Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Ужасное качество сервиса тМалл
Опубликовано больше 4 лет назад

Ужасное качество сервиса тМалл

Поделился(-ась)
удалено135007

Подробнее о скидке

Друзья однако доброе утро. хочу поделиться с вами очень занимательной историей. Заказал на распродаже Хбокс One на тМалл надеялся что привезут за 1-2 дня в почтомат ТК склад тМалл находится всего в 15км от моего дома в Москве! А теперь внимание!!! сдуру заказал в почтомат пикпойнт, во первых везли аж 5 дней! а во вторых открылась ячейка в которой ПУСТО! Да и сама ячейка настолько мала что я вообще не думаю что туда можно было бы засунуть огромную коробку от хбокса. дозвонился только на следующий день до них с 25 раза и ожидания 10 минут на линия (уже думал что контора однодневка без номеров) и мне сообщили мы уже знаем про это сделаем переадресацию ещё ждите пару дней. Нет ребят я все понимаю но теперь я 25 тысяч раз подумаю чтобы ещё что то брать на тмалл, потому что эти их скидки не стоят такой нервотрёпки раз, они не дают на руки чек два, и в случае чего ты чувствуешь себя будто тебя пытаются кинуть...
81195-X6qZ8.jpg
32 комментария
отсортированы по
default-user-81195
Написать комментарий..
Кумир
Mrache
больше 4 лет
Ппц... Как попугай заладил о своём законе потребителя... Ты ещё в европейский суд по правам человека напиши... Сколько криков ни о чем...
Искатель
удалено60675
больше 4 лет
Искатель
удалено135007
больше 4 лет
Продолжение истории: тМалл сказал что их транспортная компания 4 дня не дала ответ, до сих пор. Была написана жалоба на сайте Роспотребнадзора. Слов нет, никому не советую связываться именно с тмаллом потому что они не соблюдают закон о защите прав потребителей им не писаны сроки доставки товара до клиента и тд. А про Пикпойнт я вообще молчу те как гасились так и не дали никакого ответа.
Искатель
удалено135007
больше 4 лет
удалено6067503/04/2020 12:03

Всё будет хорошо , сам не понимаешь что-ли что щас жопа во всех магазинах и …Всё будет хорошо , сам не понимаешь что-ли что щас жопа во всех магазинах или новости не читаешь?


Братан все я понимаю но идёт уже 8ой день с момента оплаты товара за это время можно было на черепахах довезти эти 15км со склада) меня это поражает больше как так можно то люди уже в Калуге получили на следующий день судя по отзывам врубаешь что это дичь?)
Искатель
удалено60675
больше 4 лет
удалено13500703/04/2020 11:58

Потому что я плачу ИМ за услугу по продаже и доставке товара мной по Закону …Потому что я плачу ИМ за услугу по продаже и доставке товара мной по Закону о защите прав потребителей продавец отвечает за все что связано с доставкой даже если это дядя Вася везет это не мои проблемы а проблемы продавца ТК он берет на себя обязательства выполнить заказ после выставления чека. Грубо говоря это не мои проблемы что у них проблемы с партнёрскими службами они сами должны их оперативно решать.


Всё будет хорошо , сам не понимаешь что-ли что щас жопа во всех магазинах или новости не читаешь?
Искатель
удалено135007
больше 4 лет
Mrache03/04/2020 11:25

А тмолл при чем тут? Выбирай доставку нормальную...


Потому что я плачу ИМ за услугу по продаже и доставке товара мной по Закону о защите прав потребителей продавец отвечает за все что связано с доставкой даже если это дядя Вася везет это не мои проблемы а проблемы продавца ТК он берет на себя обязательства выполнить заказ после выставления чека. Грубо говоря это не мои проблемы что у них проблемы с партнёрскими службами они сами должны их оперативно решать.
Кумир
Mrache
больше 4 лет
удалено13500703/04/2020 11:24

Ребят представляете Пикпойнт ОТКЛЮЧИЛИ телефон свой и полностью гасятся... …Ребят представляете Пикпойнт ОТКЛЮЧИЛИ телефон свой и полностью гасятся... И что мне теперь делать?! Я живу в 15км от склада Тмалла! Если бы это было бы в Мвидео давно бы уже всех уволили за такой бардак... НИКОГДА БОЛЬШЕ ДАЖЕ ЗА КОПЕЙКИ НЕ СВЯЖУСЬ С ТМАЛЛ!!!


А тмолл при чем тут? Выбирай доставку нормальную...
Искатель
удалено135007
больше 4 лет
Ребят представляете Пикпойнт ОТКЛЮЧИЛИ телефон свой и полностью гасятся... И что мне теперь делать?! Я живу в 15км от склада Тмалла! Если бы это было бы в Мвидео давно бы уже всех уволили за такой бардак... НИКОГДА БОЛЬШЕ ДАЖЕ ЗА КОПЕЙКИ НЕ СВЯЖУСЬ С ТМАЛЛ!!!
Новичок
Андрей_Сом
больше 4 лет
Была вот какая ситуация, живу в западной Якутии, заказывал ТВ в молнии, магаз на тмоле. С Москвы до Якутска довезли за 4 дня, потом телек неделю на складе лежал. Как только я позвонил в СДЭК, они зашевелились(подумал я), а на следующий день груз ушёл обратно в Москву. Спор я, само собой, выиграл. Но больше там ничего не заказываю(в Молнии)
Ученик
удалено216956
больше 4 лет
Я чёт не понял, что не так с Тмолл? Обосрался же Пикпоинт
Ученик
Sv_KliM
больше 4 лет
SEAman02/04/2020 13:54

У вас неустойчивая психика. За вами никто не следит. Девушку перевозите к с …У вас неустойчивая психика. За вами никто не следит. Девушку перевозите к себе или наоборот. В Москве таких 5 млн.,которые ездят туда и обратно.


О да вы ещё и врач! Беседа не конструктивна, вы переходите на личности, не обладая никакой информацией о человеке, не вижу смысла в продолжении дискуссии, не болейте!
Скаут
ElonMask
больше 4 лет
SEAman02/04/2020 14:21

Ну тогда зачем такая вторая половинка?

Это только один из вопросов, которыми люди стали задаваться в самоизоляции.
Скаут
SEAman
больше 4 лет
ElonMask02/04/2020 14:20

Люди, побыв круглосуточно дома со своими вторыми половинками, сейчас наобор …Люди, побыв круглосуточно дома со своими вторыми половинками, сейчас наоборот массово разъезжаться начнут.


Ну тогда зачем такая вторая половинка?
Скаут
ElonMask
больше 4 лет
SEAman02/04/2020 13:54

У вас неустойчивая психика. За вами никто не следит. Девушку перевозите к с …У вас неустойчивая психика. За вами никто не следит. Девушку перевозите к себе или наоборот. В Москве таких 5 млн.,которые ездят туда и обратно.


Люди, побыв круглосуточно дома со своими вторыми половинками, сейчас наоборот массово разъезжаться начнут.
Скаут
SEAman
больше 4 лет
Sv_KliM02/04/2020 13:49

Да вы бы лучше за собой следили и близкими для себя людьми это куда важнее …Да вы бы лучше за собой следили и близкими для себя людьми это куда важнее чем осуждать незнакомых людей в интернете имея о них и их действиях минимум информации


У вас неустойчивая психика. За вами никто не следит. Девушку перевозите к себе или наоборот. В Москве таких 5 млн.,которые ездят туда и обратно.
Ученик
Sv_KliM
больше 4 лет
SEAman02/04/2020 13:40

Нечего на зеркало пинять... Это должно относиться к каждому.


Да вы бы лучше за собой следили и близкими для себя людьми это куда важнее чем осуждать незнакомых людей в интернете имея о них и их действиях минимум информации
Скаут
SEAman
больше 4 лет
Sv_KliM02/04/2020 12:00

Далеко не так разносится! Ты видел сколько сейчас людей в магазинах и что в …Далеко не так разносится! Ты видел сколько сейчас людей в магазинах и что важнее зачем они туда приходят, в КБшку заходил? В курсе какими компаниями сейчас на шашлыках собираются за городом? Сколько людей сейчас работают просто закрывшись в офисе? Я максимально изолировался от людей в магазин не заходил уже 2 недели, контакт с девушкой это минимальный и неизбежный риск


Нечего на зеркало пинять... Это должно относиться к каждому.
Скаут
naKoCTb
больше 4 лет
Да ладно просто не повезло, много там покупал, задолбался телефон возвращать сломанный а так норм
Ученик
Sv_KliM
больше 4 лет
SEAman02/04/2020 11:46

No comments. Вот так и разносится.


Далеко не так разносится! Ты видел сколько сейчас людей в магазинах и что важнее зачем они туда приходят, в КБшку заходил? В курсе какими компаниями сейчас на шашлыках собираются за городом? Сколько людей сейчас работают просто закрывшись в офисе? Я максимально изолировался от людей в магазин не заходил уже 2 недели, контакт с девушкой это минимальный и неизбежный риск
Скаут
SEAman
больше 4 лет
Sv_KliM02/04/2020 08:34

Не выражайся, у кого карантин, а у кого режим самоизоляции! Заказ можно был …Не выражайся, у кого карантин, а у кого режим самоизоляции! Заказ можно было сделать и до его введения. А вообще то что мне мешает на своей машине к девушке съездить на несколько часов?


No comments. Вот так и разносится.
Искатель
удалено135007
больше 4 лет
удалено7537802/04/2020 10:25

У меня такое в Озон было. Два раза привозили и не влезало. А так как вместо …У меня такое в Озон было. Два раза привозили и не влезало. А так как вместо системы связи у них сломанный телефон, то до конечного оператора доходила информация, что курьер не смог привезти (два раза приходили сообщения, что выдано курьеру). Спросил напрямую, может не влезает? Ответили, что иначе нельзя было заказать. Осмотрел сам постамат- и правда не влезет. В итоге отменили заказ, но до последнего усирались, что все у них влезает. Перезаказал курьером.


Жесть)
Ученик
psyche
больше 4 лет
Мне телик разбитый привезли домой. А ноут в постамате нормальный оказался.
Искатель
удалено75378
больше 4 лет
У меня такое в Озон было. Два раза привозили и не влезало. А так как вместо системы связи у них сломанный телефон, то до конечного оператора доходила информация, что курьер не смог привезти (два раза приходили сообщения, что выдано курьеру). Спросил напрямую, может не влезает? Ответили, что иначе нельзя было заказать. Осмотрел сам постамат- и правда не влезет. В итоге отменили заказ, но до последнего усирались, что все у них влезает. Перезаказал курьером.
Скаут
Илья93
больше 4 лет
Обращайся в поддержку Tmall и pickpoint
Ученик
Krekers3321
больше 4 лет
Не очень занимательная история, если честно
Искатель
удалено60675
больше 4 лет
А ничо чо ты брал на распродаже + карантин , понятно и так что какой-то пздц будет и ругать в такое время как-то не оч
Ученик
Sv_KliM
больше 4 лет
Grast02/04/2020 08:29

Какой нахрен на другом конце города? Карантин же...


Не выражайся, у кого карантин, а у кого режим самоизоляции! Заказ можно было сделать и до его введения. А вообще то что мне мешает на своей машине к девушке съездить на несколько часов?
Ученик
Grast
больше 4 лет
Sv_KliM02/04/2020 08:28

А ты знаешь где будешь через несколько дней? Очень часто забрать в почтамат …А ты знаешь где будешь через несколько дней? Очень часто забрать в почтамате удобней чем объяснять курьеру что ты сейчас на другом конце города


Какой нахрен на другом конце города? Карантин же...
Ученик
Sv_KliM
больше 4 лет
Grast02/04/2020 08:17

Эмммм... А зачем с Тмола заказыватьв почтомат? У них же достав …Эмммм... А зачем с Тмола заказыватьв почтомат? У них же доставка курьером до двери бесплатная...


А ты знаешь где будешь через несколько дней? Очень часто забрать в почтамате удобней чем объяснять курьеру что ты сейчас на другом конце города
Ученик
Grast
больше 4 лет
Эмммм... А зачем с Тмола заказыватьв почтомат? У них же доставка курьером до двери бесплатная...
default-user-81195
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.