Озон. Возврат товара. Оплата подарочным сертификатом.

Привет. Прошу поделиться опытом. Планирую вернуть товар, который был оплачен на озоне подарочным сертификатом. Сумма 24000 руб.

Озон вернет деньги на баланс средств.

Если товар изначально был оплачен "настоящими" деньгами, то сделать перевод с баланса средств можно. Но тут возврат суммы от сертификата.

Вопрос.
Будет возможность вывести возвращенную сумму в другой банк?

Поддержка отвечает бредятиной и присылает ссылку на инструкцию, в которой прописано, что вернуть сертификат невозможно.