Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/WB проблема

Подробнее о скидке

Подскажите пожалуйста пробовал ли кто то и с каким успехом нагнуть wb?
Почему это единственный МП, где в приложении отсутсвует возможность отменить заказ до его получения. И почему, если человек забрал заказ и чуть ли не сразу передумал, то вернуть его уже практически невозможно? Заявки на возврат через приложение отклоняются по надуманым предлогам с шаблонными ответами.
Как ягодам удаётся нарушать п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» и не нести ответственность? У них крыша в кремле что-ли?
71 комментарий
отсортированы по
default-user-482901
Написать комментарий..
Скаут
Skifskif
5 месяцев
Помню, у них склад сгорел. Выяснилось, что там какие-то очень серьезные нарушения были вплоть до того, что его нельзя было эксплуатировать, если не ошибаюсь. Что там? Кто-нибудь понес наказание? Вопрос, конечно, риторический.
Скаут
KfkAlways
5 месяцев
Кстати да. Походу крыша реально серьёзная у корейки
Скаут
BierXpert
5 месяцев
это единственный МП, где в приложении отсутсвует возможность отменить заказ до его получения
А в озоне разве можно отменить?
Владелец Вб слишком влиятельный человек, не получится нагнуть ВБ, это просто нереально, никто и никогда не сможет этого сделать. Байкалчук номинал, для отвода глаз)
Ученик
Xiaomi10T_
5 месяцев
Озон и WB даже президент в пример ставил, как успешно развивающиеся маркетплейсы. Там поддержка по полной идет.
Ученик
Xiaomi10T_
5 месяцев
Они же честно предупреждают, что нет возврата или возврат стоит 100₽.
Чего ныть, принимай условия или не покупай там.

14788065-XgwpR.jpg
Скаут
KfkAlways
5 месяцев
Ну во первых отказ и возврат это разные вещи. Во вторых, wb могут писать у себя все что угодно, но если это противоречит закону, то эти правила ничтожны
Скаут
Skifskif
5 месяцев
Обратил внимание, что народ упорно предпочитает ВБ. В деревне есть ВБ и озон. В первый толпами прутся!
Ученик
Leno
5 месяцев
WB это Уорнер Бразерс.
Альтруист
ОТВАЛ
5 месяцев
WB проблема
WB - это одна большая проблема
Помощник
Пофигист
5 месяцев
Всё всегда возвращалось в вб без проблем, не гоните. Может вы 99% заказов возвращает, тогда возможно они и начинают ограничения.
Скаут
Kukusik.
5 месяцев
Зачем покупать там главный вопрос тебе
Нагибатор нагнул этот магазин через милицию
Скаут
Шепард
5 месяцев
ИИ сгенерировал: "Вайлдберриз обманщики"

14785597_1.jpg
по сабжу, не покупать там, выбор сейчас есть
Скаут
KfkAlways
5 месяцев
Интересная новость несулящая ничего хорошего.

"Время возможностей": самая богатая россиянка планирует амбициозный проект

Продажи магазина Wildberries при переходе страны на военную экономику возросли, пишет Bloomberg. Теперь его владелица Татьяна Бакальчук планирует проект, который поможет России заменить утраченную систему Swift.

Wildberries начинает совместное предприятие с крупнейшим в стране оператором наружной рекламы Russ Group по созданию цифрового рынка, который поможет малому и среднему бизнесу продвигать и экспортировать продукцию. Они также создадут платежную платформу, которая заменит сеть Swift.

Состояние Бакальчук за два года выросло на 40%, поскольку бюджетные стимулы увеличили потребительские расходы.

Стоимость проданной на Wildberries продукции выросла в 2023 году на 50%, доля отечественных товаров также подскочила.

Этому помог исход западных компаний. В освободившуюся нишу устремились российские производители. Кроме того, Wildberries обеспечила покупателям доступ к покинувшим страну брендам.
Скаут
zahirmed
5 месяцев
коньвванне.жпег
Скаут
KfkAlways
5 месяцев
Добавлю чуть подробностей. Меня эта ситуация коснулась при заказе разветвителя argb стоимостью 400р. Черт меня дёрнул сделать заказ на wb. Но они задержали доставку и к тому моменту, когда товар приехал, я уже купил его в другом месте. Когда шёл в пвз wb, я уже знал что товар мне не нужен. Но так как последний раз я пользовался wb очень давно, я уже забыл, что можно отказаться от товара при получении. И в голове у меня был план, что я заберу сейчас товар и сразу же сделаю заявку на возврат в приложении, как это принято в озон и яндекс. Но после получения товара, я обнаружил, что в приложении товар можно вернуть только по браку. И тут у меня пригорело
Скаут
Snaiper
5 месяцев
Советую им на эл. почту претензию написать, авось поможет. Просто если письмом отправлять, хм...это практически половина стоимости разветвителя выйдет, проще продать или отдать знакомым. Не пойдешь же ты в суд из-за 400р.
Скаут
KfkAlways
5 месяцев
А если на шару попробовать написать жалобу с просьбой провести проверку, то куда можно написать? В роспотребнадзор, в прокуратуру, на деревню дедушке?
Скаут
PRO_Wteme
5 месяцев
Уже пистрили все новости про всякие суды и т п. Ничего не изменилось. И про платные возвраты тоже были новости. В итоге, ничего не поменялось. Дают видимо кому надо)
забрал заказ и чуть ли не сразу передумал

Знаем мы ваше арбузье "передумал"
Скаут
KfkAlways
5 месяцев
Шо?
Скаут
Snaiper
5 месяцев
Понимаешь ли в чем дело-у ВБ официально нет никаких неотказных товаров. Ни в оферте, ни в правилах ни в ответе на претензию нет ни слова про это, можешь прочесть если интересно. В ответе на претензию тебе сообщат что заказ отменить можно, можно при получении отказаться.
Есть лишь некий восклицательный знак при наведении на который маленькая приписка что отказаться нельзя и все, а что это значит пояснений нигде нет. А по факту отказаться и отменить заказ нельзя.
Поэтому вот нагнуть их роспотребнадзор не может, остается только через суд, что не каждый захочет. Я вот сейчас сужусь как раз по этому поводу, можешь почитать в моей теме, там я скидываю информацию о ходе дела
Скаут
KfkAlways
5 месяцев
Как же можно отменить заказ до получения, если в приложении тупо нет функционала такого у них?
А после получения должна быть возможность у покупателя не отмены, а возврата заказа. А по факту возврат они принимают только по браку. Вернуть товар согласно закона просто потому что он не подошел, нет возможности.
Ученик
AgentOfChaos
5 месяцев
Просто теперь в WB за воровство своих сотрудников будут платить клиенты.
WILDBERRIES дважды спи*дили RTX 4090
Работники склада Wildberries организовали похищение 20 видеокарт NVIDIA 3070 Ti на 4 млн рублей

Возврат не действует на дорогие товары или заведомо подделки.
Просто не брать там комплетуху и всё, а лучшее вообще байкотировать их.
Брал там жесткий диск 18тб год назад, мне повезло, но теперь не буду играть в рулетку.
Скаут
Reyhpat
5 месяцев
Да ты рисковый, винт на ягодах брать
Скаут
Wolf065
5 месяцев
Не заказывать там, не?
Скаут
KfkAlways
5 месяцев
Не заказывайте, если не хотите но я не про это спрашивал
Подавайте в суд, подайте всем пример.
Скаут
KfkAlways
5 месяцев
Я не спрашивал что мне делать уж как нибудь сам разберусь. Я спрашивал, есть ли у кого то опыт в этом вопросе и почему все так выглядит, как будто им все можно.
default-user-482901
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.