Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Разные обсуждения/Отмена тура в Турцию

К сожалению, срок действия этой скидки истек 06 май, 2023.

Оповещение о скидке

34°

10 8

Опубликовано больше 4 лет назад

Отмена тура в Турцию

Поделился(-ась)

gar86nk

Комментировать

Подробнее о скидке

Всем доброго времени суток. В свете последних событий с короновирусом, многие , а скорой всего ВСЕ. Отказались от своих планов лететь куда либо. Может тут кто то сталкивался уже и направит меня в нужное русло....
Подскажите пожалуйста как сейчас правильно действовать. Суть. Купил тур онлайн в Травелата. Оплатил его 100% , Вылет должен был состояться 7.05.2020 в Турцию. Я примерно за месяц, до вылета написал заявление на аннулирования тура. Мне подтвердили, что тур анналирован. Ждите деньги. Денег соответственно нет. Не могли бы Вы, мне подсказать порядок моих действий? Буду весьма признателен.

Telegram VK

10 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

gar86nk

больше 4 лет

dkrkcf01/05/2020 08:29
Вы для начала попробуйте травелату потрясти, упоминая про чарджбэк

Хз. Вариантов все равно пока нет

Ответить

Ещё

dkrkcf

больше 4 лет

gar86nk01/05/2020 08:25
Посмотрю конечно ещё раз. Но на счёт Инициатором отказа должен выступить Ту …Посмотрю конечно ещё раз. Но на счёт Инициатором отказа должен выступить Туроператор, в нескольких источниках видел это условие

Вы для начала попробуйте травелату потрясти, упоминая про чарджбэк

Ответить

Ещё

gar86nk

больше 4 лет

dkrkcf01/05/2020 08:14
Чарджбэк значит будет к тому, кому платили - травелате. Что не туроператор …Чарджбэк значит будет к тому, кому платили - травелате. Что не туроператор отменил а вы сами - думаю не важно, услуга не оказана, значит должны вернуть деньги.

Посмотрю конечно ещё раз. Но на счёт Инициатором отказа должен выступить Туроператор, в нескольких источниках видел это условие

Ответить

Ещё

dkrkcf

больше 4 лет

gar86nk01/05/2020 04:21
Почитал. Но тур я сам отменил, а как я понял, по условиям надо чтоб Туропер …Почитал. Но тур я сам отменил, а как я понял, по условиям надо чтоб Туроператор тур отменил. И ещё момент, я же не напрямаю покупал тур у туроператора а через турагентство Травелата. Тут как быть?

Чарджбэк значит будет к тому, кому платили - травелате. Что не туроператор отменил а вы сами - думаю не важно, услуга не оказана, значит должны вернуть деньги.

Ответить

Ещё

gar86nk

больше 4 лет

AZOV10127/04/2020 09:05
https://www.pepper.ru/discussions/aviakompanii-otmeny-reysov-vozvrat-85883

У меня немножко другое, люди пытаются вернут деньги за перелет, а не за купленный тур.

Ответить

Ещё

gar86nk

больше 4 лет

dkrkcf27/04/2020 20:16
1. Предупредите туроператора, что будете подавать заявление на чарджбэк. Лу …1. Предупредите туроператора, что будете подавать заявление на чарджбэк. Лучше предупредите в письменном виде - подтверждение того, что вы требовали возврата денег, но не получили их, может помочь.2. Приготовьте подтверждение покупки тура, подтверждение аннулирования, подтверждение того, что вы писали туроператору, но они не вернули деньги.3. Если Травелата не отреагируют - звоните в свой банк и говорите, что хотите оформить заявление на чарджбэк.

Почитал. Но тур я сам отменил, а как я понял, по условиям надо чтоб Туроператор тур отменил. И ещё момент, я же не напрямаю покупал тур у туроператора а через турагентство Травелата. Тут как быть?

Ответить

Ещё

dkrkcf

больше 4 лет

1. Предупредите туроператора, что будете подавать заявление на чарджбэк. Лучше предупредите в письменном виде - подтверждение того, что вы требовали возврата денег, но не получили их, может помочь.
2. Приготовьте подтверждение покупки тура, подтверждение аннулирования, подтверждение того, что вы писали туроператору, но они не вернули деньги.
3. Если Травелата не отреагируют - звоните в свой банк и говорите, что хотите оформить заявление на чарджбэк.

Ответить

Ещё

Teos

больше 4 лет

Возврат денег может занимать до 6 месяцев. Но 6 месяцев состоящих именно из рабочих дней.

Ответить

Ещё

Stefano.Barda

больше 4 лет

Друзья тоже так попали, им деньги отказали возвращать, положили их на депозит клиента турфирмы и ты можешь ими якобы воспользоваться до декабря 2020 года