Посудомоечная машина Beko DIS25010

Сейчас звонил на горячую линию, переключили на интернет магазин, обычная история, что товара нет, я ему говорю отменяйте заказы, возвращайте деньги, я быстрее в суд выйду, он там что-то говорил и обмолвился, что не могут дескать отменить оплаченный заказ, и замолчал я его переспрашиваю, не можете отменить потому что оплаченный заказ? Он там чото хрю му и трубку бросил))

mutny25/01/2021 14:23

Позвонили. Говорят, ошибки, пристите, извините. Надо отменять. Я спросил ку …Позвонили. Говорят, ошибки, пристите, извините. Надо отменять. Я спросил куда досудебную нести, и сразу нашлись 5000 бонусов от них. Я согласился. Если кому то 10к предложили - мои поздравления. Но имхо, наглеть не стоит. 5000 из воздуха считай. Автору спасибо!Показать меньшеПоказать больше

вы хоть оплачивали ?или реально из воздуха?

naxnax131325/01/2021 14:30

Дайте ссылку на досудебку в обсуждениях было

Ищите у @AZOV101

Звонили из ДНС, не мог ответить. Оставили голосовое сообщение, на котором кто-то 3 секунды дышал в трубку.

Знающие люди, подскажите. Заказ оформлен был, выбирала онлайн-оплату, но форма не появилась, висел как «новый» и «не оплаченный». С утра прислали - «Уважаемый клиент. Ваша заявка не может быть выполнена,
интересующий вас товар недоступен для заказа.
Подробности по тел.», накосячили они в том, что не дали оплатить, так еще и отменили по причине «отсутствия на складе и ошибки на сайте». Никто не заонил, просто отмена, номер заказ не присвоили, но так как заказ оформлен, то намерение купить товар я выразила, в личном кабинете отобразилось, значит они увидели. По закону в любом случае косяк на них есть, есть ли смысл с ними ругаться по этому поводу? Кто-то сталкивался?

Ravgarus_25/01/2021 14:14

Что будем делать? Где-то тут на пеппере был образец досудебной претензии

Дайте ссылку на досудебку в обсуждениях было

стандартная ситуация про бонусы, минимизация потерь как бы) больше людей согласится больше шансов получить посудомойки

Creativ25/01/2021 14:16

Только пишут что отменили, никто не показал скрин личного кабинета . Пустой …Только пишут что отменили, никто не показал скрин личного кабинета . Пустой трёп , не обращайте внимания пока не будет пруфа. И люди видаться не совсем понимаю, отличие оплаченного и не оплаченногоПоказать меньшеПоказать больше

Мы делимся ,что происходит ,смысл вводить в заблуждение

Тоже звонили, просили отменить. Про бонусы ничего не сказали. Я сразу сходу сказал, что знаю, что товар есть в наличии на складе, что у меня там знакомый сотрудник, он такой воу воу, я всего лишь передаю инфу, которая у меня есть и слился. Перед этим успел сказать про досудебку, неустойку. Короче старший менеджер понял, что тут дело пахнет керосином.

Сразу было ясно, что просто так они их не отдадут

Niz25/01/2021 12:40

Взял 1 для себя (Не для перепродажи). Позвонили, сказали, мол, ошибка, това …Взял 1 для себя (Не для перепродажи). Позвонили, сказали, мол, ошибка, товара нет на складе, предложили отменить, так как товар будет через пол года. Отменить отказался. Дата поступления в магазин 26.01. Товар оплачен, чек на руках. Жду завтрашнего дня, пишу претензию в магазин и РПН)Как поступать, у кого есть опыт?)Показать меньшеПоказать больше

ору от таких. каждый раз целый вагон. не знают ничего лезут на амбразуру, а потом типо чо делать то мнеееее помохитееееее

Это вам не хbox за 9к

отменили оплаченный заказ, я такой : "ты чо наехал , быканул, рога показал, сказал что на порог магазина каждый день буду" , мне сразу 20к бонусов дали. пруфоф нет, звонки не записываю. удачи с бонусами

mutny25/01/2021 14:23

Позвонили. Говорят, ошибки, пристите, извините. Надо отменять. Я спросил ку …Позвонили. Говорят, ошибки, пристите, извините. Надо отменять. Я спросил куда досудебную нести, и сразу нашлись 5000 бонусов от них. Я согласился. Если кому то 10к предложили - мои поздравления. Но имхо, наглеть не стоит. 5000 из воздуха считай. Автору спасибо!Показать меньшеПоказать больше

Наивные люди .... Кто обещал, кто начислять будет ? Заказ отмените и все, ищите кто вам там по телефону обещал бонусы

сейчас позвонили по оплаченному. просили отменить так как ждать полгода. сказал. что отменять не буду так как есть заключенный договор куплю продажи. в подтверждение чему есть чек и если что пойду в суд так как они договор нарушают. он ок. тогда мы вам бонусов 5к. я говорю на 5к бонусов я себе посудомоечную машинку не куплю, вот если 10к тогда ок смогу какой дексп купить простой. а так да говорю буду ждать полгода + 28 января стоит срок поступления и после начнуть капать за неустойку 0,5% в день. Оператор да вы правы, хорошо если смогу согласовать для вас 10к то перезвоню. на том и расстались. вот.

Nipplestorm25/01/2021 14:18

Ну вот и можно констатировать 4 мегаскидку Пеппера. Вслед за за Xboxом, Сау …Ну вот и можно констатировать 4 мегаскидку Пеппера. Вслед за за Xboxом, Саундбаром и Телевизором.Что же будет дальше, оставайтесь с пеппером и узнаете Показать меньшеПоказать больше

жбл, наушники...ты вообще походу на пеппере не бываешь

mutny25/01/2021 14:23

Позвонили. Говорят, ошибки, пристите, извините. Надо отменять. Я спросил ку …Позвонили. Говорят, ошибки, пристите, извините. Надо отменять. Я спросил куда досудебную нести, и сразу нашлись 5000 бонусов от них. Я согласился. Если кому то 10к предложили - мои поздравления. Но имхо, наглеть не стоит. 5000 из воздуха считай. Автору спасибо!Показать меньшеПоказать больше

Ещё не факт, что начислят. Я оператору после отмены это сказал, она уже ничего не знает про 5000. Хотя с утра обещали

удалено17564225/01/2021 13:39

Какой нафиг скрин,товарный чек же есть с датой доставки,вы чего ?

вотвам скрины оплаты товара и один отменили без моего ведома.

Позвонили. Говорят, ошибки, пристите, извините. Надо отменять. Я спросил куда досудебную нести, и сразу нашлись 5000 бонусов от них. Я согласился. Если кому то 10к предложили - мои поздравления. Но имхо, наглеть не стоит. 5000 из воздуха считай. Автору спасибо!

Ravgarus_25/01/2021 14:23

Смысл мне врать? Кстати, по одному из них я успел скачать пфку с накладной. …Смысл мне врать? Кстати, по одному из них я успел скачать пфку с накладной. А по отмененному не стал, блин(Показать меньшеПоказать больше

если оплачивали онлайн, на почту должен был прийти чек, об оплате

RedAM25/01/2021 14:19

Номеров заказов нет. В смс инфа, что оплаченный заказ приедет, а вот в отме …Номеров заказов нет. В смс инфа, что оплаченный заказ приедет, а вот в отмененном заказе нет ни слова, что он оплачен Показать меньшеПоказать больше

Смысл мне врать?
Кстати, по одному из них я успел скачать пфку с накладной. А по отмененному не стал, блин(

Creativ25/01/2021 14:16

Только пишут что отменили, никто не показал скрин личного кабинета . Пустой …Только пишут что отменили, никто не показал скрин личного кабинета . Пустой трёп , не обращайте внимания пока не будет пруфа. И люди видаться не совсем понимаю, отличие оплаченного и не оплаченногоПоказать меньшеПоказать больше

Пришла смс с отменой одного заказа. в лк пока висит в оплате но товарный чек уже не формируется

RedAM25/01/2021 13:41

С отменой оплаченых, мне кажется, что ерунда. Иначе бы они всем в односторо …С отменой оплаченых, мне кажется, что ерунда. Иначе бы они всем в одностороннем порядке отменили, а не звонили и просили отменить.Показать меньшеПоказать больше

Писал выше что был звонок от сотрудницы с обычного номера телефона, общалась грубо , что товар снят с производства и я вам делаю возврат, я обратился по этому поводу гор линию они зафиксировали и ее номер записали. Сейчас захожу в личный кабинет остался один заказ(было 2) . Звоню на горячую линию, что это такое ,требую восстановить они не могут . Вот только что со старшим менеджером говорил (они там все в показаниях путаются почему произвели отмену) . По итогу : отменили т.к. товара нет у них в наличии ,поставки ближайшее не известно когда(некоторые операторы говорят что снят товар с производства). Заказ они не восстановят. Телефон который 8 800 .. это справочная ,а не горячая линия (так они сказали мне). В течение 3х дней начислят 5т бонусов. Если есть еще у меня вопросы то чтоб я шел в магазин и изложил все там на бумаге. Про правила торговли и разбирательства в судебном порядке в разговоре с оператором опелировал (после чего появились бонусы в нашем разговоре, до этого просто отменили т.к нет товара )

Позвонили сегодня что отменяют, так как товара нет в наличии.

Ravgarus_25/01/2021 14:16

Что за не доверие?[Изображение]

Все, претензий никаких, надеюсь ты выиграешь битву с ДНС

Ravgarus_25/01/2021 14:16

Что за не доверие?[Изображение]

Номеров заказов нет. В смс инфа, что оплаченный заказ приедет, а вот в отмененном заказе нет ни слова, что он оплачен

Creativ25/01/2021 14:18

Вот это уже другое дело , спасибо за скрин . Заказ был оплачен онлайн ?

Да, оба заказа оплачены. Отмененный вообще пропал из лк

Ну вот и можно констатировать 4 мегаскидку Пеппера. Вслед за за Xboxом, Саундбаром и Телевизором.
Что же будет дальше, оставайтесь с пеппером и узнаете

Ravgarus_25/01/2021 14:16

Что за не доверие?[Изображение]

Вот это уже другое дело , спасибо за скрин . Заказ был оплачен онлайн ?

Октябрь25/01/2021 14:13

Товарищи, которым отменяют оплаченные заказы, пруфы в студию пожалуйста!!! …Товарищи, которым отменяют оплаченные заказы, пруфы в студию пожалуйста!!! Либо не вводите людей в заблуждениеПоказать меньшеПоказать больше

Что за не доверие?