заказы с Goods не отображаются в личном кабинете М.Видео

Помогите промокодом на 700 рублей, пожалуйста выручайте...

попробовал сегодня немного сэкономить. Заказал через goods. Применив промокод на 2000. В личном кабинете Мвидео видят заказ. Не хотят списать бонусы. Говорят нет технической возможности. Я кстати тоже вижу если по проверить статус заказа искать, а вот редактирование заказа не работает, просит постоянно авторизацию.
Ещё момент, ссылку на оплату отравили.

///

COVID1920/03/2021 00:07

Сейчас какие новости? Отображаются заказы? Бонусы списать можно?

нет. да

Сейчас какие новости? Отображаются заказы? Бонусы списать можно?

avn11/03/2021 14:11

Техподдержка говорит что за гостевой не начисляют бонусы, но по факту если …Техподдержка говорит что за гостевой не начисляют бонусы, но по факту если списывать начисляют. Возможно пофиксятПоказать меньшеПоказать больше

Менеджер на кассе спрашивает номер телефона для зачисления - в любом случае приходят.

Заказ так и не отображается, эх такую схему загубили...

nukemonk11/03/2021 13:07

Написано же выше, точно так же забирал, без заказа в лк, и списал и начисли …Написано же выше, точно так же забирал, без заказа в лк, и списал и начислили немногоПоказать меньшеПоказать больше

Техподдержка говорит что за гостевой не начисляют бонусы, но по факту если списывать начисляют. Возможно пофиксят

nukemonk11/03/2021 13:07

Написано же выше, точно так же забирал, без заказа в лк, и списал и начисли …Написано же выше, точно так же забирал, без заказа в лк, и списал и начислили немногоПоказать меньшеПоказать больше

Благодарю! Дважды перечитал, но засомневался. Более недели почти неделю назад ведь было. Вдруг, подправили

удалено14248911/03/2021 12:54

Ну что? Кто-нибудь разобрался как сейчас поступать? Или всё, лавочка оконча …Ну что? Кто-нибудь разобрался как сейчас поступать? Или всё, лавочка окончательно прикрыта?P.s. все сделал по правилам, заказ не отобразился. Поддержка тоже ответила, что заказ гостевой. А т.к. заказ не привязан к карте, то и списать на кассе бонусы не получится. Надеюсь что это гон( такая запара сталаПоказать меньшеПоказать больше

Написано же выше, точно так же забирал, без заказа в лк, и списал и начислили немного

artemyev03/03/2021 22:30

Вы заказ в мвидео получаете (закажи и забери), ему собираетесь оплачивать з …Вы заказ в мвидео получаете (закажи и забери), ему собираетесь оплачивать за его товар. С мвидео и общайтесь.Я выше ответил, как получить ссылку на оплату если заказ не виден в ЛК. Но предварительно оформите его на имя получателя.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Привет. Может есть такая же схема с подменой ссылок, но только чтобы получилось списать баллы?) (Эх, да, размечтался я )

Ну что? Кто-нибудь разобрался как сейчас поступать? Или всё, лавочка окончательно прикрыта?
P.s. все сделал по правилам, заказ не отобразился. Поддержка тоже ответила, что заказ гостевой. А т.к. заказ не привязан к карте, то и списать на кассе бонусы не получится. Надеюсь что это гон( такая запара стала

Вопрос! Если заказать через гудс с доставкой в м.видео и применить промоеод гудса, потом можно будет применить бонусные рубли м.видео на кассе?

То есть промик на заказ с гудса сейчас вообще никак не применить?

Alexandre_Gorobets06/03/2021 02:16

Появились после того как вы забрали заказ или после оставленных обращений?

Бонусы за заказ появились, после того, как забрал, но не сразу, с некоторой задержкой, а заказов как не было в лк, так и нет

Arisen_06/03/2021 01:47

Да, и в лк появились, какая-то задержка была, так что с начислением бонусов …Да, и в лк появились, какая-то задержка была, так что с начислением бонусов все окПоказать меньшеПоказать больше

Появились после того как вы забрали заказ или после оставленных обращений?
Мои 2 заказа от 4-го числа пока так и не отображаются в ЛК

BatFleck06/03/2021 00:12

В чеке про бонусы написано?

Да, и в лк появились, какая-то задержка была, так что с начислением бонусов все ок

забирал вчерашний заказ с гудс, заказа в лк нет, но в истории баллов есть номер чека и начисление 75 бонусов. списывал и оплачивал на кассе

Arisen_05/03/2021 23:51

Бонусов в мвидео не начислили, но 20% уже нет, так что невелика потеря

В чеке про бонусы написано?

BatFleck05/03/2021 20:34

У меня бонусы за заказ не отображаются.

Бонусов в мвидео не начислили, но 20% уже нет, так что невелика потеря

Забирали после этих проблем заказ? У меня бонусы за заказ не отображаются.

удалено35199805/03/2021 17:41

Вот из-за таких звонарей и перестает работать схема.

Для особо понятливых: я не звонил, когда все работало. Или кто-то думает, что в мвидео не знают что заказы через goods делаются...?

удалено35199805/03/2021 17:41

Вот из-за таких звонарей и перестает работать схема.

Ну хз а что ты нарушаешь, баллы даёт гудс, баллы даёт м-видео, это же не что-то незаконное. Может на кассе можно промик применить.

Arisen_05/03/2021 17:27

Применял раньше, а сейчас - никак. Не появляется заказ в лк мвидео, с утра …Применял раньше, а сейчас - никак. Не появляется заказ в лк мвидео, с утра им назаваниваю, уже 3 заказа сделал, ответ один: заказ сделан как гостевой, потому он или не отображается, или отображается с задержкой, с какой задержкой - сами не знают, один оператор создал обращение в техподдержку, второй говорит, что обращение в ТП не имеет смысла, т.к. заказ гостевой, третий советует подождать. Похоже сломалось там все, или сломали...Показать меньшеПоказать больше

Вот из-за таких звонарей и перестает работать схема.

Aleksey_vol05/03/2021 14:55

А кто-нибудь применял промик wow8 на iPhone на заказ через goods? Раньше в …А кто-нибудь применял промик wow8 на iPhone на заказ через goods? Раньше в лк можно было, а сейчас как?Показать меньшеПоказать больше

Применял раньше, а сейчас - никак. Не появляется заказ в лк мвидео, с утра им назаваниваю, уже 3 заказа сделал, ответ один: заказ сделан как гостевой, потому он или не отображается, или отображается с задержкой, с какой задержкой - сами не знают, один оператор создал обращение в техподдержку, второй говорит, что обращение в ТП не имеет смысла, т.к. заказ гостевой, третий советует подождать. Похоже сломалось там все, или сломали...

Вчерашний заказ у меня тоже не привязался в МВидео. Кто-нибудь сегодня пробовал?

А кто-нибудь применял промик wow8 на iPhone на заказ через goods? Раньше в лк можно было, а сейчас как?

Кто то копил больше 20т бонусов гудс? Есть ограничение которое у них в правилах написано?

удалено9200104/03/2021 10:01

В поддержкЕ*

Держу в курсе (медальку сам себе уже вручил)
Синдром грамматической педантичности, вот как это называется.
Сигнал того, что начинает развиваться ОКР.