Подробнее о скидке
Всеми известный магазин решил меня кинуть. Заказал у них плиту на доставку, звонят говорят довезем только до пол дороги, дальше не поедем, типо нет возможности, ищи газель и прям щяс забирай. Я отказался ( нет возможности, да и денег оплатил как за полную доставку). Короче послали в магазин разбираться. В магазине сказали можем перенести но опять до пол дороги доедем. Короче отказался, оставил обращение. Сегодня захожу, смотрю заказ в отменах висит, пишу в поддержку типо че такое, говорят если не хочешь, что бы отменили, переноси доставку НО! доплати денег за товар 3 тыс. так как промик больше не работает на товар! Вот сижу думаю, это вообще как? И что с этим делать?
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Смартфон iPhone 13 128gb (цена с ozon картой) (из-за рубежа)
30%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Показать все
Топ обсуждения
136114° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81589° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
Закрытое территориальное образование - раньше это были полностью закрытые города, сейчас думаю тоже есть свой режим посещения
Главное доставку ждал примерно 10 дней, а позвонили за пол часа до доставки и сообщили радостную весть.
ЦО всегда пофиг. Отвечаю
Вопрос в том, что автора то заранее никто не предупреждал? Клиент не ясновидящий.
Меня никто не просил. Нигде не написанно это. Ограничений на мой город нет в правилах доставки. Их конкуренты мне все возят, пропуска не просят. Они в день доставки мне позвонили и сказали, что не поедут. И добавили что у них такая петрушка уже 5 лет и центральному офису пофиг. Типо никто не спорит и сам забирает.
Ты им пропуск сделал в зато?
Может. На сайте ограничений нет. Конкуренты возят.
Так может их туда не пускают?
В зато.
В *опу подробности, город какой?
В зато.
Где живешь
Обращался и в чат и магазин и на почту и звонил на гор линию. По факту: заказ на отмене, открыто обращение, которое передано в магазин из которого мне сообщили, что перенесут и довезут до пол пути.
Ну тогда уже над на горячую линию им звонить там скорее всего есть люди которые должны такие вопросы решать;все таки как никак речь идет об имидже
Поэтому обращайтесь выше
Я оплатил полную доставку. Указал свой адрес. Он у них в базе есть.
Это давно они писали у себя вроде как
Я лично видел там определенные зоны в которых доставка бесплатна а уже свыше какого то количества километров доплачивать над
Комментарий
Весь прикол в том, что в правилах у них вообще нет такого, что они не могут доставить. Даже если дороги не будет они наврное на руках должны нести но доставить. Я этого вообще не понимаю. Кстати всякие сдки и Янд марке вообще без вопросов возят.
Будто в РФ не жил до этого