Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
С новым промокодом VFWOMEN20 цена снизилась с 7182 до 6760 рублей. Остался только один цвет.
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Я вас услышал и понял
А вот у меня от сайта остались совсем другие впечатления, доставленной сегодня сумочкой доволен на все 100%.
Спасибо Мерри за скидочку, правда от чистого сердца!
Сайтом воспользуюсь ещё наверное не один раз, пока жёстко не подставят ибо все надо познавать на собственном опыте)
Было куча продавцов от которых я души не чаял, пока они не кинули и это жизнь и это так, даже в вашем случае кому-то сумочку прислали правильную, а вот вам нет.
Желаю удачи и с наступающим праздником 8 марта!!!
Официальный завод по производству сумок DKNY - Индонезия
У меня другая модель того же дизайнера.
С сайтом общение идёт по-другому. Пока не идёт, но смысл понятен-здесь впечатления к действиям, а там сухие факты и доказательства)
На этой странице к товару я поделилась лишь своей историей связанным с конкретным товаром (сумка DKNY из the outnet), ссылку которого предоставил другой пользователь.
Важный дисклеймер: я написала про конкретный товар. Сайт я обвиняю только в том, что ответа нет.
Никаких иллюзий касательно моего случая я не питаю.Но когда будет отказ официальный, то я буду знать, что было сделано все, просто не получилось. И больше через the outnet я ничего заказывать не буду)
1) я действительно не в курсе где делают такие проверки, сколько это стоит и на сколько это будет аргументированно для продавца.
2) раньше и на АлиЭкспресс возвращали деньги без всякого геморроя, пока не развелось куча умников которые захотели нажиться на продавцах. Теперь вернуть деньги с Али не так просто, как было раньше и правду покупателя доказать не так просто.
3) я не просто написал про возврат контрафактного товара и провоз его через границу, как вы собираетесь это сделать и не попасть под статью - я ума не приложу, если только на русское авось пронесёт рассчитывать.
4) доказать, что экспертизу делали вы именно этой сумки тоже, на мой взгляд, проблематично, тем более с ваших слов продавец пока ушел в мороз, а это уже о чем-то говорит.
5) человек в теме про вашу сумочку написал, что у него точно кожа и хорошего качества сумочка на 4.
Получается тогда магазин рандомно отправляет кому паль, а кому оригинал.
Тогда это извините дно, а не магазин и договориться с ними будет ой как непросто.
6) Смириться я вас не призываю, а наоборот хочу чтобы вы собрали все необходимые доказательства и добились справедливости, но доказательства при этом должны быть именно доказательствами для обеих сторон, вот о чем речь.
Какая нахрен агрессия SMM? Мое просто юридическое прошлое не даёт покоя, так и рвется наружу)))
Простите, но будь я продавцом, ваши доводы для меня были-бы не аргумент, вот я о чем и понимайте это как хотите.
Все, что имеется на руках, то и демострируется продавцу. Не сомневайтесь в экспертизе, они делаются на специальных приборах. Эти приборы ведут счёт до тысячи в мире, и каждый имеет свой индивидуальный номер, регистрацию у брендов, и историю проверок. Любой бренд может посмотреть что и когда проверялось. Главное - доказать что проверка была именно конкретного изделия. И документ подтверждает эту проверку)
Хочу поделится своим опытом с похожими рекламациями: на сайте асос был заказан рюкзак. Вскрыли упаковку очень аккуратно, не задев внутренних индивидуальных упаковок изделий, и обнаружили - рюкзак как-будто был изрезан. Сама упаковка рюкзака тоже была с дефектом. Приобретались вещи в те времена, когда Асос был на англ, цены были только в фунтах, доставка в РФ была дооолгой, а возврата через боксберри ещё и в помине не было.
В итоге начали рассуждать: писать в поддержку или нет.По первичным признакам выглядело все так, что это мы сами все испортили.
Решили написать претензицию и попросили оформить возврат ден.средств. Нам ответили, что заказывайте доставку EMS, скидывайте накладную отправки - все возместим (стоимость товара и доставку). И... все возместили. Без лишних вопросов.
А вообще, если правда за покупателем, то надо за неё стоять до конца.
Если есть желание, то можете разъяснить (опять же, на Ваше личное усмотрение, я никого не заставляю), чего Вы добиваетесь в моем случае? Чтобы я забила и смерилась с подделкой, которая на турецком рынке стоит 1 тысячу рублей, вместо 4х?
Если честно, у меня складывается впечатление, что это какой-то вид агрессивного SMM по-русски.
На это, моё мнение, я не требую ответа. Это так, рассуждения в комментариях)
На оригинальность проверять, буду резать, стричь и рвать, заливать и поджигать, но оригинальность должен знать)
Короче ручки как и ожидал хлипкие и вряд-ли долго прослужат в хорошем приглядном виде, но это не страшно, легко можно заменить на другие. Сама сумка отличного качества, точно кожа, строчки ровные, цвет от картинки отличается, в реале более темный и это гораздо лучше. Единственное, что смущает, что она оказалась немного меньше, тех сумок, что обычно таскает жена и вот думаю влезет теперь туда все ее барахло или нет. Хотя может и к лучшему, меньше ненужной дряни таскать будет)
Радует ещё и то, что доставили за день до 8 марта, вот это пруха!
Я тоже в первый раз сталкивалаюсь с таким.
Поэтому такая обида на сайт и засела во мне.
Я готова скинуть документ на личную почту, если будут соблюдены условия конфиденциальности, которые так же обсудятся по почте лично, так как в заключении содержатся мои персональные данные (не поймите меня не правильно).
Нет, я обычный покупатель магазина, мне просто действительно любопытно.
Я первый раз сталкиваюсь с вопросом подделки на Аутнет и хочу понимать до конца ситуацию.
Если Вы имеете дела с сайтом (служба поддержки или что-то еще) я могу скинуть все письмо со всеми фотографиями и документами (включая и скан экспертизы из Authentic).
Я бы была очень рада, если сумка была оригинальной. За такие деньги (согласитесь, это очень дешево) купить брендовую сумку - простая радость радостная!
Важный дисклеймер: я ни в коем случае не хочу срача ради срача!
Authentic - "Поскольку никаких официальных сертификатов нет (сервисы просто дают свои сертификаты-письма, просто отражающие мнение, которые выглядят как красивые письма" - круто, неправда-ли)))
Надеюсь видео с распаковкой товара у вас есть? Неплохо было бы, чтобы в этом видео и проверка на качество сразу была, а то как потом докажете, что не подменили сумку и экспертизу делали именно этой сумки.
Есть ещё один интересный момент, если эта сумка официально, как вы говорите контрафакт, то по закону, такая сумка не имеет права пересечь границу, к вам она попала это одно дело, а вот как отправлять обратно будете, если продавец попросит это сделать.
"пересылать в международных почтовых отправлениях контрафактные товары нельзя" - отправите сумочку и попадете под статью, вот в чем вопрос.
В данной ситуации на мой взгляд, это только полная денежная компенсация, без отправки товара обратно, либо частичная.
Но что-то мне подсказывает, что без отправки товара обратно, продавец на компенсацию не пойдет.
Конечно лучшим вариантом было вернуть товар в установленные сроки и без всяких экспертиз. То, что вы живёте не в Москве, а товар пришел туда, а уже от туда попал к вам - извините, но это детская отмашка и для продавца не аргумент.
А покажите заключение, так любопытно, никогда не делала экспертизу)
Так и делаю.
Посмотрим, что будет!
Тогда не знаю, что сказать.
Просите магазин принять возврат как несоответствие описанию и все
У меня была похожая сумка бренда DKNY. Собственно, я и взяла эту сумку, так как знала, что я получу по итогу покупки.
Сначала сама проверила сумку. Потом потратила ещё пару ка для экспертизы. Итог - сумка подделка. Заключение на руках есть. Именно с ним я и пытаюсь договориться с the outnet.
А как вы поняли, что кожа искусственная? Если маркировка есть, и она говорит, что кожа натуральная?
К сожалению, DKNY - не премиум-люкс-бренд. И допускает косяки в изделиях (следы клея).
Полностью с Вами согласна касательно диалогов и опыта приобретения различной продукции за рубежом, в том числе и через интернет магазины. Диалог там другой, методы обратной связи тоже.
Просто хочу напомнить, что изначально Вы начали проявлять неистовый интерес к моему комментарию♡
Каждый имеет право на свое мнение. В конце концов это интернет!
Я люблю всех!
Стучитесь дальше, ваше право.
Большой опыт покупок зарубежьем привел меня к тому, что свою задницу надо беречь, чтобы потом не сойти на пукан, по этому всегда нужно внимательно читать описание, делать скрины, спрашивать продавца перед покупкой, ответы все тоже скринить и так далее. Только в этом случае можно выиграть спор
Что касается именно вас, то шансов у вас мало, практически ноль, а судя потому как вы накинулись на меня, не имеющего к этой сумке никакого отношения, то чувствую шансов у вас ещё меньше, неруси не любят когда с ними так общаются (это целая наука диалог покупатель - продавец)
Я не поняла причем здесь, прямая цитата: "пятая точка")
Бирка изделия (см. фото предыдущего
комментария) и качество его самого (изделия)мне как владельцу, явно демонстрирует, что косяк в сумке очевидный.
Ещё раз повторюсь, чтооооооо яяяя неее хооотееелааа нииикооогооо оооскоооорбиииить, ииии Ваааааас в тооом чиииислеееее!
Мне очень жаль, что Вы (судя по цитируемому комменту, недовольны моим ответом) могли оскорбиться.
И самое печальное - Вы, не зная Вашего собеседника, пишите про, цитата, "чьи-то пятые точки" (я сделаю вид, что это точка, которая пятая, не моя).
Короче, я стучусь везде. Что будет дальше я хз. Решила поделиться своим печальным опытом с данным сайтом.
А это тогда что?
Причем процент содержания бычьей кожи там не указан, просто написано, что содержит оригинальную 100% кожу, а сколько ее там фиг знает, может 1%
Я все к тому, что когда такое на сайте написано надо быть аккуратнее, тем более покупаете через интернет. Надо всегда думать как прикроете свою пятую точку и какие будут аргументы, чтобы выиграть спор.
DKNY не имеет заводов в Китае, может, но кто им мешает перенести часть производства туда, где дешевле. Там блин айфоны собирают, хотя у яблока там тоже своих заводов нет. Так и DKNY куда захочет, туда и перенесет свое производство и вас, а том числе и меня спрашивать и информировать не будет.
Я не защищаю их и не говорю, что вы не правы, просто мнение со стороны.
1.На сайте до сих пор прописано, что сумка сделана из кожи крупного рогатого скота.
На внутренней бирке указано также:
2.DKNY не имеет официальных заводов в Китае, а на внутренней бирке указано, что
она оттуда.
3. Эко кожа определяется по-другому.
4. Там ещё много чего другого, что выдаёт в ней подделку.
Я ни в коем случае не хочу Вас оскорбить (может показаться, что я агрессивно пишу).
Я просто хочу сообщить, что: "не все то золото, что блестит". Сказать, что я разочарована - ничего не сказать!
Печалька конечно, но тут как вариант покупать только в местных магазинах, пусть и намного дороже, зато перед покупкой можно потрогать и проверить.
Что касается вашей сумки, то там на сайте изначально по материалу было написано, что это Галька-кожа - что это такое?
Вот у этой сумки, что с поста четко написано: Текстурированная кожа и ни слова про Гальку.
Яндекс поиск про Гальку выдал следующее: "Это материал, созданный из отходов кожевенного производства: обрезки, лоскутки, хромовая стружка, кожевенная пыль и прочие отходы, остающиеся после выработки и раскроя натуральной и самой «прессованной» кожи. Эти отходы измельчаются до состояния мелких волокон и очищают от крупного мусора."
Ну и потом с чего вы решили, что оригинал обязательно должен быть из натуральной кожи? Очень много оригинальных дизайнерских вещей, которые стоят не малые деньги и при этом выполнены как сейчас модно говорить из экокожи.
Народ, эта сумка - подделка!!!
Заказала с сайта the outnet за 3920 (был промокод еще). Пришла эта сумка. Оказалась она из искусственной кожи. Лично ко мне в руки попала далеко не сразу после доставки (сама живу в регионе, заказала в Москву, на адрес родственницы). Когда получила ее (спустя несколько недель после доставки), заподозрила, что это не оригинал DKNY. Решила внимательно изучить сумку. Поняла, что это ужасная паль. Ну вообще жесть! Самое откровенное,прям на первый взгляд, несоответствие - искусственная кожа, вместо заявленной натуральной. И дальше уже при рассмотрении обнаружились неровные стежки, следы клея (откуда он там?), плохая изоляция ручек сумки и т д....Написала на почту сайта. Но там тишина Теперь во все соцсети написала им. Постоянно мучаю сотрудников чатика сайта, мол, проверьте, поступление письма. Все молчат....В чатике сообщили, что можно жалобу на русском отправить. Её рассмотрят.
Ответа нет, время идёт. Срок возврата уже прошёл. Жаль 4 ка...очень жаль!
Что делать дальше и не знаю даже. Каждый день пишу.
Понимаю, что сама виновата в некоторых моментах (лучше бы я её заказала на свой адрес, и при полученнии сразу забила тревогу).
Но я была уверена, что это сайт обмануть не может. Ошибалась.....
Их есть у меня)
А вы видели, там сейчас распродажа бельишка, от 500Р за бюстик, от 350Р за трусики
Удивительный подход. Чисто советский. Сумки и обувь должны быть в N-ых количествах и под определенную задачу. Даже если это все заточено только для эксплуатации на каждый день.
Вариант из разряда "купила одну харошую и не магу снасить, а уже ахота новую" - чистый бред. Пыльник на сумку и пускай стои ждет случая. В чем проблема иметь 5, 10, 15 сумок? Они что еды просят? Уж если на то пошло, брендовые экземпляры в хорошем состоянии можно продать. Почему сумку нужно заносить до неприглядного вида, когда требуется покупка новой? Действительно брендовые сумки (не из линии массовки Миши Корса) с годами не теряют своей ценности. Ну а все то, что крепкий миддл, можно точно также с успехом держать на полках как и люкс. Кому какое дело.
Просто если не колхозиться и брать универсальные условно базовые модели, то с такими сумками их актуальность никуда не денется и через 10 лет.