Опубликовано около 2 месяцев назад
Мегамаркет 8 месяцев не начисляет бонусы
Поделился(-ась)
Alex_Werner
Подробнее о скидке
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
В марте 2024г был куплен iPhone 15 Pro Max 256Gb через МегаМаркет самовывозом из магазина «Билайн», с возвратом бонусов спасибо. Куплен был на продажу (да, перекуп. Но с теми кешбеками все так делали). Пришел в Билайн, забрал телефон, получил кассовый чек. У продавца сразу спросил - сможет ли человек вернуть телефон с чеком? (Чтобы не было ситуаций как в ситилинке, когда люди возвращали технику и получали деньги наличкой себе, а бонусы спасибо сгорали). Продавец сказал мне что айфон это технически сложный товар и сдать его у них будет просто так нельзя.
Итак, я продаю телефон с чеком на Авито. Приезжает человек и покупает у меня этот телефон. Спустя 14 дней мне приходит пуш уведомление о том что бонусы спасибо начислены на мой аккаунт, но начисления не произошло. Звоню на горячую линию и открываю обращение.
В итоге на дворе октябрь 2024г, обращение открыто в конце марта 2024. Много раз я звонил, спрашивал у операторов и «торопил» их, операторы отвечали что видят начисление на мой аккаунт, но из-за некоего сбоя эти бонусы не начислились.
В конце сентября поступает звонок от СберБанка, службы по работе со сберспасибо. Мне доносят такую информацию: человек которому был продан телефон пришел в Билайн, попытался телефон вернуть, ему отказали. При этом, каким то образом этот человек сделал так, чтобы бонусы за покупку айфона были начислены ему, как выразился оператор, «на гостевой аккаунт», и на этом мое обращение закрыто.
При этом обращение от мегамаркета до сих пор в работе, и бонусы в ЛК у меня светятся. При перезвоне на горячую линию именно мегамаркета, они говорят что понятия не имеют что за специалист из Сбербанка по работе со сберспасибо мне звонил, и обращение мое не закрыто и находится в работе.
Вопрос - кто сталкивался с таким и возможно ли вообще такое? Я понимаю что я перекуп, сам виноват и так далее, прошу воздержаться от этих комментариев, есть шансы вернуть бонусы спасибо? Какие действия принять в этом случае? Что за «гостевой аккаунт»?
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
В марте 2024г был куплен iPhone 15 Pro Max 256Gb через МегаМаркет самовывозом из магазина «Билайн», с возвратом бонусов спасибо. Куплен был на продажу (да, перекуп. Но с теми кешбеками все так делали). Пришел в Билайн, забрал телефон, получил кассовый чек. У продавца сразу спросил - сможет ли человек вернуть телефон с чеком? (Чтобы не было ситуаций как в ситилинке, когда люди возвращали технику и получали деньги наличкой себе, а бонусы спасибо сгорали). Продавец сказал мне что айфон это технически сложный товар и сдать его у них будет просто так нельзя.
Итак, я продаю телефон с чеком на Авито. Приезжает человек и покупает у меня этот телефон. Спустя 14 дней мне приходит пуш уведомление о том что бонусы спасибо начислены на мой аккаунт, но начисления не произошло. Звоню на горячую линию и открываю обращение.
В итоге на дворе октябрь 2024г, обращение открыто в конце марта 2024. Много раз я звонил, спрашивал у операторов и «торопил» их, операторы отвечали что видят начисление на мой аккаунт, но из-за некоего сбоя эти бонусы не начислились.
В конце сентября поступает звонок от СберБанка, службы по работе со сберспасибо. Мне доносят такую информацию: человек которому был продан телефон пришел в Билайн, попытался телефон вернуть, ему отказали. При этом, каким то образом этот человек сделал так, чтобы бонусы за покупку айфона были начислены ему, как выразился оператор, «на гостевой аккаунт», и на этом мое обращение закрыто.
При этом обращение от мегамаркета до сих пор в работе, и бонусы в ЛК у меня светятся. При перезвоне на горячую линию именно мегамаркета, они говорят что понятия не имеют что за специалист из Сбербанка по работе со сберспасибо мне звонил, и обращение мое не закрыто и находится в работе.
Вопрос - кто сталкивался с таким и возможно ли вообще такое? Я понимаю что я перекуп, сам виноват и так далее, прошу воздержаться от этих комментариев, есть шансы вернуть бонусы спасибо? Какие действия принять в этом случае? Что за «гостевой аккаунт»?
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Футболка Desport (с WB кошельком)
55%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Показать все
Топ обсуждения
136114° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81606° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Там же все оверпрайс, сервис на дне, доставки на дне и только вот абузя новореги и сберспасибо он вообще имеет право на существование
Поспешил - людей насмешил, то есть нас пепперчан!))
"человек сделал так, чтобы бонусы за покупку айфона были начислены ему, как выразился оператор, "на гостевой аккаунт" - это тоже бред какой то, какой еще нафиг гостевой аккаунт?)
по факту вы отдали телефон с чеком? и через какое время с момента покупки был продан телефон?
А поводу того что покупашка как-то перевёл бонусы себе - чушь. Только через отмену и возврат на твой аккаунт мм.
Плюс все эти истории с возвратом в ситилинк крайне сомнительные, постоянно читаю пепер и комментарии и обсуждения не увидел за всё время ни одного реального пруфа что эта схема прокатила. Только копипаста каких-то дурачков.