Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Продавец-мошенник на маркетплейсе goods.ru (СберМегаМаркет)
Опубликовано больше 3 лет назад
Продавец-мошенник на маркетплейсе goods.ru (СберМегаМаркет)
Поделился(-ась)
что_смотришь
Подробнее о скидке
Купил SSD Samsung T7 Touch на 2Tb за 21000 рублей на sbermegamarket.ru. На пункте выдачи товаров BoxBerry предоставить товар для осмотра отказались, пришлось назвать код из СМС для получения посылки. После вскрытия упаковки обнаружилось что итоге прислали версию на 1Тб, которая стоит в два раза дешевле.
В чем суть. SSD Samsung T7 Touch 2TB стоит от 30 тысяч. Увидев его на "новеньком" маркетплейсе от Сбера по столько заманчивой цене я не смог пройти мимо, потому что очень давно хотел скоростной внешний SSD. Когда оформил и оплатил заказ, то почитав отзывы на продавца Техшопру был изрядно озадачен. По сути заказал кота в мешке, о чем теперь жалею, но ожидал что смогу вернуть в случае чего. Вероятно продавцы решили срубить бабла на невнимательных покупателях, которые как я не отличают единицу от двойки. Но я все таки смог отличить.
Оказалось, вернуть товар так же удобно как на Озоне нельзя. Нужно открывать обращение через личный кабинет (причем диалог идет именно с продавцом).
Хочу поинтересоваться у пепперчан, какова вероятность что получится вернуть деньги за товар? Еще у них акция сейчас "Гарантия наличия", мол, если у продавца не оказывается купленного товара, то они высылаю аналогичный товар от другого продавца где он есть в наличии, стоимость компенсируют. Но не думаю что это сработает.
Сорри за нытье.
В чем суть. SSD Samsung T7 Touch 2TB стоит от 30 тысяч. Увидев его на "новеньком" маркетплейсе от Сбера по столько заманчивой цене я не смог пройти мимо, потому что очень давно хотел скоростной внешний SSD. Когда оформил и оплатил заказ, то почитав отзывы на продавца Техшопру был изрядно озадачен. По сути заказал кота в мешке, о чем теперь жалею, но ожидал что смогу вернуть в случае чего. Вероятно продавцы решили срубить бабла на невнимательных покупателях, которые как я не отличают единицу от двойки. Но я все таки смог отличить.
Оказалось, вернуть товар так же удобно как на Озоне нельзя. Нужно открывать обращение через личный кабинет (причем диалог идет именно с продавцом).
Хочу поинтересоваться у пепперчан, какова вероятность что получится вернуть деньги за товар? Еще у них акция сейчас "Гарантия наличия", мол, если у продавца не оказывается купленного товара, то они высылаю аналогичный товар от другого продавца где он есть в наличии, стоимость компенсируют. Но не думаю что это сработает.
Сорри за нытье.
Категории :
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Игровая приставка Sony PlayStation 5 PS5 Slim (цифровая версия) Ultra HD Blue-Ray CFI-2000B01 (пошлина ≈ 3247₽)
37%
Показать все
Топ обсуждения
136082° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81491° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
338° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Вроде при получении вы проявляли настойчивость убедится в содержимом .
Я никого и никогда ни от чего не отговариваю только высказываю свое частное, субъективное, основанное на личном опыте мнение. Не более того.
Какой новый опыт? Ты знаешь насколько сложна юриспруденция, судебная практика? На это годы надо потратить.
И если бы это имело хоть малейший смысл? Но его нет! В РФ не прецендентная система права. Более того в РФ нет нормального судопроизводства или больших карательных штрафов за вот такое вот. Государство обслуживает их интересы маркетплейсы. Крупный бизнес срощен напрямую с чиновниками и людьми принимающими решения, принимающими новые законы, потому как они и являются владельцами всей этой фигни, через офшоры. Поэтому положительное решение суда не значит по сути ничего. Ты ничего не добился этим. Так же эти маркетплейсы будут вертеть покупателей, плевать на их права и платить копейки прокладкам которые сидят на горячей линии или отвечают в чате, да и люди ли это? Уверен на 90 процентов что по большой части в чатах общаются боты, компьютеры, машины.
Это бессмысленно и является пустой тратой времени, за исключением случаев когда покупка дорогая.
Но ведь тратя время лишь на себя можно прожить бессмысленную жизнь. В случае с судебными делами человек ведь тоже тратит время на себя. Кто то таким способом обретает новый опыт и знания и деньги тут совершенно не причём. Для кого-то это просто интересно и дело принципа. Выиграв судебное разбирательство с магазином человек может получить удовлетворение. Разве не на это вы призываете тратить своё время?
Поэтому я не совсем понимаю почему вы всех отговариваете участвовать в разборках с магазинами
Я тебе про форму, ты мне про ерему. Чувак, ты совсем не вдупляешь о чем я говорю? При чем тут вообще деньги?
Сколько стоит месяц, неделя, день твоей жизни? Час? Я не имею ввиду работу.
Ты что так низко оцениваешь себя, свою личность, свое свободное время что напрямую конвертируешь в деньги? Себя нужно ценить.
Несколько сот рублей, да и тысяча с гаком точно не стоят переписки на протяжении двух месяцев, меня аж коробит когда я думаю об этом.
Время нужно в первую очередь тратить на самого себя и близких людей
Ну по такой логике и на работу люди ходят тратить время, ведь просто сидят по 8 часов в день. А можно забить, ведь у большинства зп незначительные и просто не ходить на работу.
Вопрос назревает, раз у вас такие четкие понятия траты времени в пустую, на что можно потратить своё время?
В моём случае это был "Акт о недовложении или повреждении вложений". Когда с оператором обсуждали эту проблему, она сказала, что у неё есть информация о составе заказа, она даже назвала полное название фильтра, который не прислали. Думаю, в случае автора этой темы, можно было бы с них стрясти подтверждение о том, что прислали не то, что заказывал.
А так он все время работает и ему платят без остановки. "Ты знаешь, сколько стоит время? Тысячу фунтов - одна минута!"
Скоро тоже буду получать заказ из этого маркетплейса. Подскажи на всякий случай, что за бумагу у них запросить?
Ты прекрасно понимаешь, что люди тратят там свое время впустую, скорей всего они не смогли реализовать себя, занять, достичь чего-то в реальной жизни поэтому игра является для них таким суррогатом, там, относительной обычной жизни, проще добиться успеха. В жизни то все сложней, верно?
Ну люди же тратят свое время например на онлайн игры или другие непонятные для других увлечения.Что они доказывают своими победами например в танках?
Человек тратит своё время так как считает нужным.
Самая ценная валюта которая есть в мире это твое личное время. Тратить ее на самом деле никому ничего не доказав и не изменив - это бессмысленно и не продуктивно. Проще забить если сумма незначительная и просто не пользоваться этим сервисом, рестораном или службой.
У многих это дело принципа,а не денег.Не очень приятно ощущать себя терпилой , которого нагло кинули.
С этой бумажкой было бы проще в разы разобраться в ситуации.
Мне так в январе вместо двух салонных фильтров прислали один. Через личный кабинет открыл претензию и сразу скан этой бумажки приложил - первыми среагировали goods, потом продавец. В итоге на след. день продавец выслал второй фильтр.
От кого кассовый чек к тому и вопросы, ну на самом деле напишите продавцу, создайте обращение. Может действительно ошиблись. Но в принципе спрос с маркетплейса тоже есть
Кассовый чек от ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (Гудс). Но в чеке фигурирует поставщик ООО "РУСЭВМЭКСПОРТ" (Техшопру).
В банке тоже указано что оплата была на Гудсе (СберМегаМаркет).
Время которое ты потратил стоит дороже. Овчинка выделки не стоит.
А у вас кассовый чек от какой организации?
Мне на Озоне доставили эйрподсы поддельные, с возвратом проблем не было, в тот же день поехал в постамат и вернул. Деньги вернули спустя пару дней.
А здесь совсем другие условия, другой магазин (менее удобный), где в первую очередь ориентация была на прибыль, а не удобство для пользователя и количество постоянных клиентов.
Блин, не хотелось конечно всем этим заниматься. Понадеялся что в пункте выдачи откажусь от товара, если что не так будет. Не вышло.
Спасибо за историю!
Я с озоном так боролся. Купил ссд по заманчивой цене 500 гб за 4к, приехал на 250
В течении месяца написывал им и продавцу, пугал законом о защите прав потребител, в итоге озон вернул 2к, а продавец ещё 700 рублей.
Они не коммуницировали между собой.
Итог ссд за 1300 на 250 (на других паркетах от 4к)
Так что думаю все реально. Главное понастойчивее быть