Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Проблемы с ЯМаркетом. Плохое отношение к пользователям

168°

39 23

Опубликовано больше 3 лет назад

Проблемы с ЯМаркетом. Плохое отношение к пользователям

Поделился(-ась)

bormajor

Комментировать

Подробнее о скидке

История такая:
Делал заказы, все было замечательно. На телефон добавил акк супруги, было необходимо. Днищенский Яндекс(экс Беру.ру) заблокировал сразу все акки, составлено обращение, с просьбой разблокировать и пояснить, в чем суть блокировки,ответа не поступило.
Создал другой акк, на другом телефоне, другой номер, другая почта. Дабы списать накопившиеся бонусы «спасибо от сбера». В итоге заказ в обработке, добавляю товар в корзину, нажимаю оформить- опять блок акка. Что за ...
Все новое. Телефон на симке, к вайфаю не подключен. Карта тоже диджитал, которой вроде не оплачивал на яме.
Кто сталкивался, как обойти этот беспредел. Да и цены неплохие бывают у них. Бонусы списать надо...

Telegram VK

39 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Андроид..

больше 3 лет

Добрый вечер. ты с нами((

Ответить

Ещё

сергей_шебалов

больше 3 лет

удалено7732809/03/2021 20:08
Я вообще перестал там покупать после подобных блокировок аккаунтов. Такое ч …Я вообще перестал там покупать после подобных блокировок аккаунтов. Такое чувство что Яндексу не нужны покупатели. За малейшую оплошность банят людей которые им деньги приносят

Яндексу нужны покупатели. Яндексу не нужны абузеры с мультиакками, новорегами и досудебными претензиями из-за каждого чехла на телефон.

Ответить

Ещё

удалено77328

больше 3 лет

Я вообще перестал там покупать после подобных блокировок аккаунтов. Такое чувство что Яндексу не нужны покупатели. За малейшую оплошность банят людей которые им деньги приносят

Ответить

Ещё

pocex

больше 3 лет

Может у тебя выделенный айпи? И они блочат по нему? 2-3 акка (я, супруга, запасной акк) на 1 телефоне и все ок

Ответить

Ещё

Leva.Z

больше 3 лет

В, поддержку звонил? В живым человеком общался? В этом чате бот сидит, а на обращения они мне тоже не отвечали около трёх недель, пока в поддержку не позвонил

Ответить

Ещё

bormajor

больше 3 лет

Baragoz09/03/2021 19:31
так непонятно из-за чего бан, смысл в советах? Лучше сразу расписать тогда, …так непонятно из-за чего бан, смысл в советах? Лучше сразу расписать тогда, что делалось, раз мультибан сейчас, а то из описания прям всё понятно "На телефон добавил акк супруги, было необходимо". Яндекс обычно отвечает в течение 1-2 суток, поэтому проще ответа дождаться, чем очередной бан словить.

Это было 3 недели назад.
Что не понятно то? Не отвечают они на сообщения ни в чате, ни по почте. Писал несколько раз. С оператором составлял обращение- тоже тишина.
Делал заказы с 2 акков, все. Заблочили.
Создал 3-й акк. Другой телефон, другой номер, другая почта. По вафле тоже не подключен. Сделал заказ, карта новая!!! Со списанием бонусов спасибо. 2 дня назад. Сегодня хотел купить другой товар, пишет- акк заблокирован. Поддержке все равно.
Ощущение, что когда блочат акк, они впринципе не отвечают на обращения...
Так понятнее?

Ответить

Ещё

Baragoz

больше 3 лет

bormajor09/03/2021 19:29
Так спросил, сталкивался ктоНаписал- поддержка молчит ,им пох

так непонятно из-за чего бан, смысл в советах? Лучше сразу расписать тогда, что делалось, раз мультибан сейчас, а то из описания прям всё понятно "На телефон добавил акк супруги, было необходимо". Яндекс обычно отвечает в течение 1-2 суток, поэтому проще ответа дождаться, чем очередной бан словить.