Опубликовано 5 месяцев назад
Wildberries отказ от товара в пункте выдачи
Поделился(-ась)
Refrigerator
Подробнее о скидке
Недавно забирал мелочёвку в пункте выдачи ВБ, застал интересную ситуацию. Женщина забирала какой-то стиральный порошок. Он был упакован в целлофановый пакет, потому что часть пачки просыпалась. Естественно, женщина хотела отказаться от заказа, но девушка на пункте выдачи отказалась оформлять отказ. Сказала, что нужно забрать порошок и создать заявку по браку в ЛК.
Это самодеятельность пункта выдачи, который не хочет занижать процент получения, или действительно какие-то новые правила ВБ? Как действовать, если попал в подобную ситуацию (знаю, что лучше всего не заказывать на ВБ)?
Это самодеятельность пункта выдачи, который не хочет занижать процент получения, или действительно какие-то новые правила ВБ? Как действовать, если попал в подобную ситуацию (знаю, что лучше всего не заказывать на ВБ)?
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Флисовые перчатки Desport (с WB кошельком)
58%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Показать все
Топ обсуждения
136057° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81467° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
332° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
229° Посоветуйте мышь до 3к
Myunis
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Только не понимаю, почему если заявку создавать при получении, то его можно домой не забирать. Я думал это только к продуктам относится.
Вот только потом может быть сложно доказать что ты не дурак, если у тебя нет видео распаковки.
Вроде как это видео удаленно получают.
Тут ещё от сотрудника зависит...
А ещё, если в течении месяца условия не менялись, значит вы заказываете не в ВБ...
Забирать и создавать заявку. А не как "очень умные" делают: бросить и уйти, а потом возня с досудебными претензиями, судами...
Стараюсь как можно реже покупать на ВБ, поэтому был удивлён.