Скидка 300₽ от 1500₽ (!возможна отмена при оплате!)

Евгений_С.19/04/2021 23:28

Возникает тогда ещё больше вопросов - почему промокод применяется во время …Возникает тогда ещё больше вопросов - почему промокод применяется во время оформления заказа доставки из магазина "Лента", если он только для магазина "Твой дом"? Он вообще тогда не должен срабатывать ещё на стадии оформления заказа из "Ленты". Ощущение, что "Сбермаркет" допустил техническую ошибку в плане применения этого промокода и не хочет её признавать.Показать меньшеПоказать больше

Да ошибка в том что он применяется, но слетает. Как удобно.

А вообще даже название намекает TVDOM.

Халява для МСК

ddragon19/04/2021 12:51

Я звонил в ТП у меня списали без промика, сказали что промик только для маг …Я звонил в ТП у меня списали без промика, сказали что промик только для магазина "Твой дом".Показать меньшеПоказать больше

Возникает тогда ещё больше вопросов - почему промокод применяется во время оформления заказа доставки из магазина "Лента", если он только для магазина "Твой дом"? Он вообще тогда не должен срабатывать ещё на стадии оформления заказа из "Ленты". Ощущение, что "Сбермаркет" допустил техническую ошибку в плане применения этого промокода и не хочет её признавать.

SevostyanovUrii19/04/2021 21:57

Вот картинка, но из Спасибо )[Изображение]

Вот теперь спасибо, другое дело, теперь верю. Тогда можно сделать вывод, что поддержка написала правду по поводу того, что действительно промокод срабатывает только для "определённых пользователей" (как любит писать "Сбермаркет"), вы попали в "определённые пользователи", а кто-то, к сожалению, нет... Но весь подвох в том, что при применении конкретно данного промокода вплоть до оплаты не узнаешь, "определённый" ты пользователь или нет (т. е. слетит промокод или нет)... Не, надо написать в поддержку по этому поводу, а то ещё возьмут моду с каждым промокодом такие подставы делать...

Евгений_С.19/04/2021 21:52

Надо смотреть в онлайн-банке по карте, с которой шло списание, а не в письм …Надо смотреть в онлайн-банке по карте, с которой шло списание, а не в письме. То, что в письме написано, как выяснилось, ни о чём ещё не говорит. Если покажете скриншот из интернет-банка с суммой операции по карте, тогда это будет доказательством, а иначе есть риск того, что вы (возможно, непреднамеренно) вводите других людей в заблуждение по поводу сработавшего промокода. Вообще "Сбермаркет" действительно нечестно поступает, не предупреждая покупателей до оплаты, что промокод не сработает (надо бы написать будет им об этой ситуации, но не консультантам на сайтах (от них не всегда есть толк), а именно в обратную связь на почту (может, до людей с более высокой должностью дойдёт)), в других интернет-магазинах так не делают (по крайней мере, нигде больше не сталкивался с таким). Например, когда в "Яндекс.Маркете" у меня промокод (примерно на 40 с лишним % скидки на определённый товар) не применялся (глюк какой-то был на сайте с этим промокодом), мне сразу перед нажатием кнопки "Оплатить" высвечивалась полная сумма без скидки (система это честно показывала), и я видел, что промокод не прошёл, тогда я не стал оформлять заказ на сайте, а оформил его с тем же промокодом через приложение (там промокод успешно применился и сумма к оплате высветилась верная), т. е. своевременное оповещение о том, что промокод не сработал (до оплаты и завершения оформления заказа), позволило мне избежать проблем, найдя выход из ситуации.Показать меньшеПоказать больше

Ну и душный ты. Вот картинка, но из Спасибо )

SevostyanovUrii19/04/2021 12:42

Это картинка из письма[Изображение] Списалось со скидкой. А в самом приложе …Это картинка из письма[Изображение] Списалось со скидкой. А в самом приложении теперь скидка исчезла. Заказ исполнили[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Надо смотреть в онлайн-банке по карте, с которой шло списание, а не в письме. То, что в письме написано, как выяснилось, ни о чём ещё не говорит. Если покажете скриншот из интернет-банка с суммой операции по карте, тогда это будет доказательством, а иначе есть риск того, что вы (возможно, непреднамеренно) вводите других людей в заблуждение по поводу сработавшего промокода. Вообще "Сбермаркет" действительно нечестно поступает, не предупреждая покупателей до оплаты, что промокод не сработает (надо бы написать будет им об этой ситуации, но не консультантам на сайтах (от них не всегда есть толк), а именно в обратную связь на почту (может, до людей с более высокой должностью дойдёт)), в других интернет-магазинах так не делают (по крайней мере, нигде больше не сталкивался с таким). Например, когда в "Яндекс.Маркете" у меня промокод (примерно на 40 с лишним % скидки на определённый товар) не применялся (глюк какой-то был на сайте с этим промокодом), мне сразу перед нажатием кнопки "Оплатить" высвечивалась полная сумма без скидки (система это честно показывала), и я видел, что промокод не прошёл, тогда я не стал оформлять заказ на сайте, а оформил его с тем же промокодом через приложение (там промокод успешно применился и сумма к оплате высветилась верная), т. е. своевременное оповещение о том, что промокод не сработал (до оплаты и завершения оформления заказа), позволило мне избежать проблем, найдя выход из ситуации.

У меня тоже сегодня слетел этот промокод после окончания сборки заказа (покупка в "Лента", Москва) и с карты списалась полная стоимость заказа, хотя при оформлении писало, что применён, и приходило письмо, где указывался вычет 300 руб. скидки из суммы заказа по данному промокоду. Очень долго общался с консультантом на их сайте по данному поводу (на вопрос, откуда взял промокод, честно ответил, что с "Pepper"), пишет кучу отговорок и сваливает всё на покупателей, но отказывается признавать, что в данной ситуации виноват именно "Сбермаркет". Список её отговорок (цитаты): "Промокоды применяются корректно, только в то случае, если мы вам лично его направляем. Если вы берете промокоды со сторонних сайтов, мы за это ответственности не несем... это прописано в правилах работы на сайте, с которыми вы соглашаетесь при оформлении заказа";"; "На сторонние сайты мы промокоды не выкладываем. Корректные промокоды высылаем на почту и в push-уведомлениях, за них ответственность мы несем"; "В правилах нашей работы указано: Пункт 8.5. Сбермаркет предоставляет Промокоды зарегистрированным Клиентам для личного использования такими Клиентами, а также своим компаниям-пертнёрам на основании соглашений. В случае если используемый Клиентом Промокод не был получен таким Клиентом непосредственно от Сбермаркет, либо от компании-партнёра Сбермаркет, Сбермаркет вправе отказать Клиенту в применении такого Промокода"; "Данные промокоды были предназначены для других пользователей, поэтому они сначала применяются к заказу. Далее система проверяет направляли ли мы вам данный промокод, если нет, промокод слетает. Данный промокод действует у тех пользователей, которым он предназначен"; "Данные промокоды были предоставлены для всех клиентов, но главное чтобы были соблюдены условия. Данный промокод "TVDOM" предназначен только для определенных пользователей и данный промокод слили в сеть. В связи с этим, данный промокод сначала применился"; "К сожалению, нет возможности заблокировать данный промокод, так как он не будет применяться у тех пользователей кому он действительно предназначен.Рекомендуем вам не брать промокоды со сторонних сайтов, в этом случае таких ситуаций не повторится" (про блокировку она меня не совсем правильно поняла, я имел в виду, чтобы на _на этапе оформления заказа_ людям не давало сразу применить промокод (т. е. чтобы он сразу не срабатывал, а не потом в качестве сюрприза втихую убирался из заказа в момент оплаты), чтобы они заранее знали (т. е. им не давали ложной надежды), что промокод не применится и могли не делать заказ/делать заказ на меньшую сумму/использовать другой промокод), а то, что происходит с этим промокодом похоже на обман (лучше подходит слово "кинули") потребителя со стороны "Сбермаркета"). В качестве примера я приводил ей промокоды "LENTASALE" и "LENTAPROMO" (кстати, про них сейчас система пишет "Промокод истёк"), которые рекламировались на экранах банкоматов "Сбербанка", при попытке их применения мною _на этапе оформления заказа_ их система _сразу_ честно писала, что данные промокоды только для тех пользователей, которые не делали ранее заказы, а я уже делал заказы ранее; и на счёт "определённых пользователей" я также ответил, что когда промокоды для них, то система сразу же пишет про это при попытке применить промокод опять же на этапе оформления заказа и такие промокоды сразу же не применяются.

Отменили после того как началась сборка. Мурманск. Лента.

Москва, Ашан. Заказ на 3 т.р. Промик при оплате слетел.

SevostyanovUrii19/04/2021 12:42

Это картинка из письма[Изображение] Списалось со скидкой. А в самом приложе …Это картинка из письма[Изображение] Списалось со скидкой. А в самом приложении теперь скидка исчезла. Заказ исполнили[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Я звонил в ТП у меня списали без промика, сказали что промик только для магазина "Твой дом".

ddragon19/04/2021 12:29

Работает в плане оплата корректно проходит, или работает в корзине применяе …Работает в плане оплата корректно проходит, или работает в корзине применяется?Показать меньшеПоказать больше

Это картинка из письма

Списалось со скидкой. А в самом приложении теперь скидка исчезла. Заказ исполнили

SevostyanovUrii18/04/2021 22:16

Мск. Метро. Работает

Работает в плане оплата корректно проходит, или работает в корзине применяется?

МО Метро - код не действует в вашем регионе.

Мск. Метро. Работает

А посоветуйте приложение для клонирования, на котором сбермаркет не слетает

Кемерово Код не действует в вашем регионе

gusl18/04/2021 15:07

Сейчас попробовал - работает, Москва, Метро.

Негодяи, у меня в метро не сработал. Эхх

Vita_Escobar18/04/2021 14:18

Код не действует в вашем регионе, Москва. Пофиксили

Сейчас попробовал - работает, Москва, Метро.

Код не действует в вашем регионе, Москва. Пофиксили

gusl18/04/2021 12:06

Если из Москвы и Воронежа заказ, то промик не слетит?

Воронеж, покупка вчера и 2 сегодня, промик применяется при оплате не слетает

Beary4kids18/04/2021 09:09

Сказали только Москва и Воронеж

Если из Москвы и Воронежа заказ, то промик не слетит?

Сказали только Москва и Воронеж

Застратов мимо

Не понимаю зачем сбер отменяет промик на самом последнем этапе, после сборки и доставки, неужели нравится катать продукты просто так? И убыток делают и репутационно получают минус, какой смысл?

Altairchik17/04/2021 17:58

Сейчас посмотрел - оказалось, что тоже самое. Промик работал до самой после …Сейчас посмотрел - оказалось, что тоже самое. Промик работал до самой последней секунды. А когда доставили - оказалось, что он слетел, хотя сумма доставки 1520 руб. Аккуратней!upd: Итого сделали 3 заказа с 2х акков, все с промиком. На всех трёх в итоге списали полную сумму. Жесть!Показать меньшеПоказать больше

Заказывали что ли с оплатой на месте ?
При оплате онлайн видно же сразу после сборки сколько списывают. И если что можно отменить заказ или попросить вернуть сумму, которая не списалась промиком.

Абвгдеёжечка17/04/2021 19:54

[Изображение] С карты та же сумма списана , все верно. Причем была одна отм …[Изображение] С карты та же сумма списана , все верно. Причем была одна отмена товара в заказе, одна замена. [Изображение] Вчера прошло из мэтро. Но почти сразу после публикации был заказ, мб сбер еще не очухался править.Показать меньшеПоказать больше

Так вчера всё работало нормально. Речь о том, что сегодня промик у всех слетает

Altairchik17/04/2021 19:47

@Артур93 Подсветите в заголовке, что промик может быть подставой. У кучи н …@Артур93 Подсветите в заголовке, что промик может быть подставой. У кучи народу потери.Показать меньшеПоказать больше

С карты та же сумма списана , все верно. Причем была одна отмена товара в заказе, одна замена.

Вчера прошло из мэтро. Но почти сразу после публикации был заказ, мб сбер еще не очухался править.

@Артур93 Подсветите в заголовке, что промик может быть подставой. У кучи народу потери.

Промок слетел, поддержка за промокод ответственности не несёт

Даже не знаю, получается, сбер ограбил на 600 рублей. Хорошо, что 1 заказ я отменил в итоге, так было бы -900. Топикстартер, подскажите, а откуда промик? Выглядит как блестящая уловка сбермаркета