Монитор игровой Acer KG241QPbiip ( 144Hz, 1ms )

Какой же всё таки озон не клиентоориентиованный (х.йовый). 24 отправлял им письмо на их почту, а ответа, хотя бы какой-нить отписки, так и нету. Напишу что ли ради интереса в роспотребнадзор

Эхх, написал им на почту недопретензию, а они что-то не отвечают даже

Овито25/04/2020 03:41

Есть лишние 155к? А то ведь заказы оформляются только с предоплатой, если ч …Есть лишние 155к? А то ведь заказы оформляются только с предоплатой, если что.Показать меньшеПоказать больше

Я не смотрел на предмет того 100% там предоплата или можно при получении оплатить.

ALEXsey_25/04/2020 03:09

хрень пишите. вы хоть раз лично сами судились или только "час суда" насмотр …хрень пишите. вы хоть раз лично сами судились или только "час суда" насмотрелись? чтобы заказывать десяток сначала зпп прочтите .. наказывальщик с опытом Показать меньшеПоказать больше

Судился и не раз

Mike_Sal24/04/2020 19:50

Можно ещё их наказать, заказав с десяток этих мониторов в точку выдачи, что …Можно ещё их наказать, заказав с десяток этих мониторов в точку выдачи, чтобы в следующий раз так не делали больше. ))Показать меньшеПоказать больше

Есть лишние 155к? А то ведь заказы оформляются только с предоплатой, если что.

Mike_Sal24/04/2020 19:50

Можно ещё их наказать, заказав с десяток этих мониторов в точку выдачи, что …Можно ещё их наказать, заказав с десяток этих мониторов в точку выдачи, чтобы в следующий раз так не делали больше. ))Показать меньшеПоказать больше

хрень пишите. вы хоть раз лично сами судились или только "час суда" насмотрелись? чтобы заказывать десяток сначала зпп прочтите .. наказывальщик с опытом

tomm24/04/2020 20:21

В инструкции явно не хватает протоколов осмотра сайта нотариусом)))) чтоб н …В инструкции явно не хватает протоколов осмотра сайта нотариусом)))) чтоб наверняка)Показать меньшеПоказать больше

по опыту, свидетелей обычно достаточно

В инструкции явно не хватает протоколов осмотра сайта нотариусом)))) чтоб наверняка)

Можно ещё их наказать, заказав с десяток этих мониторов в точку выдачи, чтобы в следующий раз так не делали больше. ))

tomm24/04/2020 18:07

Приятно умного человека почитать А так, по делу - да, прочитал много кра …Приятно умного человека почитать А так, по делу - да, прочитал много красивых номеров статей и пунктов. Снова везде фигурирует слово "продавец". В нашем случае, как мы догадываемся, продавец эльдорадо. Опять же, повторюсь, что мы можем поиметь с озона?Ну и еще позволю себе процитировать последнюю строчку.В силу п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Правила Озона - 3.13.2.Если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (... отсутствии Товара у поставщика данного Товара, не поступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец аннулирует заказ и уведомляет Клиента.Озон с превеликим удовольствием и сообщает, что "продавец ему сообщил, что" товара нет, он с браком и т.п., и договор они исполнить не могут, приносим свои глубочайшие извиненияВопрос - как собрать надлежащие для суда доказательства того, что озон нагло обманывает потребителя? кроме того, что "а я вон там на сайте видел".Показать меньшеПоказать больше

Элементарно заходим на сайт Эльдорадо и смотрим наличие этого монитора. Потом заходим на сайт другого агрегатора и смотрим наличие этого же товара от этого же продавца (есть ли он там), скриним, снимаем на видео, приглашаем свидетелей, фиксируем на бумаге. Просим официальные документы от продавца о том что у него этого товара не было в наличии (или что он там придумает). Далее в суд, суд уже запрашивает договорные документы между озоном и эльдорадо. Между какими юридическими лицами был заключен договор. Если юридическое лицо ООО МВМ, то не сложно будет получить то что было оплачено + %

Alexander_X24/04/2020 18:04

Мониторчик то появился по 15к, правда, у другого продавца - мвидео)

объегорили народ как обычно

Mike_Sal24/04/2020 17:38

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров дистанционным способом (далее …В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров дистанционным способом (далее – Правила), утвержденных Постановлением Правительства от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании. Согласно п. 18 указанных Правил, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.Таким образом, продавец, получивший от меня сообщение о намерении заключить договор купли-продажи, обязан был принять меры по передаче товара.В силу п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. В соответствии с п. 4 ст. 445, если сторона, для которой заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.Показать меньшеПоказать больше

Приятно умного человека почитать

А так, по делу - да, прочитал много красивых номеров статей и пунктов. Снова везде фигурирует слово "продавец". В нашем случае, как мы догадываемся, продавец эльдорадо. Опять же, повторюсь, что мы можем поиметь с озона?

Ну и еще позволю себе процитировать последнюю строчку.
В силу п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Правила Озона -
3.13.2.Если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (... отсутствии Товара у поставщика данного Товара, не поступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец аннулирует заказ и уведомляет Клиента.

Озон с превеликим удовольствием и сообщает, что "продавец ему сообщил, что" товара нет, он с браком и т.п., и договор они исполнить не могут, приносим свои глубочайшие извинения

Вопрос - как собрать надлежащие для суда доказательства того, что озон нагло обманывает потребителя? кроме того, что "а я вон там на сайте видел".

Мониторчик то появился по 15к, правда, у другого продавца - мвидео)

tomm24/04/2020 17:06

Чек это документ. Личный кабинет - всего лишь функционал сайта, наполнение …Чек это документ. Личный кабинет - всего лишь функционал сайта, наполнение личного кабинета - полностью на усмотрение создателя сайта, и закон это никак не регулирует. Личного кабинета вообще может не быть. Чек никто не будет изменять, это практически нереально, а сайт и информацию на нем можно менять хоть каждые 5 минут.Что требует закон? Информацию о товаре, информацию о способах оплаты, информацию об условиях доставки. Это все есть на сайте. Еда, еще в последнее время обязательно согласие на использование персональных данных. В принципе все. И все площадки это выполняют. То, что вы перечислили некий аванс озону, означает ваше поручение озону сообщить о вашем заказе продавцу, если продавец подтвердит заказ, озон должен взять товар у продавца, привезти товар вам, и перечислить деньги продавцу. Если озон взял аванс, передал данные о заказе продавцу, а непосредственный продавец тут же отменил заказ, и озон сразу вернул аванс - какова вина озона в этой ситуации и какую он должен нести ответственность "по закону"?)Показать меньшеПоказать больше

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров дистанционным способом (далее – Правила), утвержденных Постановлением Правительства от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.
Согласно п. 18 указанных Правил, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
Таким образом, продавец, получивший от меня сообщение о намерении заключить договор купли-продажи, обязан был принять меры по передаче товара.
В силу п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. В соответствии с п. 4 ст. 445, если сторона, для которой заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

А вот баллы за такое с них сдирать можно и нужно

Чек это документ. Личный кабинет - всего лишь функционал сайта, наполнение личного кабинета - полностью на усмотрение создателя сайта, и закон это никак не регулирует. Личного кабинета вообще может не быть.

Чек никто не будет изменять, это практически нереально, а сайт и информацию на нем можно менять хоть каждые 5 минут.
Что требует закон? Информацию о товаре, информацию о способах оплаты, информацию об условиях доставки. Это все есть на сайте. Еда, еще в последнее время обязательно согласие на использование персональных данных. В принципе все. И все площадки это выполняют.

То, что вы перечислили некий аванс озону, означает ваше поручение озону сообщить о вашем заказе продавцу, если продавец подтвердит заказ, озон должен взять товар у продавца, привезти товар вам, и перечислить деньги продавцу.
Если озон взял аванс, передал данные о заказе продавцу, а непосредственный продавец тут же отменил заказ, и озон сразу вернул аванс - какова вина озона в этой ситуации и какую он должен нести ответственность "по закону"?)

tomm24/04/2020 15:56

Во-первых, обратите внимание на чеки с озона, вб, беру, которые приходят пе …Во-первых, обратите внимание на чеки с озона, вб, беру, которые приходят первыми. Обычно там просто написано - аванс в размере хххх рублей и все. И даже не написано, за что. Вы просто внесли аванс. А дальше ждете или подтверждения заказа, или возврата аванса. Оплата товара и нормальный чек за товар будут только тогда, когда вы их получите.И во-вторых, озон, беру, гудс - это просто площадки, на которых третьи лица - сторонние фирмы и ип размещают свой товар. Озон лишь предоставляет им услуги сайта, услуги по доставке товара покупателям и услуги по приему денег у покупателей. Продавцом озон от этого не становится. Просто посредник. Он только отвечает за работоспособность сайта, за доставку, за беспроблемный прием и возврат денег. Вот вам заказ отменило эльдорадо, сайт при этом работает как положено? Да. Деньги списали верно, корректную сумму? Да. Доставка тоже обычно нормальная. Что озон нарушил? Обещания продавца (эльдорадо) не выполнил? Это уже к эльдорадо претензии, причем максимум - недостоверная информация, нарушение закона о защите прав потребителей. Ну и что вы с этого хотите получить? Да, от поддержки можно получить местные баллы, но про суды зачем кричать, никто туда никогда не пойдет. Да и интересно, желающие туда идти хоть правила озона читали, когда с ними соглашались при регистрации?.) А ситилинк да, он и есть продавец, вы платите непосредственно ему, и если он деньги получил - он обязан заказ выполнить.Показать меньшеПоказать больше

Написано аванс, а в личном кабинете написан конкретный товар его наименование и количество, а также оплачен он или нет, условия и сроки поставки/доставки. Правила озона не должны идти вразрез с действующим законодательством, а они порой там отсебятину такую пишут, видимо рассчитывают на болванчиков всяких.

Во-первых, обратите внимание на чеки с озона, вб, беру, которые приходят первыми. Обычно там просто написано - аванс в размере хххх рублей и все. И даже не написано, за что. Вы просто внесли аванс. А дальше ждете или подтверждения заказа, или возврата аванса. Оплата товара и нормальный чек за товар будут только тогда, когда вы их получите.
И во-вторых, озон, беру, гудс - это просто площадки, на которых третьи лица - сторонние фирмы и ип размещают свой товар. Озон лишь предоставляет им услуги сайта, услуги по доставке товара покупателям и услуги по приему денег у покупателей. Продавцом озон от этого не становится. Просто посредник. Он только отвечает за работоспособность сайта, за доставку, за беспроблемный прием и возврат денег.
Вот вам заказ отменило эльдорадо, сайт при этом работает как положено? Да. Деньги списали верно, корректную сумму? Да. Доставка тоже обычно нормальная. Что озон нарушил? Обещания продавца (эльдорадо) не выполнил? Это уже к эльдорадо претензии, причем максимум - недостоверная информация, нарушение закона о защите прав потребителей. Ну и что вы с этого хотите получить?
Да, от поддержки можно получить местные баллы, но про суды зачем кричать, никто туда никогда не пойдет. Да и интересно, желающие туда идти хоть правила озона читали, когда с ними соглашались при регистрации?.)

А ситилинк да, он и есть продавец, вы платите непосредственно ему, и если он деньги получил - он обязан заказ выполнить.

Овито24/04/2020 12:18

Именно поэтому чек от ОФД при оплате заказа приходил на почту моментально з …Именно поэтому чек от ОФД при оплате заказа приходил на почту моментально за несколько дней до получения?) Всё тот же DNS, всё тот же Xbox)Показать меньшеПоказать больше

сейчас многие магазины всё переделали. у большинства чек теперь приходит после получения заказа, а у некоторых два раза, первый раз в момент оформления и оплаты, второй раз уже в момент получения товара.

Разные_Разности24/04/2020 14:03

Что удачи? Я например в подобной истории, только с ОЗУ из Ситилинка получил …Что удачи? Я например в подобной истории, только с ОЗУ из Ситилинка получил заказ. Правда пришлось досудебном им вручать. А те кто писал подобные сообщения получили максимум несколько сотен баллов.Показать меньшеПоказать больше

Ситилинк и был продавцом, там другая ситуация вообще. Озон - это сугубо ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, ещё и привлекающий партнёров на свою торговую площадку. Здесь же оплата была через Озон в Эльдорадо, докажи в суде, что у Озона на складе мониторы лежат. То что они в Эльдорадо есть - это отдельная история, ты не с ними «договор» заключал. В любом суде при физическом отсутствии товара на складе ты ничего не выиграешь. Другое дело, если магазин жмётся просто или не хочет отдавать товар по ошибочно выставленной цене - там ты дело выиграешь, хотя и до суда дело не дойдёт как правило. Ну давай я тебе чеки скину и номер заказа, докажи «тупицам», что мы ошибаемся. Всем Пеппером будем следить за развитием. Отстоишь свою честь, ты ведь не балабол, правда?

Овито24/04/2020 12:19

Ну удачи. Держи нас в курсе. Коллективный иск ещё предложи составить, тоже …Ну удачи. Держи нас в курсе. Коллективный иск ещё предложи составить, тоже излюбленный термин Показать меньшеПоказать больше

Что удачи? Я например в подобной истории, только с ОЗУ из Ситилинка получил заказ. Правда пришлось досудебном им вручать. А те кто писал подобные сообщения получили максимум несколько сотен баллов.

Все, кто кукарекает на TN-аутисты. Качественная TN матрица не сильно хуже IPS.

Разные_Разности24/04/2020 06:00

Не надо вводить в заблуждение людей. Договор заключается в момент получения …Не надо вводить в заблуждение людей. Договор заключается в момент получения продавцом намерения покупателя купить товар, по условиям, представленным на странице товара. Оплачен заказ при этом или нет, роли не играет. По наличию на складе:это не проблемы покупателя. Нет на складе, но есть в других магазинах? Ноги в руки и бегом в другой магазин.Показать меньшеПоказать больше

Ну удачи. Держи нас в курсе. Коллективный иск ещё предложи составить, тоже излюбленный термин

Mike_Sal24/04/2020 09:49

Это не подстрахование, а по закону так должно быть, гарантия исчисляется с …Это не подстрахование, а по закону так должно быть, гарантия исчисляется с даты получения тобой товара, а не с даты оформления/оплаты заказа. По этой причине чек высылают когда ты товар получил.Показать меньшеПоказать больше

Именно поэтому чек от ОФД при оплате заказа приходил на почту моментально за несколько дней до получения?) Всё тот же DNS, всё тот же Xbox)

DenisT24/04/2020 10:51

Спросил, почему на сайте Эльдорадо есть в наличии а у них нет, сказали, не …Спросил, почему на сайте Эльдорадо есть в наличии а у них нет, сказали, не знаем, сори, но на 200 баллов) программа минимум выполнена))Показать меньшеПоказать больше

там доставка от 1к, 200р смешно, беру с айфонами давал 1к\от 1к вот это норм

удалено23883424/04/2020 06:38

Думаю вам не стоит больше продолжать существование...

omg...

Спросил, почему на сайте Эльдорадо есть в наличии а у них нет, сказали, не знаем, сори, но на 200 баллов) программа минимум выполнена))

Optimister24/04/2020 10:01

Да нуу. Такой моник пропустил

Да отменили

Всем отменили?

Да нуу. Такой моник пропустил