Электросамокат задержан! ОПАСНЫЙ ГРУЗ

Купил я на тмалл кугоо с1. Замечательно отправили под купон -5тыр. А сегодня посмотрел доставку и в шоке!

Электросамокат приравняли к бомбе!!!

Написал в подержку про Допог(немного шарю)

В соответствии с требованиями специального положения 598 главы 3.3 ДОПОГ требования данного соглашения не распространяются на перевозку:

a) Новых аккумуляторных батарей, если:

они закреплены способом, препятствующим их скольжению, падению или повреждению;
они снабжены захватными приспособлениями, за исключением случаев, когда они надлежащим образом штабелированы, например на поддонах;
на их наружной поверхности нет никаких представляющих опасность следов щелочей или кислот;
они защищены от короткого замыкания.

Кто сталкивался? Как решается?