Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Дабы не урвать чужую славу, вот добрый человек поделился ссылкой на гайд с подробным описанием и картинками всех возможных способов.
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Я никого ни к чему не призываю. Мне повезло, я спокойно решила с магазином вопрос бонусов по игре.
Сорри, я, пожалуй, больше не буду тут участвовать ))
Ибо то, что я был намерен был сделать изначально - я сделал.
А именно - взглянул на ситуацию "сверху", беспристрастно, учитывая интересы обеих сторон, и дал совет, который мне самому помог в ситуации с другой компанией.
Считаю такой подход и такие действия - разумными и полезными.
Если вы воспринимаете это как "негатив" - просто игнорируйте и ищите свои пути.
Ваши "рацпредложения" по изменению чего-либо в деятельности или в организации сайта Озона - не по адресу, т.к. я никаким боком не отношусь к этой организации, о чём и заявлял изначально )
Я то же самое писал тут позавчера - это осталось или неуслышанным, или даже удалённым модераторами за "оскорбление" пользователей...
Вот такие времена - призывы к разуму, к эффективному использованию жизни объявляются "дискриминирующими"...
Извините, может сейчас грубо скажу, но от ваших комментариев каким-то негативом веет.
А по делу - в правилах новогодних игр Озон есть один пункт (5.1), корявый, где говорится про одностороннее изменение правил и доведение информации до участников игры. Каким образом магазином реализовано оповещение участников? Техподдержкой в соцсетях и чатах приложения во время требований участников вернуть баллы?!
Правила проведения игры составлены организатором на скорую руку, обычно указывается, где проходит акция (интернет-ресурс, конкретная ссылка), где размещаются изменения, в т.ч. при досрочном прекращении акции и т.п. Для примера - посмотрите действующие акции Ленты.
Советуете самостоятельным поиском правил заняться. А вы сократите ссылку правил по игре до слова "promo" (ошибка 502) или до "docs.ozon.ru" (нет ни одного раздела, связанного с акциями).
Я тоже не видел - однако это не умаляет ценности совета ВСЕГДА их искать ))
Я ж потому и привёл пример Фикс-Прайса: вопросы, которые остались после прочтения кратких правил (тех, что на "рекламном листке" были) - получают ответы именно после прочтения полного текст условий акции.
Этот совет касается ЛЮБОЙ акции, в любой организации! (не думаю, что он будет лишним)
То, что операторы техподдержки плохо ориентируются - я уже говорил, се ля ви; но почему ВЫ не хотите в делах быть умнее и компетентнее самых низкооплачиваемых сотрудников колл-центров и СП?
То же и по юристам: если даже приписка о "особых" баллах появилась в основном Договоре Озона лишь сейчас - это говорит лишь о несовершенстве их работы, ибо "особые" баллы были всегда, первый же найденный документ о прошлых акциях это подтверждает, баллы действительны лишь на время проведения акции…
Короче, резюмирую, что я понял по ситуации:
1. администрация Озона не ущемляла ничьих прав, а наоборот продлила срок действия бонусных баллов (изначально ограниченное сроком проведения Акции, т.е. до 6 декабря) на одну неделю
2. теоретически, она имела полное право менять условия Акции, ибо пункт о таком праве прописан в самих Правилах проведения акций (и был прописан ещё и на прошлых акциях также, это не нововведение, а обычная практика)
3. единственная дезинформация, которая могла случиться - это неправильное информирование о Правилах от сотрудника Службы поддержки (вероятно, человек просто из аутсорсинга и потому малокомпетентный), потому вдвойне логичен мой призыв из пункта 4
4. я ИЗНАЧАЛЬНО призывал всех прочесть исходный документ по Акции - в нём обычно прописывается ВСЁ, что нужно знать!
4а. так и оказалось, из документа docs.ozon.ru/pro…020 следует, что по изначальной задумке баллы Акции должны были сгореть в 23 часа 59 минут 26 декабря 2020 года, то есть в момент её окончания. То, что Администрация продлила этот срок до 2 января - это было изменение правил, на которое Администрация не только имела полное право согласно пункту 5.1 Правил, но и которое было сделано ВО БЛАГО пользователей, а не в ущемление их прав!
5. я не имею никакого отношения к работе в Озоне или сотрудничеству с ним, а потому море обвинений и оскорблений, которые вылились на меня за одну лишь попытку выяснить вышеприведённые пункты считаю вдвойне возмутительным! Почему за подобное чудовищное хамство и абьюзинг на этом сайте не банят при первых же их проявлениях (и я уж не говорю про 20 и более повторений) - для меня загадка…
Да его забанили даже, поэтому и молчит сегодня
Не нервничайте.
Да вы достали кругом об одном и том же писать, успокойтесь. На момент до 31.12 в общих правилах не было исключений.
Это лишний раз показывает какой доход у основной массы населения, что отобранные 300 баллов доставляют им столько слез и страданий.
Баллы год не продержались, а обсуждение вполне может
Так и я о том же, выше писала комментарий по данному поводу.
Которых никто в глаза не видел, даже операторы, путавшиеся в сроках действия баллов. Это не кажется странным? И ссылку на эти правила начали давать после 31 числа, если не позже.
Это правила о баллах Озон (общие). А есть правила начисления баллов по пасхалкам.
Во время игры не видела ссылок на правила ее проведения. Впервые о них упомянули, когда начались разборки у пользователей с техподдержкой интернет-магазина. Мне ссылку на правила дала техподдержка, когда обратилась с вопросом о причине списания баллов. В соцсетях магазина эту ссылку начали давать постфактум. Прохождение пасхалок в интернете появилось 26.12.2020.
Не знаю, что конкретно сыграло решающую роль в решении о возврате моих списанных баллов, но при общении с оператором я указала, что правил не видела, когда проводилась игра.
Озон тут срач бригаду выслал
Есть Золотое правило, которое так или иначе встречаются в религиях мира: Поступай с другими так, как хотел бы чтобы поступали в отношениях к тебе. Или по другому формулировка звучит: Не делай другим того, что не хотел бы, чтобы другие делали по отношению к тебе. Вот и ответ, по которому можно сделать вывод, как действовать в той или иной ситуации
А твоим документам и баллам место использования по назначению в туалете, человечности и духовности в них нет
Да же в обычных магазинах у Дома, идут навстречу, и без чека тебе вернут, залежалые овощи, если мясо перепутали и даже сдачу не правильно дали, или вещи забыл в шкафчике, хотя по всем твои любимым бумажкам из юр. отдела могли бы этого и не делать, и складки гладкий, вот что вызывать симпатию и желание иметь дело и сотрудничество
No comment
На себя посмотри, море оскорблений по возрастному, половому, разуму, духу, телу признаку, целый букет, также угрозы физической расправы. И ты чего то ещё говоришь про Троллинг. Ты себя имеешь ввиду, тролишь так, Да
No comment
Баллы взяли вовремя, правила и тех поддержка обещали год жизни, потом все переиграли и исправили, о чем и не скрывают и подтверждают. К таким веры нет, виноваты не мальчики и девочки, а кто то сверху, рыба гниёт с головы. Поэтому веры нет, сотрудничества и дела тоже нет, а защищать таких прохиндеев, значит поддерживать это, быть согласным, что это правильно, что обманывать хорошо. Зачем тебе это, тем более за бесплатно, хотя это ещё хуже, если за деньги
No comment
No comment
Да озон такая бедная и мелкая компания, что вышла даже на биржу, что нуждается в твоей безкорыстной защите. У тебя старшие братья или родителя, отбирали у тебя игрушки или строго контролировали их использование, не дай Бог, разобьёшь или испортишь "свою", вернее их игрушку, что у тебя нет уважения к подаркам и чувству собственности Зачем ты защищаешь таких людей, это не норма, это не правильно Даже у детей должно быть свое пространство, свои вещи, за которые именно он отвечает
No comment