Каким образом Wildberries нарушает ЗПП?

Уже сколько лет наблюдаю что на ВБ есть товары с пометкой невозвратный. Каким это образом работает? Есть же ЗПП, где сказано что в течении 7 дней интернет покупку надлежащего качества можно вернуть сохранив упаковку. Так вот как они столько лет это юридически обходят? Сталкивался с тем что заказал комплект шатунов и звезды не по размеру и с батарейками тоже самое, в итоге заявки возврат по браку не сработали всегда отказ. Выходит ВБ существует не по законам РФ? Это как отдельный картель?