Домашняя страница/Задать вопрос/WB не возвращает деньги за возврат
Опубликовано почти 4 года назад

WB не возвращает деньги за возврат

Поделился(-ась)
удалено334731

Подробнее о скидке

Прошло 14 дней, в личном кабинете WB видна надпись что деньги возвращены

А по факту их нет, взял детализацию из банка, деньги не возвращены. Связаться с WB одна проблема, раньше был бот в телеге, теперь и ее нет

Посмотрел возвраты декабрские, даже их нет в детализации.
Ранее не обращал внимания тк суммы были малые
Позвонил в банк - подтвердили

Как добиться возврата?
Кто знает что происходит с этим WB?
11 комментариев
отсортированы по
default-user-149161
Написать комментарий..
Скаут
aklimich
почти 4 года
Смотрите день списания средств. Если строка со списанием за покупку пропала, значит деньги были возвращены, а вы просто невнимательно следите за балансом.
Скаут
SergS
почти 4 года
Не советую покупать
Скаут
Dakota_7.7.5
почти 4 года
Из этих 14 дней - десять были не рабочие
Скаут
Kukusik.
почти 4 года
Вернёт
Скаут
melain
почти 4 года
На сайте ВБ можно обращение составить же.
Скаут
tapi
почти 4 года
Иногда возврат средств идёт не как транзакция возврата, а как корректировка изначальной транзакции или её отмена.
Скаут
удалено230467
почти 4 года
Говорили тебе не связывайся с этими онлайн-магазинами! Пркупай у дяди Ашота на рынке, у него все честно!
Скаут
удалено292069
почти 4 года
Еще может быть просто как отмена покупки. Проверьте есть ли списание денег за саму покупку в день покупки.
Скаут
bulb
почти 4 года
Думаю, вы что-то неправильно посмотрели. На WB за десяток возвратов проблем не было.
Проверьте саму транзакцию, у неё мог измениться статус и деньги могли быть возвращены без уведомления. Я на тинькове часто пропускал возвраты, а когда писал в поддержку, то оказывалось, что деньги возвращены, просто я невнимательно смотрел.
Если в банке вам скажут, что деньги не были возвращены, то делайте все скрины на WB и открывайте процесс чарджбека, как вам выше писали.
Скаут
antifreeze
почти 4 года
удалено33473111/01/2021 13:39

Рен


Ок) ну вообще есть функция чарджбек у банков. Я в Тиньков написал, кинул им доказательства - переписка с тп, скрин того что деньги возвращаются и мне создали обращение, а через пару дней деньги были у меня. Попробуйте. Я правда не уверен, что в тинькове у меня именно чардж бек был, может просто деньги пришли))
Ученик
удалено334731
почти 4 года
antifreeze11/01/2021 13:27

Что за банк?


Рен
Скаут
antifreeze
почти 4 года
Что за банк?
default-user-149161
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.