Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет списывает дополнительные деньги за заказ уже после оформления и оп...
Опубликовано около 2 месяцев назад

Мегамаркет списывает дополнительные деньги за заказ уже после оформления и оплаты

Поделился(-ась)
kapkandemo

Подробнее о скидке

Привет, участники сообщества.
Мегамаркет просто списал 1480 рублей с моей карты, которой я платил через SberPay, потому что так решил.

Так как до нас доставка с мегамаркета платная - 740 рублей - то стараюсь добавлять сразу несколько позиций в 1 заказ. И раньше всё было норм, до последнего раза. Набрал 4 товара от 3 разных продавцов и оформил 12920 + (1790+1390) + 6756 = 22 856, плюс доставка 740 , итого 23 596 рублей, ничего необычного, оплатил эту сумму через SberPay одной кнопкой.

(И вряд ли я заметил проблему, если бы мегамаркет не отменил один из товаров, я и пошёл в чат узнавать причины и проверять заказ).

Так вот, в выписке с карты я увидел что через 3 минуты после списания основной суммы списалось ещё 1480 рублей (как сказал оператор ММ в чате - это стоимость доставки). То есть просто без какого-либо отдельного нажатия мной кнопки оплатить или других действий.
Заодно и поменялась сумму всего заказа в личном кабинете на 25 076 рублей.
501408-R4O9j.jpg501408-NfeRZ.jpgСам СБЕР отказался оспаривать операцию, только отправили меня спросить у магазина как так у них получилось списать деньги без моего ведома.
Чат ММ ответил - наш гибкий алгоритм автоматически рассчитывает стоимость доставки, ошибок быть не может, досвиданя!501408-dFwkL.jpg


Да, у меня есть отдельная карта другого банка для онлайн-покупок, где минимальный остаток. Но не ждал такой подставы здесь, где я не указывал данные карты, не привязывал конкретную карту к ММ.

И не делал скриншот при оформлении :(. Но собрал сейчас похожий заказ, и видно, что доставка указана конкретной суммой в 740 рублей, никаких 740 за каждый товар - нет!

501408-Y8ht1.jpg501408-WBkHS.jpg
Так что, будьте аккуратны!
16 комментариев
отсортированы по
default-user-501408
Написать комментарий..
Скаут
Kukusik.
около 2 месяцев
Комментарий не найден
Ученик
Serge_N
около 2 месяцев
Вчера положил одну штуку в корзину и нажал "Оформить" ради того, чтобы посмотреть, не сработает ли на неё присланный промокод (не сработал). И обратил внимание на то, что в карточке товара и в корзине доставка в явном виде значится бесплатной, а при оформлении становится платной. По-моему, эти уродцы уже просто не знают, откуда и как получить хоть какие-нибудь деньги.
Скаут
Alex92532
около 2 месяцев
Их гибкий алгоритм посчитал, что вы слишком богатенький буратино
Следопыт
Иван44
около 2 месяцев
Жесть. Нажалуйтесь в банк на воровство. Требуйте запретить любые транзакции без подтверждения.
Скаут
Черный_Арбуз
около 2 месяцев
Здравствуйте.
Наш гибкий алгоритм автоматически рассчитывает стоимость доставки, ошибок быть не может.
Всего доброго!
Альтруист
ОТВАЛ
около 2 месяцев
1. Ты сам всё усложнил, набрав у разных продавцов.
2. Плати за азаказы с виртуальной карты, баланс которой держи на 0.
3. Побухтишь-побухтишь и плюнешь на эти 1500 руб. На это и расчёт.

Извлеки урок из этого инцедента.
Ученик
kapkandemo
около 2 месяцев
До этого все было норм, несколько продавцов - один заказ - одна плата за доставку.
С нулевой карты везде и плачу, тут же я свои данные не вводил для оплаты сберпеем
Искатель
art_01
около 2 месяцев
Свинство конечно, идите на форумы, где сидят представители Сбера или мм
Скаут
KleshnyaTvoya
около 2 месяцев
Ты слишком долго спал
Скаут
Rive
около 2 месяцев
тут все только с бесплатной заказывают
Скаут
Usethis
около 2 месяцев
Заказ у разных продавцов?
Ученик
МутныйМрак
около 2 месяцев
Ты всё это выдумал ММ самый честный и надёжный маркетплейс.
Ученик
МутныйМрак
около 2 месяцев
@Kukusik. Уважаемый, ваши супружеские диалоги из спальни тут совершенно не к месту.
default-user-501408
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.