Телевизор Samsung 65NU7090

Orli11/08/2020 16:32

[Изображение] Угарнул, что у меня один заказ был оплачен, а второй готов к …[Изображение] Угарнул, что у меня один заказ был оплачен, а второй готов к выдачи имел статус. Плюс они кладут на ГК РФПоказать меньшеПоказать больше

Я разные претензии делал, по второй нет ответа и вообще информация о регистрации претензии второй не приходила

Orli11/08/2020 16:32

[Изображение] Угарнул, что у меня один заказ был оплачен, а второй готов к …[Изображение] Угарнул, что у меня один заказ был оплачен, а второй готов к выдачи имел статус. Плюс они кладут на ГК РФПоказать меньшеПоказать больше

Ночью тоже увидел эти пункты, хотел сюда скинуть, в суде не развернут из-за этого неоплаченные, но подтверждённые заказы?

Orli11/08/2020 16:32

[Изображение] Угарнул, что у меня один заказ был оплачен, а второй готов к …[Изображение] Угарнул, что у меня один заказ был оплачен, а второй готов к выдачи имел статус. Плюс они кладут на ГК РФПоказать меньшеПоказать больше

Это ответ из конкретного магазина или из центрального юр.отдела? А то у меня из магазина тоже какой то умник по jbl писал, явно окончивший месячные экспресс курсы юрисконсульта. Из центрального офиса по той же бумаге было другое решение

bdk13011/08/2020 16:34

Продлил резерв товара через гл до 19, чтобы не пролететь с наличием товара. …Продлил резерв товара через гл до 19, чтобы не пролететь с наличием товара. Записал звонки и видео снялПоказать меньшеПоказать больше

Я также сделал, и ещё, когда первый раз ходил, заснял, что все в наличии. Хуже себе делают, то так бы мне продали один телек, а через суд буду выбивать все свои заказы

bdk13011/08/2020 16:32

Я сегодня опять сгонял в магаз, на руках чеки товар в наличии витринка. Отп …Я сегодня опять сгонял в магаз, на руках чеки товар в наличии витринка. Отправил парней ща коробкой для его упаковки. Отдавать отказались из за претензии и отсутствия ответа от юротдела. Звонил на гл, говорят ждите ответ по обращению, пока не будет ответа, не отдадут. Абсурд... Есть товар, есть чек, что он куплен. Надо у них что-нибудь заказать с оплатой по факту, товар забрать и сказать, что денег нет, пишите претензию.Показать меньшеПоказать больше

Продлил резерв товара через гл до 19, чтобы не пролететь с наличием товара. Записал звонки и видео снял

Orli11/08/2020 16:32

[Изображение] Угарнул, что у меня один заказ был оплачен, а второй готов к …[Изображение] Угарнул, что у меня один заказ был оплачен, а второй готов к выдачи имел статус. Плюс они кладут на ГК РФПоказать меньшеПоказать больше

Ну, пофиг, с таким ужасным ответом на претензию, суд, чувствую легко будет выйграть

Угарнул, что у меня один заказ был оплачен, а второй готов к выдачи имел статус. Плюс они кладут на ГК РФ

Я сегодня опять сгонял в магаз, на руках чеки товар в наличии витринка. Отправил парней ща коробкой для его упаковки. Отдавать отказались из за претензии и отсутствия ответа от юротдела. Звонил на гл, говорят ждите ответ по обращению, пока не будет ответа, не отдадут. Абсурд... Есть товар, есть чек, что он куплен. Надо у них что-нибудь заказать с оплатой по факту, товар забрать и сказать, что денег нет, пишите претензию.

Aquamen11/08/2020 16:02

Скиньте пожалуйста бланки, как правильно заполнить в Роспотребнадзор и в су …Скиньте пожалуйста бланки, как правильно заполнить в Роспотребнадзор и в суд иск. СпасибоПоказать меньшеПоказать больше

Я завтра поставлю и пойду в суд, завтра, тогда в личку кину

zeddd11/08/2020 14:39

Досудебку в магазин отдавали?

Да

Скиньте пожалуйста бланки, как правильно заполнить в Роспотребнадзор и в суд иск. Спасибо

Поздравляю. Хорошо что оплачен. А вот если не оплачен, был подтвержден, а потом они отменили, типа нет в наличии... Посложнее будет)

Спасибо большое за инструктаж)
моя история:
я короче в день покупки 08,08(заказ был оплачен сразу онлайн),пришел мне сказали что не выдадут и сослались на руководство что вообще никак и с ними надо решать, позвонил на горячую линию с моих слов там составили заявку,предложили компенсацию брнусами,я отказался хотя может поспешно может на тыщ на 15 я был бы согласен но както сразу отрезал это)вобщем сказали 7 дней будут рассматривать,смс пришло с номером,
но на след день я написывал в поддержку в ватсап угрожая что настроен серьезно и просил это донести до руководства, в форму обратной связи отправил претензию на всякий, там уже еще один номер заявки присвоили,написал что при любом раскладе если не выдадут товар буду выбивать деньги по полной через суд (собственно так и был настроен,потомучто их рассмотрения это чисто их какието правила и честно говоря думал что они скажут хочешь иди через суд доказывай)
но на 3ий день нет никакого ответа но я не стал дожидаться уже предполагал что им похоже насрать на угрозы и прочее,только прожду зря, распечатал претензию из шапки подменил номер заказа и все прочее... еще раз позвонил в поддержку уже на высоких тонах дал им пол часа на решение и дальше типо все по плохому буду решать,им конечно было пох сказали хорошо все рассмотрим, короч через пол часа никто ничего не звонил,я пошел в магаз и там был директор,(в первый день его кстати не было был заместитель) ну и сразу после предьявления претензии разговор пошел: она(директор) сказала ничего подписывать принимать не буду,что типо вы сюда принесли?) спросила мол вы же понимаете что была ошибка,я грю ничего не знаю,она сказала что я перекуп,у своего работника спросила что за телек и типа "ну его можно отдавать", ну и все пошли 2 парня показывать его Но это была витринка,ну я глянул потыкал все норм вроде в идеале, но какой там ужасный пульт это прям самый плохой пульт даже на тв боксах китайских пульт лучше( у меня дома стоит LG 55UM7300 из РБТ за 28,2 к брал ща чет дорогой,так вот и по картинке лыжи покруче и по управлению просто небо и земля там мэджик ремоут) но все же 65 дюймов в моей маленькой комнате(смртрю с 2-2,5м) погружение чуть ли как не в кино,звук понравился тоже) наверное его и оставлю,менюшки подлагивают настроек мало по сравнению с лыжами, но в целом пойдет,ютуб работает и норм,блютуза только будет не хватать. Впритык влез на тумбу т.к ножки чуть меньше разнесены в стороны чем у LG, и есть маленький но довольно заметный засвет в районе ножки видно на темном фоне а так прям удивлен что больше нет засветов) у меня на монике 27" и лыжах тех 55 были больше но менее выражены но все равно особо не напрягали,
Вывод: правильно сказано в шапке сразу идите с претензией лично в магаз т.к москвичам с горячей линии и поддержки похер на все.
и еще в магазе на точке ценник на нем стоял 74 990!!!!!!!!! а типо по утилизации 54 990!!!!(я сначала подумал может мне другой какую новую модель пакуют,но нет) это пдц! сам я бы его более чем за 40 не стал бы брать(ну тут конечно у кого какой кошелек но я более 30ки не готов выложить за тв,только если это не олед 75" тогда ладно) ),а за 22к за него идеально) побороться стоит конечно.Надеюсь всем повезет)

Artorius11/08/2020 15:23

Тоже самое, сейчас звонили по досудебной претензии. Ссылаются на свою оферт …Тоже самое, сейчас звонили по досудебной претензии. Ссылаются на свою оферту.Про то что нет в наличии не говорили даже.Диалог вести отказываются, доводы то что их оферта противоречит закону и то что телевизор в наличии их не вразумляют. Говорят что согласовано с юр отделом, и никто со мной больше не свяжется.Я сказал что ждите тогда в суде.Показать меньшеПоказать больше

Абсолютно слово в слово, видать им методичку для этого случая дали, одно и тоже говорят по аналогичным заказам)

Orli11/08/2020 14:18

Мне официальный ответ дали, типо идите в суд. Все завтра пойду в суд оформл …Мне официальный ответ дали, типо идите в суд. Все завтра пойду в суд оформлять искПоказать меньшеПоказать больше

Тоже самое, сейчас звонили по досудебной претензии. Ссылаются на свою оферту.
Про то что нет в наличии не говорили даже.
Диалог вести отказываются, доводы то что их оферта противоречит закону и то что телевизор в наличии их не вразумляют. Говорят что согласовано с юр отделом, и никто со мной больше не свяжется.
Я сказал что ждите тогда в суде.

Aquamen11/08/2020 15:12

с колцентра звонили бла бла бла, типа телевизора не было в наличии, снят с …с колцентра звонили бла бла бла, типа телевизора не было в наличии, снят с производства и они не могут по этой причине дать. Подскажите как составить иск?? и в Роспотребнадзор надо отсылать досудебку? Видео заснял, что телек стоит в магазинеПоказать меньшеПоказать больше

Тоже звонили мол нет в наличии.

с колцентра звонили бла бла бла, типа телевизора не было в наличии, снят с производства и они не могут по этой причине дать. Подскажите как составить иск?? и в Роспотребнадзор надо отсылать досудебку? Видео заснял, что телек стоит в магазине

удалено7652911/08/2020 13:36

яже вроде скидывал ответы даже 2...вот вы молчите и остальные молчат.

Так вы писали претензию в бумаге в магазин или только по электронке?

Orli11/08/2020 14:18

Мне официальный ответ дали, типо идите в суд. Все завтра пойду в суд оформл …Мне официальный ответ дали, типо идите в суд. Все завтра пойду в суд оформлять искПоказать меньшеПоказать больше

Досудебку в магазин отдавали?

Nok5611/08/2020 12:03

Что притихли то?)Ждёте ответа по претензии?)

Мне официальный ответ дали, типо идите в суд. Все завтра пойду в суд оформлять иск

удалено7652911/08/2020 13:36

вам что ответили , что делаете? как планы? я отправил 3ю претензию, на 3ий …вам что ответили , что делаете? как планы? я отправил 3ю претензию, на 3ий заказ который был готов к выдаче а потом отмененПоказать меньшеПоказать больше

У меня оба заказа не оплачены,как в случае с саундбаром(который кстати получил),отнёс претензию в магазин в воскресенье,теперь жду как все)

Nok5611/08/2020 12:03

Что притихли то?)Ждёте ответа по претензии?)

вам что ответили , что делаете? как планы? я отправил 3ю претензию, на 3ий заказ который был готов к выдаче а потом отменен

Nok5611/08/2020 12:03

Что притихли то?)Ждёте ответа по претензии?)

яже вроде скидывал ответы даже 2...вот вы молчите и остальные молчат.

Что притихли то?)Ждёте ответа по претензии?)

st_matros11/08/2020 02:02

Начали убытки отбивать А кто-то ещё жаловался на перекупов с завышенным …Начали убытки отбивать А кто-то ещё жаловался на перекупов с завышенными ценниками на авито.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Сегодня видимо купоны начали действовать которые ранее выдавали

Killing_Time11/08/2020 02:24

было бы за что просить такие бабки)) еще и с другими торг. сетями сговорили …было бы за что просить такие бабки)) еще и с другими торг. сетями сговорились, все подняли цены.Показать меньшеПоказать больше

лол, и правда...) даа ужжж)

Это ещё больше подстёгивает к тому, чтобы выбить свои телики.

было бы за что просить такие бабки)) еще и с другими торг. сетями сговорились, все подняли цены.

Начали убытки отбивать
А кто-то ещё жаловался на перекупов с завышенными ценниками на авито.

AceGaijin10/08/2020 21:25

Мне с таким вариантом переоформили по электронному обращению. Правда был но …Мне с таким вариантом переоформили по электронному обращению. Правда был новый а теперь витринаПоказать меньшеПоказать больше

Через обратную связь?