Домашняя страница/Задать вопрос/Отменили оплаченный заказ Mвидео SOS!
Опубликовано больше 3 лет назад

Отменили оплаченный заказ Mвидео SOS!

Поделился(-ась)
tench23

Подробнее о скидке

Добрый день, нужна помощь, позвонили с мвидео и наглым образом навязывали отмену так как товара нету и не будет, на мои слова " мне без разницы" его слова "я вынужден отменить заказ" я вынужден отменить заказ " после того как я сказал что буду писать досудебная претензию он сразу потерялся и созада обращение, до этого я писал в чат для уточнения когда придет заказ. Не был дан точный ответ, так же есть запись разговора, как поступать в данной ситуации, просто так я это не оставлю, ибо нех.. быть таким наглым!
157495.jpg
30 комментариев
отсортированы по
default-user-157495
Написать комментарий..
Искатель
art_01
больше 2 лет
Артур_.....23/03/2022 12:16

Тоже готов


Вы думаете, что живёте в загнивающей Америке и присоединяйтесь к class-action lawsuit?
Новичок
Артур_.....
больше 2 лет
Юлия_q0v13/03/2022 22:47

Готова присоединиться


Тоже готов
Наблюдатель
Юлия_q0v
больше 2 лет
Frezz_06/03/2022 20:18

Ищу людей для коллективного иска в суд по поводу массовой отмены оплаченных …Ищу людей для коллективного иска в суд по поводу массовой отмены оплаченных заказов в мвидео

Готова присоединиться
Наблюдатель
Frezz_
больше 2 лет
Ищу людей для коллективного иска в суд по поводу массовой отмены оплаченных заказов в мвидео
Наблюдатель
alex.roseR06
около 3 лет
Сегодня тоже отменили оплаченный заказ без моего согласия
Скаут
colonelblair
около 3 лет
Андрей_77717/10/2021 20:33

Понять простить. Написать досудебку?


А есть смысл досудебку писать, если деньги вернулись. Как бы обязательств больше нет. Или это не так действует.
Скаут
Андрей_777
около 3 лет
colonelblair17/10/2021 19:44

Подскажите, если заказ отменили без моего согласия и деньги вернули на карт …Подскажите, если заказ отменили без моего согласия и деньги вернули на карту, как действовать?По статусу заказ уже был отгружен в магазин.


Понять простить. Написать досудебку?
Скаут
colonelblair
около 3 лет
Подскажите, если заказ отменили без моего согласия и деньги вернули на карту, как действовать?
По статусу заказ уже был отгружен в магазин.
Скаут
roman_otec
около 3 лет
Может есть образец досудебки???
Пижон
Perchik777
больше 3 лет
Вот и для меня данная тема актуальная
Скаут
infomsecurity
больше 3 лет
tench2316/02/2021 04:52

Мне сказали по цене аналогов нету и я уверен что не будет, где-то слыш …Мне сказали по цене аналогов нету и я уверен что не будет, где-то слышал что должны/обязаны/по закону представить аналог с такими же характеристиками


Не должны.. Сегодня суд это подтвердил.. Не удовлетворив мои требования
Скаут
Serf_100
больше 3 лет
Никогда такого не было и вот опять.)
Скаут
War_m
больше 3 лет
tench2316/02/2021 11:30

Да,


Ст. 23.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Аналогичные нормы содержаться в ст. 487 ГК РФ, их также следует указать.
Следовательно, указываете требование о передаче товара, рассчитываете неустойку, указываете срок для ответа на претензию.
Судья
Limurian
больше 3 лет
tench2316/02/2021 11:30

Да,


Тогда досудебка, и если товар есть то обязаны отдать
Скаут
tench23
больше 3 лет
War_m16/02/2021 08:46

Вы оплатили товар?


Да,
Скаут
War_m
больше 3 лет
tench2316/02/2021 04:52

Мне сказали по цене аналогов нету и я уверен что не будет, где-то слыш …Мне сказали по цене аналогов нету и я уверен что не будет, где-то слышал что должны/обязаны/по закону предосалять аналоги по характеристиками


Вы оплатили товар?
Скаут
tench23
больше 3 лет
SubsSU15/02/2021 20:48

МВидео одни из самых лояльны в этом плане, если нет в наличии - требуйте ан …МВидео одни из самых лояльны в этом плане, если нет в наличии - требуйте аналоги по цене/характеристикам - всегда идут на встречу.


Мне сказали по цене аналогов нету и я уверен что не будет, где-то слышал что должны/обязаны/по закону представить аналог с такими же характеристиками
Скаут
Илья93
больше 3 лет
IIII15/02/2021 15:08

Отменили заказ по ошибочной цене - сразу шарага. А как пепперчане покупают …Отменили заказ по ошибочной цене - сразу шарага. А как пепперчане покупают выгодные комплекты, потом с криками орами относят саундбар, так они хорошие. Не защищаю магазины, но это двойные стандарты.


Никогда такого про Эльдорадо не говорил! получил только один саундбар из трёх оформленных спустя 4 месяца и то по досудебной претензии, даже 300 баллов не дали списать помню ещё один заказ на Samsung s9 plus (был готов к выдаче, даже смска пришла) за отмену которого дали 2000 баллов. позже они просто сгорели и никто их не восстановил
Охотник за скидками
SubsSU
больше 3 лет
МВидео одни из самых лояльны в этом плане, если нет в наличии - требуйте аналоги по цене/характеристикам - всегда идут на встречу.
Скаут
Андрей_777
больше 3 лет
Только претензию писать и в магазин нести, либо почтой. Про остальное можно забыть. Особенно про звонки по телефону.
Скаут
ZapacanoV
больше 3 лет
Илья9315/02/2021 14:48

Мвидео по-другому и не умеют летом отменили 10 оплаченных упаковок с ба …Мвидео по-другому и не умеют летом отменили 10 оплаченных упаковок с батарейками Duracell по 10 штук в каждой в общей сумме вышло 670 рублей (пост тут выкладывали) В ответ на обращение дали извинительный промик на 500 рублей [Изображение] Шарашкина контора наравне с Эльдорадо


М.видео выкупил Эльдорадо в 2018 ещё так что они ничем теперь отличаться и не будут по своей сути.
Только с бонусами там что-то обычно ещё можно взять, а так даже если гарантийный случай возникает, то тебе ещё мозг могут вы..бать
Скаут
Kushnirton
больше 3 лет
War_m15/02/2021 15:40

Напишите досудебную претензию по типу тех, которые уже выкладывали на пеппе …Напишите досудебную претензию по типу тех, которые уже выкладывали на пеппере (кажется в обсуждениях, а также посте про посудомойку за 5 тыс.), заново излагать их содержание думаю нет смысла.После составления претензии ее надо распечатать в двух экземплярах и пойти в интересующий вас магазин, при этом, одну копию отдадите самому магазину, а на второй (Вашей копии), ответственное лицо должно расписаться о получении претензии, указав дату, ФИО и наименование должности. Указанные данные обязательно должны быть, иначе в суде возрастает возможность уклонения от каких-либо обязательств (так, например, мы оспаривали существование какой-либо претензии, поскольку в ней расписалось лицо, которое не является работником организации, в которую претензия направлялась, а у нас их было довольно много). Если не хотите ехать в магазин, можете направить претензию по почте РФ, объявленной ценностью (например, 10 рублей) с описью вложения. Форму описи загуглите, в ней обязательно укажите наименование документа "Претензия Петрова И.И. от 01.02.2021", после чего распечатываете ее в двух экземплярах (один вкладывается в письмо, второй остается у Вас, сотрудник почты должен проставить свою подпись и печать, тем самым подтвердив наличие претензии в конверте). Ели настроены решительно, а действия сотрудников после посещения магазина вызывают подозрения, можете также направить претензию по почте (будет две, одна подписанная сотрудником, а другая направленная почтовой связью).Способ получения претензии - важный аспект, обращайте на это внимание)


Благодарю.
Скаут
War_m
больше 3 лет
Напишите досудебную претензию по типу тех, которые уже выкладывали на пеппере (кажется в обсуждениях, а также посте про посудомойку за 5 тыс.), заново излагать их содержание думаю нет смысла.
После составления претензии ее надо распечатать в двух экземплярах и пойти в интересующий вас магазин, при этом, одну копию отдадите самому магазину, а на второй (Вашей копии), ответственное лицо должно расписаться о получении претензии, указав дату, ФИО и наименование должности. Указанные данные обязательно должны быть, иначе в суде возрастает возможность уклонения от каких-либо обязательств (так, например, мы оспаривали существование какой-либо претензии, поскольку в ней расписалось лицо, которое не является работником организации, в которую претензия направлялась, а у нас их было довольно много). Если не хотите ехать в магазин, можете направить претензию по почте РФ, объявленной ценностью (например, 10 рублей) с описью вложения. Форму описи загуглите, в ней обязательно укажите наименование документа "Претензия Петрова И.И. от 01.02.2021", после чего распечатываете ее в двух экземплярах (один вкладывается в письмо, второй остается у Вас, сотрудник почты должен проставить свою подпись и печать на всех экземплярах описи, тем самым подтвердив наличие претензии в конверте). Ели настроены решительно, а действия сотрудников после посещения магазина вызывают подозрения, можете также направить претензию по почте (будет две, одна подписанная сотрудником, а другая направленная почтовой связью).
Способ получения претензии - важный аспект, обращайте на это внимание)
Ученик
Misanthrope
больше 3 лет
Илья9315/02/2021 14:48

Мвидео по-другому и не умеют летом отменили 10 оплаченных упаковок с ба …Мвидео по-другому и не умеют летом отменили 10 оплаченных упаковок с батарейками Duracell по 10 штук в каждой в общей сумме вышло 670 рублей (пост тут выкладывали) В ответ на обращение дали извинительный промик на 500 рублей [Изображение] Шарашкина контора наравне с Эльдорадо


Сильное заявление, особенно если учесть что у них одни хозяева.
Скаут
Kushnirton
больше 3 лет
А мне просто отменили оплаченный заказ(не ошибка в цене и тд). Свитч оплатил по предзаказу и в субботу должный были привезти, но из-за погодных условий перенесли доставку и сейчас просто отменили без причины и звонков. Как на них можно повлиять?
Скаут
IIII
больше 3 лет
Илья9315/02/2021 14:48

Мвидео по-другому и не умеют летом отменили 10 оплаченных упаковок с ба …Мвидео по-другому и не умеют летом отменили 10 оплаченных упаковок с батарейками Duracell по 10 штук в каждой в общей сумме вышло 670 рублей (пост тут выкладывали) В ответ на обращение дали извинительный промик на 500 рублей [Изображение] Шарашкина контора наравне с Эльдорадо


Отменили заказ по ошибочной цене - сразу шарага. А как пепперчане покупают выгодные комплекты, потом с криками орами относят саундбар, так они хорошие. Не защищаю магазины, но это двойные стандарты.
Скаут
Илья93
больше 3 лет
Мвидео по-другому и не умеют летом отменили 10 оплаченных упаковок с батарейками Duracell по 10 штук в каждой в общей сумме вышло 670 рублей (пост тут выкладывали) В ответ на обращение дали извинительный промик на 500 рублей


3736428.jpg



Шарашкина контора наравне с Эльдорадо
Скаут
Kuku4
больше 3 лет
@Focus , что с твоими планками по 32гб? С ними самое обидное будет
Скаут
Kuku4
больше 3 лет
Отменили черти!!!
Бунд!
Даже не звонили!!!!
Скаут
Kuku4
больше 3 лет
Так так. Интересно. У самого оплачено 2 комплекта которые 2х4гб. Будем готовиться
default-user-157495
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.