скаут
RoniAiron
7 месяцев
кэшбэк кончился - магазин раззорился
Скаут
Alex92532
7 месяцев
Сегодня получил заказ от 10мая две материнки, гарантийник приложен 36мес.
Вчера получил видеокарту и БП заказ от 7 мая гарантийников не было. Заказы от апреля вообще так и не отправлены, часть отменили, остальные в сборке.
Вероятно их сам мм отправляет по "гарантии наличия" поэтому нет гарантийников как и у заказов от Томилино Пушкино и пр.
default-user-474080
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.