Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Привезли не тот товар на AliExpress, помощь с возвратом
Опубликовано 4 месяца назад

Привезли не тот товар на AliExpress, помощь с возвратом

Поделился(-ась)
Александр_РахмановBYs

Подробнее о скидке

Нужен совет знающих людей кто имел опыт возврата на Али.

Как в таких случаях вообще лучше поступать, кто-нибудь сталкивался?

Заказал оперативную память KingBank 2x24Gb, вместо ОЗУ привезли внешний бокс для М.2. Моя ошибка в том, что не делал видео с распаковкой посылки. Снял видео только уже как вскрыл (только расслабишься и тут такая подстава), понимаю, что сам виноват. Думал Али пошлет меня сразу без видео распаковки, создал спор, выбрал "не тот товар" и там далее возврат товара или как-то так.

Али вынес решение такое

486541-FHamy.jpg
Но продавец пишет, что мол нужно спор данный отменить и создать выбирая, возврат денег и товаров себе, мол, что виновата служба доставки и чтобы Али разбирался со службой доставки (но пишет это почему-то в Вотсапе)


486541-sI32O.jpg
Категории :
28 комментариев
отсортированы по
default-user-486541
Написать комментарий..
15130255-8iU0X.jpg
Отправил то, что пришло продавцу и Алик требует фото и видео, хотя сам же заставил отправить посылку продавцу. Что за бред?
14953300-WxF1c.jpg
А почему возврат на российский адрес кто-нибудь знает?
Болтун
TurboRuanda
4 месяца
Видимо у «китайца» склад в России) 
да и алик уже не тот, что был раньше 
Скаут
Misha_iBP
4 месяца
есть вообще у людей случаи чтобы то что они в Китай отправляли пришло продавцу?
А оно не приходит? Там же возврат средств только после получения посылки продавцом
Ученик
superr
4 месяца
В Китае смертная казнь за такое, так что, скорее всего китаец больше уже не побеспокоит в ватсапе, если ты не отменишь диспут.
Скаут
Pooper
4 месяца
Отклей наклейку на упаковке, под ней ещё одна. Если на ней указан другой адрес - правда на твоей стороне.
У меня так было один раз. Прислали другой заказ
Наклейка не отклеивается, но фонариком просвечивается, адрес не смотрел, смотрел только трек номер и он на первой наклейке такой же как и на второй. Посмотрю и адрес завтра. Спасибо за ответ
Скаут
CherryPopper
4 месяца
Раньше был смысл написать и просто вернуть деньги или часть, после покупки усмановым пропал весь смвсл от пользования аликом
Ученик
Максим.В
4 месяца
Открыть спор выбрать пришёл не тот товар,приложить доказательство фото, фото упаковки , раз видео распаковки нету. Был случай где вместо ссд самсунг продавец прислал картридер сделал фото всего открыл спор через некоторое время продавец предложил мизерную компенсацию я ничего не нажимал через некоторое время Али решил спор в мою сторону и ничего отправлять не надо
После "не тот товар" вы выбирали вернуть деньги и отправить товар назад или вернуть деньги без отправки товара? Спасибо за ответ и за вашу помощь
Судья
Gonkpelch
4 месяца
простить и понять
14944129-sDQW7.jpg
Ученик
Zodam
4 месяца
Всё что дороже 500 р надо записывать на видео. А продавца не слушать.
То есть отправить этот корпус для м.2? Ничего, что на Али написано отправьте этот товар продавцу, где под этим товаром подразумевается ОЗУ, которую я отправить не могу. Так в данной ситуации лучше всего поступить?

Деньги вернутся в течении 10 дней после отправки или после получения продавцом посылки?
Скаут
Jason_Statham
4 месяца
Однозначно нужно звонить продавцу в "Вотсапе" и договариваться с ним на китайском
default-user-486541
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.