Подписка Сберпрайм на год за 0 рублей

Кто-нибудь писал им на почту zabota@sberbank.ru как они пишут в ответах в русторе? Че ответили?

А если активировал то что они дали два месяца, как годовой теперь активировать?

Тоже без проблем вчера восстановил справедливость написав в ТП.
Первым же сообщением прилетел шаблон ответа заготовленный, вторым сообщением я перевёл разговор на другого оператора, он подключился в течение получаса, примерно, и первым же сообщением прислал промокод на год

Позвонил в тех поддержку, сначала один оператор сообщил, что типа ничего не знаю, у вас есть промик на 2 месяца, пользуйтесь. После того, как сказал, что я долго вашим банком пользуюсь и расстроен таким отношением, она сразу переключила на другого оператора, которая сразу мне сообщила промик на год. Так что звоните друзья.

Издевательство! Видимо их там сильно бомбят!

Расшатали лавочку)

Дали промик на год. Припугнул досудебкой и Роспотребнадзором

Сэкономил значит заработал!!!

Разговаривал с двумя Операторами, ожидал на линии по 20-30 минут, соединяли поговорить со специалистами по подписке. В итоге, приняли обращение и сказали начальник отдела позвонит вам в рабочий день. Жду понедельника. Субъективно от оператора видимо зависит: дать или не дать новый промокод. А тем, кто тут пишет, что зачем унижаетесь, охота сказать, что даже за халяву иногда приходится побороться.

Сюда написал и мне только что выдали промик на год) написал, что узнал, что людям восстанавливают подписку на год, мне ответили мы вам дали на два месяца, я им, я что ваш худший клиент, и мне прислали промик на год)

Тоже позвонил на 900, удалось выбить на год )))
С третьим оператором удалось всё таки договориться. Общался вежливо, не грубил, ссылался на то, что в договоре оферты нет пункта расторжения договора из-за технической ошибки

Ну что, всем прилетела смс об отмене?

Мне написали что всё индивидуально, так что у тебя есть два месяца бесплатно и до свидания)

Хм)

Такое ощущение, что люди машины отсуживают! Даже стыдно звонить куда-то, по рублю 4 раза за год оплачу 90-дневные триалы, не обеднею

Почитав боль и разочарование пеперчан в сбере решил была не была тоже позвоню и попробую выбить этот промик на год. Сначала минут 10 разговаривал оператором №1, она так же ссылалась на техническую ошибку, но здесь один человек правильно подметил что в договоре оферты про тех. ошибку ни слова, я говорю вы можете как-то подтвердить что у вас была ошибка, она сразу замялась (говорит нет), я говорю значит это просто ваши слова, обычно говорю на сайтах компании выпускают пресс-релиз и например пишут, что по техническим причинам все кто оформил подписку на год за ноль рублей подписка аннулируется. В итоге перевела меня на оператора №2. Там в принципе ни чего нового, но еще давил на то что 2000 рублей для сбера это даже не капля в море и в договоре оферта ни слова нет про тех. ошибку ну и добил примером из жизни. Я говорю мол когда человек берет кредит и переводит деньги мошенникам вы же потом с человека деньги требуете и вас не волнует что была человеческая ошибка, в итоге говорит подождите 5 минут и вуаля возвращается на линию и говорит что мы дико извиняемся бла-бла-бла и в качестве моральной компенсации мы дарим вам промокод на год с 1 сентября. Ну и конечно лучше вежливо и без наезда общаться все таки оператор тут ни причем. Победа друзья !!!

Хз-хз конечно ну вот эти унижения/прошения точно не нужны

Ахахаха к понтов было сколько у тех кто подключил
Я теперь поржал хоть от души

Написал им в чат и не дождался ответа

Написал в чат, сказал 25% мало, дали 30 и пригласительный на новогодний корпоратив в вип ложу

Написал в чат , обкашляли вопросики и дали ипотеку под ноль процентов на 25 лет в качестве компенсации за отмену годовой подписки

Написал в чат, вежливо сказал что о них думаю, открыли накопительный счет 25% годовых

Написал в чат сначала отказали, потом перевели на старшего сотрудника и дали пром на год.

Тоже получилось выбить промик на год, через чат в приложении Сбера, первая девушка ссылаясь на ошибку предложила тоже что и в смс, попросил переключить на специалиста в чей компетенции оставить меня с моей подпиской на год, не грубил просто вежливо написал как есть и что так не делают и это с их стороны издевательство)

Че всех отключили?)))

Написал в поддержку, час ждал, никто не ответил. Позвонил на 900 и очень мрачным голосом попросил объяснить, по какой причине отключают подписку, хотя нажав кнопку "подключить" я заключил с вами договор-оферту представленную у вас на сайте. Девушка ответила, что это техническая ошибка. Я возразил, что в Приложении В (подписки по акциям) Договора-оферты нет пункта отмены подписки (расторжения договора) из-за технической ошибки банка. После этого девушка замялась ииии.... продиктовала промокод на 1 год. Сказала, чтобы я его подключил, после того как 1 сентября отключится текущая. Проверим))
P. s. Разговор, на всякий случай записал, как доказательство, в случае если что-то пойдет не так.

Если хотите восстановить промоик, то позвоните по 900 и скажите, что вы от Куси.

Звонил в поддержку. Минут 30 общался, переключали 2 раза на других сотрудников ( видимо по подчинённости) в итоге дали промик на год. В общем, если умеете общаться и БЕЗ конфликта, просто по человечески, то можно решить вопрос в вашу пользу

ПРОМ НА ГОД !!!!
Всё же выжулил, и писал матом, и с оператором ругался и тоже матом - ни чего не помогло.
А потом позвонил руководитель отдела , поговорили с ним уже без мата, обяснил ему, что смысл не в подписке , а в издевательском смс , в котором: мы у тебя забираем год... но если тебе ПОНРАВИЛОСЬ подключи 2 месяца.. Типа год отберем, а мне должно понравится! Ну и так же про 0 руб. Если он придет в магазин и увидит ценник 100р., а подойдя к кассе ему скажет кассир 110руб. - то цена на ценнике будет правильная, и то что они не успели сменить ценник - это не его дело.
Через пол часа еще раз перезвонил и продиктовал пром. на 1 год, активация 1 сентября

У меня не забрали и смс не приходила,у друга смс пришла,что заберут,у него не было активной,когда эту делал, у меня была ещё на месяц,я просто заменил тогда,у всех так? Просто пытаюсь найти какую-то закономерность) Или не стоит искать закономерность и логику в действиях работников сбера? ))