Сдача в СЦ (2ч)

@team удалите обсуждение
@team удалите обсуждение
@team удалите обсуждение

@team удалите обсуждение
@team удалите обсуждение
@team удалите обсуждение

Какой город?

Андрей_77705/09/2020 18:08

В СЦ не ходи. Чекай претензии и пиши. Потом в магазин с требованиями. Не пр …В СЦ не ходи. Чекай претензии и пиши. Потом в магазин с требованиями. Не примут то почтой.Показать меньшеПоказать больше

Было бы лучше через сц, телефон куплен за полцены. Я ее и так могу сплавить, но в силу своей гуманности не позволяю себе такого

удалено27764605/09/2020 18:07

Общался с СЦ, они говорят приноси ещё раз видеофиксацией. Я им говорю что у …Общался с СЦ, они говорят приноси ещё раз видеофиксацией. Я им говорю что уже вам показывал. На это он говорит кому вы показали? Я говорю вашим сотрудникам. На этом молчок. В будни схожу ещё раз. Далее буду обращаться в магазинПоказать меньшеПоказать больше

В СЦ не ходи. Чекай претензии и пиши. Потом в магазин с требованиями. Не примут то почтой.

Андрей_77705/09/2020 18:04

Выше кинули претензии, чекай. Через них с магазином общайся. У тебя доки то …Выше кинули претензии, чекай. Через них с магазином общайся. У тебя доки то хоть какие то на руках есть? Замена ПО это тоже ремонт.Показать меньшеПоказать больше

Общался с СЦ, они говорят приноси ещё раз видеофиксацией. Я им говорю что уже вам показывал. На это он говорит кому вы показали? Я говорю вашим сотрудникам. На этом молчок. В будни схожу ещё раз. Далее буду обращаться в магазин

удалено27764605/09/2020 17:58

Первый вариант уже упущен тк данная ситуация стала проявляется если точнее …Первый вариант уже упущен тк данная ситуация стала проявляется если точнее после 17 дней. Второй вариант, телефон отправляют на экспертизу и также выносят решение без дефектов и возврат тела, но только через магазин и продержать ее 45 дней. Я что бы ускорить решение сразу обратился в СЦ. После нее обратился в магазин, с этой бумажкой где мол нет дефекта зачем пришел. И опять же они готовы взять, но продавец сам сказал что потеряю 45 дней и такое же будет решение. На встречу ни коем образом не идут. Продавец работает один, менеджера нет. Если бы и был все равно сначала телефон идёт на экспертизу. От руки заполнению претензию не берут, прод говорить что не имеет полномочий взять на себя такой грузПоказать меньшеПоказать больше

Выше кинули претензии, чекай. Через них с магазином общайся. У тебя доки то хоть какие то на руках есть? Замена ПО это тоже ремонт.

Андрей_77705/09/2020 17:32

Первый твой шанс : В течении первых 14 дней пишется заявление на возврат ср …Первый твой шанс : В течении первых 14 дней пишется заявление на возврат средств из за заводского брака. Тел забирают на экспертизу. Находят брак, возврат. Не находят брак, повторная экспертиза, суд. Возврат. Второй твой шанс: Пишешь заяву на ремонт. Ждешь. Затем несёшь его на след ремонт, тоже с заявлением. Итог, тел в ремонте два и более раз в году. Пишешь заяву на возврат. Оба эти шанса ты упустил. Пока через бумагу и конкретные требования не начнёшь с ними общаться, так и будет.Показать меньшеПоказать больше

Первый вариант уже упущен тк данная ситуация стала проявляется если точнее после 17 дней. Второй вариант, телефон отправляют на экспертизу и также выносят решение без дефектов и возврат тела, но только через магазин и продержать ее 45 дней. Я что бы ускорить решение сразу обратился в СЦ. После нее обратился в магазин, с этой бумажкой где мол нет дефекта зачем пришел. И опять же они готовы взять, но продавец сам сказал что потеряю 45 дней и такое же будет решение. На встречу ни коем образом не идут. Продавец работает один, менеджера нет. Если бы и был все равно сначала телефон идёт на экспертизу. От руки заполнению претензию не берут, прод говорить что не имеет полномочий взять на себя такой груз

В обсуждении образцы претензий и как ими пользоваться (более 60 документов по защите прав потребителей доступны по ссылкам)

pepper.ru/dis…751

удалено27764605/09/2020 17:23

На каком основании они должны вернуть мне деньги? Они ссылаются на заключен …На каком основании они должны вернуть мне деньги? Они ссылаются на заключение СЦ. Меня они и слушать не хотят, мне с ними драться что ли? Включи мозги, убавь юношеский максимализм. Все что они могут лишь забрать на 45 дней и вернуть обратно телефон , понимаешь????Показать меньшеПоказать больше

Первый твой шанс : В течении первых 14 дней пишется заявление на возврат средств из за заводского брака. Тел забирают на экспертизу. Находят брак, возврат. Не находят брак, повторная экспертиза, суд. Возврат. Второй твой шанс: Пишешь заяву на ремонт. Ждешь. Затем несёшь его на след ремонт, тоже с заявлением. Итог, тел в ремонте два и более раз в году. Пишешь заяву на возврат. Оба эти шанса ты упустил. Пока через бумагу и конкретные требования не начнёшь с ними общаться, так и будет.

Андрей_77705/09/2020 17:18

Я тебя понял. Продолжай тогда сюда писать.

На каком основании они должны вернуть мне деньги? Они ссылаются на заключение СЦ. Меня они и слушать не хотят, мне с ними драться что ли? Включи мозги, убавь юношеский максимализм. Все что они могут лишь забрать на 45 дней и вернуть обратно телефон , понимаешь????

удалено27764605/09/2020 17:17

Это технически сложный товар, так просто никто не вернёт деньги

Я тебя понял. Продолжай тогда сюда писать.

Андрей_77705/09/2020 17:16

У тебя я как понял было уже два успешных шанса вернуть телефон. Но так как …У тебя я как понял было уже два успешных шанса вернуть телефон. Но так как ты не пишешь претензии ты их благополучно упустил. Но ещё не поздно одуматьсяПоказать меньшеПоказать больше

Это технически сложный товар, так просто никто не вернёт деньги

удалено27764605/09/2020 16:59

Эти внутренние претензии дохлый номер. Я же говорю , они ссылаются на решен …Эти внутренние претензии дохлый номер. Я же говорю , они ссылаются на решение СЦ. Оспорить можно только судом.Показать меньшеПоказать больше

У тебя я как понял было уже два успешных шанса вернуть телефон. Но так как ты не пишешь претензии ты их благополучно упустил. Но ещё не поздно одуматься

удалено27764605/09/2020 16:57

Я общался с апплом и мтс, СЦ выносить финишное решение. Оспорить можно толь …Я общался с апплом и мтс, СЦ выносить финишное решение. Оспорить можно только судом, для суда нужна независимая экспертиза. На ней будут вскрывать телефон. Если не подтверждается - слетает офф гарантия. Кто знает и они могут работать в паре. Эта практика как у врачей, любят у друг друга переписать диагнозы неоспоривая ихПоказать меньшеПоказать больше

Я вообще про другое спрашивал. Хоть одну претензию писал? На ремонт, на возврат денег?

Андрей_77705/09/2020 16:55

Так ты же говоришь не писал претензию, какой тогда не первый случай?

Эти внутренние претензии дохлый номер. Я же говорю , они ссылаются на решение СЦ. Оспорить можно только судом.

Андрей_77705/09/2020 16:50

Ну пока претензии не начнёшь писать, так и будут слать.

Я общался с апплом и мтс, СЦ выносить финишное решение. Оспорить можно только судом, для суда нужна независимая экспертиза. На ней будут вскрывать телефон. Если не подтверждается - слетает офф гарантия. Кто знает и они могут работать в паре. Эта практика как у врачей, любят у друг друга переписать диагнозы неоспоривая их

удалено27764605/09/2020 16:53

Какие претензии? Максимум что они могут забрать телефон на 45 дней и отдать …Какие претензии? Максимум что они могут забрать телефон на 45 дней и отдать обратно , написав нет дефектов. Этот не первый случайПоказать меньшеПоказать больше

Так ты же говоришь не писал претензию, какой тогда не первый случай?

Андрей_77705/09/2020 16:50

Ну пока претензии не начнёшь писать, так и будут слать.

Какие претензии? Максимум что они могут забрать телефон на 45 дней и отдать обратно , написав нет дефектов. Этот не первый случай

удалено27764605/09/2020 16:49

Продавец и изготовитель шлют в СЦ, а СЦ говорить что нет дефектов. Они пров …Продавец и изготовитель шлют в СЦ, а СЦ говорить что нет дефектов. Они проверяют программно если нет косяков выдают обратно, по физике что внутри им вообще по еруПоказать меньшеПоказать больше

Ну пока претензии не начнёшь писать, так и будут слать.

Андрей_77705/09/2020 16:44

Продавцу, изготовителю.

Продавец и изготовитель шлют в СЦ, а СЦ говорить что нет дефектов. Они проверяют программно если нет косяков выдают обратно, по физике что внутри им вообще по еру. Даже демонстрация проблем с акб им неинтересно. Что бы до суда дойти нужна независимая экспертиза, она ещё 10к + услуги юриста. Вот так попал я на бабки

удалено27764605/09/2020 16:44

Кому?

Продавцу, изготовителю.

Андрей_77705/09/2020 15:49

Ты претензии то хоть пишешь? Или все так, на словах?

Кому?

Андрей_77705/09/2020 15:49

Ты претензии то хоть пишешь? Или все так, на словах?

так на пепере же пишет уже 2ая часть, этого мало чтоль? в спортлото еще чтоль писать?

Ты претензии то хоть пишешь? Или все так, на словах?

удалено27764605/09/2020 11:19

Сделаю если вышлешь 25к

Уже отправил по факсу, жди сообщение на пейджер.

Николай_Ткаченко05/09/2020 10:54

Выкинь его.

Сделаю если вышлешь 25к

Выкинь его.