Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Проблемы с ЯМаркетом. Плохое отношение к пользователям
Опубликовано больше 3 лет назад

Проблемы с ЯМаркетом. Плохое отношение к пользователям

Поделился(-ась)
bormajor

Подробнее о скидке

История такая:
Делал заказы, все было замечательно. На телефон добавил акк супруги, было необходимо. Днищенский Яндекс(экс Беру.ру) заблокировал сразу все акки, составлено обращение, с просьбой разблокировать и пояснить, в чем суть блокировки,ответа не поступило.
Создал другой акк, на другом телефоне, другой номер, другая почта. Дабы списать накопившиеся бонусы «спасибо от сбера». В итоге заказ в обработке, добавляю товар в корзину, нажимаю оформить- опять блок акка. Что за ...
Все новое. Телефон на симке, к вайфаю не подключен. Карта тоже диджитал, которой вроде не оплачивал на яме.
Кто сталкивался, как обойти этот беспредел. Да и цены неплохие бывают у них. Бонусы списать надо...
39 комментариев
отсортированы по
default-user-162878
Написать комментарий..
Скаут
_Garik_
больше 3 лет
да у меня такая же фигня один раз забанили, заказал с аккаунта жены тоже самое ну думаю ладно попробую все новое с ноута заказал - номер тел, фио получателя другое, карта ак новый заказ забрал, и потом блок повесили (( писал в поддержку отпишут что не могут раскрыть их безовастность
Скаут
bormajor
больше 3 лет
Гриля10/03/2021 23:01

Всё новое, а карта?


Вот скорее всего карта и была «тонким» местом. Честно- не помню использовал ее или нет. Она резервная была, электронная.
Скаут
Гриля
больше 3 лет
bormajor10/03/2021 22:35

ХзЯ на новом телефоне, где никогда сраной ямы не было, на новой учётке, с н …ХзЯ на новом телефоне, где никогда сраной ямы не было, на новой учётке, с новой почтой и телефоном, сим тоже новая!!! Получил бан. Бонусы спасибо списал. Хорошо хоть айфон привезли.Не пойму до сих пор, как у них все устроено. Но то, что это днище, которому пофиг на покупателей и то, что после бана до них не дозвонишься и не допишешься- это факт! При этом Отзывы на Яндексе не напишешь. Все сделано так, что пользователь даже сраный отзыв написано не может, все в одной экосистеме Яндекса! И им похрену, очевидно.


Всё новое, а карта?
Скаут
bormajor
больше 3 лет
bormajor10/03/2021 22:35

ХзЯ на новом телефоне, где никогда сраной ямы не было, на новой учётке, с н …ХзЯ на новом телефоне, где никогда сраной ямы не было, на новой учётке, с новой почтой и телефоном, сим тоже новая!!! Получил бан. Бонусы спасибо списал. Хорошо хоть айфон привезли.Не пойму до сих пор, как у них все устроено. Но то, что это днище, которому пофиг на покупателей и то, что после бана до них не дозвонишься и не допишешься- это факт! При этом Отзывы на Яндексе не напишешь. Все сделано так, что пользователь даже сраный отзыв написано не может, все в одной экосистеме Яндекса! И им похрену, очевидно.


Зато на пеппере, чуть ли не каждая вторая скидка оттуда...
Не понятно нафига они банят. То, что пользователи списывают бонусы, тратят баллы, заказывают со скидками им не нравится, тогда нахрена они нужны?! Или там более глубоких смысл...
Скаут
bormajor
больше 3 лет
Sharam10/03/2021 22:29

Сегодня заболочили 6 аккаунтовСам виноват решил промиком по пользоваться ко …Сегодня заболочили 6 аккаунтовСам виноват решил промиком по пользоваться который на -20%Как я понял заблокировали Mac адрес телефона Потому что как только делаю новую учётку сразу банИнтересно снимают ли они вообще бан с этого телефона на котором были акки Или про него можно уже забыть????


Хз
Я на новом телефоне, где никогда сраной ямы не было, на новой учётке, с новой почтой и телефоном, сим тоже новая!!! Получил бан. Бонусы спасибо списал. Хорошо хоть айфон привезли.
Не пойму до сих пор, как у них все устроено. Но то, что это днище, которому пофиг на покупателей и то, что после бана до них не дозвонишься и не допишешься- это факт! При этом Отзывы на Яндексе не напишешь. Все сделано так, что пользователь даже сраный отзыв написано не может, все в одной экосистеме Яндекса! И им похрену, очевидно.
Новичок
Sharam
больше 3 лет
Сегодня заболочили 6 аккаунтов
Сам виноват решил промиком по пользоваться который на -20%
Как я понял заблокировали Mac адрес телефона
Потому что как только делаю новую учётку сразу бан
Интересно снимают ли они вообще бан с этого телефона на котором были акки
Или про него можно уже забыть????
Скаут
MsVinchester_
больше 3 лет
Также заблочили все 4 ака, тупо не пользуюсь дальше.
Альтруист
Леопард
больше 3 лет
bormajor10/03/2021 18:17

Ну, 13 телеков не брал, частенько всякие ништяки с пеппера только...


Много, что сам брал по скидкам, в том числе и смартфон, когда брал везде был 27000₽, тут был толи промик, толи скидос за 22300₽
Скаут
bormajor
больше 3 лет
Леопард10/03/2021 18:10

Я помню была тема, что были дешевые телики, так кто-то на перепродажу взял …Я помню была тема, что были дешевые телики, так кто-то на перепродажу взял 13 штук, помню тут хвалился


Ну, 13 телеков не брал, частенько всякие ништяки с пеппера только...
Альтруист
Леопард
больше 3 лет
bormajor10/03/2021 18:08

Может... ну а что, по фулл прайсу у них брать? Нафиг они нужны тогда)


Я у них беру много, что не разу меня не наежили+всегда хорошие цены на линзы
Альтруист
Леопард
больше 3 лет
bormajor10/03/2021 18:08

Может... ну а что, по фулл прайсу у них брать? Нафиг они нужны тогда)


Я помню была тема, что были дешевые телики, так кто-то на перепродажу взял 13 штук, помню тут хвалился
Скаут
bormajor
больше 3 лет
Леопард10/03/2021 18:07

Может они вычисляют тех, кто часто, всякими плюшками пользуется


Может... ну а что, по фулл прайсу у них брать? Нафиг они нужны тогда)
Альтруист
Леопард
больше 3 лет
Леопард10/03/2021 18:07

Может они вычисляют тех, кто часто, всякими плюшками пользуется


Потом смотрят историю и банят
Альтруист
Леопард
больше 3 лет
bormajor10/03/2021 14:46

Повезло


Может они вычисляют тех, кто часто, всякими плюшками пользуется
Скаут
bormajor
больше 3 лет
ЛанаПушная10/03/2021 14:34

Странно. У меня 5 аккаунтов, два из них к одному телефону привязаны. Не бло …Странно. У меня 5 аккаунтов, два из них к одному телефону привязаны. Не блокируют. Даже промокодом дали воспользоваться на первую покупку на всех аккаунтах. Одна сеть, одна карта. Не пользуюсь практически Яндекс маркетом. Беру чаще пользовалась.


Повезло
Скаут
ЛанаПушная
больше 3 лет
Странно. У меня 5 аккаунтов, два из них к одному телефону привязаны. Не блокируют. Даже промокодом дали воспользоваться на первую покупку на всех аккаунтах. Одна сеть, одна карта. Не пользуюсь практически Яндекс маркетом. Беру чаще пользовалась.
Альтруист
Леопард
больше 3 лет
Комментатор10/03/2021 03:58

Сегодня в друга украли все баллы с плюса, вывели через заправки, техподдерж …Сегодня в друга украли все баллы с плюса, вывели через заправки, техподдержка ничем помочь не могут...


Ого хантинг баллов
Скаут
Monstrous
больше 3 лет
Еще одно наблюдение, на одном акке виден товар в корзине в наличии, на другом эта же позиция пишет что разобрали.
Ученик
Комментатор
больше 3 лет
Сегодня в друга украли все баллы с плюса, вывели через заправки, техподдержка ничем помочь не могут...
Альтруист
Леопард
больше 3 лет
Возможно у нас хорошо работает южный склад
Скаут
bormajor
больше 3 лет
Тоже делал много заказов на Я.Маркет и считал отличным сервисом. Все вроде вовремя и баллы давали и дозвон до поддержки быстрый. Беру ещё пользовался, много.
Но что-то пошло не так и Яндекс делает все, чтобы люди покупали в другом месте. У многих отмены и блоки.
Но очень много реально нормальных скидок, на Пеппере, именно оттуда(сам тоже выкладывал) и это удручает.
Скаут
Arkon
больше 3 лет
Леопард10/03/2021 00:13

Странно, а мне всегда раньше привозять


Ну мне вот тоже не везёт. Три заказа, у всех перенос даты доставки, причём непосредственно в день доставки а не заранее. Самая быстрая доставка была 12 дней!! Да мне с алишки иногда быстрее приходило. Тоже забил на я.маркет, полно других площадок, чё судьбу за одно место дёргать
Скаут
Иван.Иванофф
больше 3 лет
Andrey_Antipov09/03/2021 23:41

Смысл расстраиваться, проще забить на бонусы, чем мудиться с самым ушлепочн …Смысл расстраиваться, проще забить на бонусы, чем мудиться с самым ушлепочным онлайн сервисом яберу. Личная статистика по 18 заказам: 10 просроченных доставок(реально по меньшем кол-ву, но по двум заказам срывали сроки несколько раз), 1 пересорт, 1 угробленная посылка при доставке, 2 в отмене (последняя с огромным гемороем с их поддержкой и банком).Есть озон, али уж лучше там заказать.


Личная статистика - почти 20 заказов, 1 из которых сорвался из за поставщика(спасибо ему), 2й задержался на 1 день из за закрытой на снегопад трассы.
В итоге - подаренные яндексом 25 000р благодаря вышеупомяннутому поставщику + больше 10 000р бонусами, которые ни один другой магазин бы не дал.
Дада, лучше заказывать в говноозоне, который одной из первых покупок прислал подделку(причем зная это), не извинился и никак не компенсировав.
Альтруист
Леопард
больше 3 лет
Andrey_Antipov09/03/2021 23:41

Смысл расстраиваться, проще забить на бонусы, чем мудиться с самым ушлепочн …Смысл расстраиваться, проще забить на бонусы, чем мудиться с самым ушлепочным онлайн сервисом яберу. Личная статистика по 18 заказам: 10 просроченных доставок(реально по меньшем кол-ву, но по двум заказам срывали сроки несколько раз), 1 пересорт, 1 угробленная посылка при доставке, 2 в отмене (последняя с огромным гемороем с их поддержкой и банком).Есть озон, али уж лучше там заказать.


Странно, а мне всегда раньше привозять
Скаут
удалено204481
больше 3 лет
Никак, у вас явно мультиаккинг. Это нарушение условий площадки торговой, пользовательского соглашения.
Ученик
Andrey_Antipov
больше 3 лет
Смысл расстраиваться, проще забить на бонусы, чем мудиться с самым ушлепочным онлайн сервисом яберу. Личная статистика по 18 заказам: 10 просроченных доставок(реально по меньшем кол-ву, но по двум заказам срывали сроки несколько раз), 1 пересорт, 1 угробленная посылка при доставке, 2 в отмене (последняя с огромным гемороем с их поддержкой и банком).
Есть озон, али уж лучше там заказать.
Альтруист
Леопард
больше 3 лет
3 акка все путем:хз почему вам не везет
Скаут
Monstrous
больше 3 лет
Захожу на 3 аккаунта с одного приложения переключаясь между ними, а с 2х из 3х заказываю. На все акки привязаны разные карты, не блочили ниразу пока
Скаут
artemyev
больше 3 лет
Даже если разблокируют, их AI снова заблокирует все аккаунты.
Скаут
Иван.Иванофф
больше 3 лет
bormajor09/03/2021 19:38

Делал заказы с 2 акков, все. Заблочили.


Зачем? В этом и вся проблема была. Покупая у них соглашаешься с их условиями а в них как раз про 2 акка и написано.
Они не запрещают иметь несколько акков, но заказы нужно только с 1го делать. У меня 5 акков, причем тел одного из них привязан к основному.
Помочь врядли кто сможет с разбаном, проси родственников или соседей заказать.
default-user-162878
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.