Скидка 350р от 1200р в Сбермаркет (на повторные заказы)

ElonMask24/12/2020 17:13

Новые будут.Главное что мы совместно выяснили как ведет себя в последнее вр …Новые будут.Главное что мы совместно выяснили как ведет себя в последнее время Сбермаркет и как правильно вести себя с ним.Но ни FAQ ни Wiki на пеппере конечно не будет никогда.Показать меньшеПоказать больше

В самом начале существования сбермаркета за их косяки извинялись баллами, сейчас из них ничего не выбьешь...

Kuray24/12/2020 15:22

Все истекли

Новые будут.
Главное что мы совместно выяснили как ведет себя в последнее время Сбермаркет и как правильно вести себя с ним.
Но ни FAQ ни Wiki на пеппере конечно не будет никогда.

Все истекли

ElonMask24/12/2020 12:32

Кому сказал, курьеру?

да

+ d3500rw1

WarW24/12/2020 10:32

А как это выглядело, письмо с заказом и ценой со скидкой приходило? А потом …А как это выглядело, письмо с заказом и ценой со скидкой приходило? А потом чек приходил на другую сумму? И как это объясняла служба поддержки, "промокод не наш"?Показать меньшеПоказать больше

никак не объясняют ибо без понятия что и как, типо вам потом перезвонят обязательно и расскажут как должен работать этот промокод, но никто не перезванивает

Вот рабочий. Но тоже не для всех пользователей

Васяпупкиновичч24/12/2020 12:36

Вот те раз! А я курьеру оплачивал

Не везде и не всегда доступна оплата курьеру.

AntonAff24/12/2020 08:57

Ха. Вчера только заказывал. Промокод применялся все было ок. Как только соб …Ха. Вчера только заказывал. Промокод применялся все было ок. Как только собрали заказ они убрали промокод и списали без него. Выше это то что ответила поддержка.Показать меньшеПоказать больше

Говнястые... Как Греф...

Что плюсуют непонятно, промокод истёк

MrDrinkIns24/12/2020 08:59

Заказ не оплачивается сразу, а лишь по проведению товаров на кассе идёт опл …Заказ не оплачивается сразу, а лишь по проведению товаров на кассе идёт оплата.Показать меньшеПоказать больше

Вот те раз! А я курьеру оплачивал

PhillipPrice24/12/2020 10:37

Там сначала вводишь данные карты, а сумму списывают уже после получения зак …Там сначала вводишь данные карты, а сумму списывают уже после получения заказа. Получилось так: 1. в корзине у меня допустим 800 рублей (200 списаны благодаря промику)2. Ввожу данные карты, мне даже в одром из случаев пришла смс что заказ на 800₽ оформлен3. Получаю заказ, смотрю историю трат по карте и там списано 1000₽Показать меньшеПоказать больше

После сборки заказа списание .

Anton_Czerniawski24/12/2020 11:42

мне когда привезли, я сказал что должно быть меньше и списали в итоге как с …мне когда привезли, я сказал что должно быть меньше и списали в итоге как с промокодомПоказать меньшеПоказать больше

Кому сказал, курьеру?

AntonAff24/12/2020 08:57

Ха. Вчера только заказывал. Промокод применялся все было ок. Как только соб …Ха. Вчера только заказывал. Промокод применялся все было ок. Как только собрали заказ они убрали промокод и списали без него. Выше это то что ответила поддержка.Показать меньшеПоказать больше

мне когда привезли, я сказал что должно быть меньше и списали в итоге как с промокодом

PhillipPrice24/12/2020 10:37

Там сначала вводишь данные карты, а сумму списывают уже после получения зак …Там сначала вводишь данные карты, а сумму списывают уже после получения заказа. Получилось так: 1. в корзине у меня допустим 800 рублей (200 списаны благодаря промику)2. Ввожу данные карты, мне даже в одром из случаев пришла смс что заказ на 800₽ оформлен3. Получаю заказ, смотрю историю трат по карте и там списано 1000₽Показать меньшеПоказать больше

Да, это просто нае$алово какое то! Лучше уж тогда выбирать оплату на месте. У меня вчера такое было аналогично, только когда курьер отзвонился и приехал уже, обнаружил что промик на 200/1000 отменили. Поддержка по телефону сказали, что никаких вариантов решения предложить не могут. Отказался оплачивать, заказ отменили, курьер уехал с собранным заказом...) я так им по телефону и сказал: сами себе проблемы создаёте придурки и людей гоняете по чем зря..) неужели на этапе сборки хотя бы нельзя было отзвониться, и предупредить что сумма заказа изменилась?

Пишет, что истёк

PhillipPrice24/12/2020 10:37

Там сначала вводишь данные карты, а сумму списывают уже после получения зак …Там сначала вводишь данные карты, а сумму списывают уже после получения заказа. Получилось так: 1. в корзине у меня допустим 800 рублей (200 списаны благодаря промику)2. Ввожу данные карты, мне даже в одром из случаев пришла смс что заказ на 800₽ оформлен3. Получаю заказ, смотрю историю трат по карте и там списано 1000₽Показать меньшеПоказать больше

Я знаю, как это работает, но обычно это выглядит так

а потом так


И что, эти суммы различаются?
Изменение цены возможно при изменении состава заказа, но не отменой уже применённого промокода

Промокод истек

WarW24/12/2020 10:32

А как это выглядело, письмо с заказом и ценой со скидкой приходило? А потом …А как это выглядело, письмо с заказом и ценой со скидкой приходило? А потом чек приходил на другую сумму? И как это объясняла служба поддержки, "промокод не наш"?Показать меньшеПоказать больше

Они НИКАК не объясняли, поскольку они думали, что я жалуюсь, что у меня промокод не применяется в корзине. Я несколько дней пытался объяснить им, прикладывая пошаговые скриншоты, но там очень упёртые люди сидят, которые даже не понимают, как работает их сервис

WarW24/12/2020 10:32

А как это выглядело, письмо с заказом и ценой со скидкой приходило? А потом …А как это выглядело, письмо с заказом и ценой со скидкой приходило? А потом чек приходил на другую сумму? И как это объясняла служба поддержки, "промокод не наш"?Показать меньшеПоказать больше

Там сначала вводишь данные карты, а сумму списывают уже после получения заказа.

Получилось так:

1. в корзине у меня допустим 800 рублей (200 списаны благодаря промику)

2. Ввожу данные карты, мне даже в одром из случаев пришла смс что заказ на 800₽ оформлен

3. Получаю заказ, смотрю историю трат по карте и там списано 1000₽

У меня такой же промик был d3500xns, на трёх аккаунтах сработал

Не работает

PhillipPrice24/12/2020 10:14

У меня уже дважды сбермаркет списывал полную стоимость несмотря на УСПЕШНОЕ …У меня уже дважды сбермаркет списывал полную стоимость несмотря на УСПЕШНОЕ применение промокодов. Все этапы покупки скриншотил, долго бодался с ними, но ничего не добился. Служба поддержки тупо начала меня игнорить 😡Показать меньшеПоказать больше

А как это выглядело, письмо с заказом и ценой со скидкой приходило? А потом чек приходил на другую сумму? И как это объясняла служба поддержки, "промокод не наш"?

Бесит уже этот сбермаркет, доставка долгая, стабильно 2-3 позиции не оказывается при сборке

WarW24/12/2020 10:08

Не могут. Сбермаркет несёт ответственность за осуществление процесса покупк …Не могут. Сбермаркет несёт ответственность за осуществление процесса покупки на своём сайте. И если его система принимает промокод, то не важно, откуда ты там его узнал, он должен учитываться. Понятно, что у нас могут поступать по-всякому, но уж точно покупателю не могут задним числом пересчитать скидку. В данной ситуации вопрос решился самым простым способом, но по закону вам обязаны были провести заказ со скидкой.Показать меньшеПоказать больше

У меня уже дважды сбермаркет списывал полную стоимость несмотря на УСПЕШНОЕ применение промокодов. Все этапы покупки скриншотил, долго бодался с ними, но ничего не добился. Служба поддержки тупо начала меня игнорить 😡

Истек

Самая дешевая морковь в метро)

AntonAff24/12/2020 08:52

Сбермаркет несет ответственность только за Промокоды, которые распространяе …Сбермаркет несет ответственность только за Промокоды, которые распространяет от своего имени на Интернет-сайте Сбермаркет, посредством электронной рассылки или на информационных ресурсах Партнеров Сбермаркет. Сбермаркет не несет ответственность за размещенную на сторонних ресурсах информацию о Промокодах и имеет право отказать Клиенту в использовании Промокода, размещенного на сторонних ресурсах.Могут просто отменить промокод и списать полную сумму, без уведомления.Показать меньшеПоказать больше

Не могут. Сбермаркет несёт ответственность за осуществление процесса покупки на своём сайте. И если его система принимает промокод, то не важно, откуда ты там его узнал, он должен учитываться. Понятно, что у нас могут поступать по-всякому, но уж точно покупателю не могут задним числом пересчитать скидку. В данной ситуации вопрос решился самым простым способом, но по закону вам обязаны были провести заказ со скидкой.

AntonAff24/12/2020 08:52

Сбермаркет несет ответственность только за Промокоды, которые распространяе …Сбермаркет несет ответственность только за Промокоды, которые распространяет от своего имени на Интернет-сайте Сбермаркет, посредством электронной рассылки или на информационных ресурсах Партнеров Сбермаркет. Сбермаркет не несет ответственность за размещенную на сторонних ресурсах информацию о Промокодах и имеет право отказать Клиенту в использовании Промокода, размещенного на сторонних ресурсах.Могут просто отменить промокод и списать полную сумму, без уведомления.Показать меньшеПоказать больше

Так отмени заказ и вопрос решён)