До 2500 бонусов за оплату в СберМегаМаркете картой СберБанка

Иду в чат, там пишут, что специалисты перегружены - звоните в колл центр

Иду в колл центр, там робот говорит, извините, мы не можем обслужить ваш звонок, и сбрасывают

Tabakov22/05/2021 21:47

Узнал 100% инфо! Кароче кому смс такое придет с предложением - тот и может …Узнал 100% инфо! Кароче кому смс такое придет с предложением - тот и может воспользоваться этой акцией. Поэтому и есть ссылка на акцию, но если искать эту акцию на том же сайте - вы ее не найдете! Инфа соткаПоказать меньшеПоказать больше

А если искать в яндексе, то отлично находишь. Даже от роботов поисковиков не прикрыт раздел, о какой персональной акции вообще речь ведут

Junkman22/05/2021 21:58

Нормально. Дождик к нам приходит.

У нас был,но быстро прошёл

KOTTLETTKA22/05/2021 21:56

Как дела-то?

Нормально. Дождик к нам приходит.

Junkman22/05/2021 21:54

КОТЛЕТА!

Как дела-то?

Junkman22/05/2021 21:55

Подписан на это безобразие?

Да как-то оставил тут комментарий,а оно автоматом подписалось:(

KOTTLETTKA22/05/2021 21:53

@Junkman КОТЭЭЭЭЭЭЭЭЭ[Изображение]

Подписан на это безобразие?

KOTTLETTKA22/05/2021 21:53

@Junkman КОТЭЭЭЭЭЭЭЭЭ[Изображение]

КОТЛЕТА!

Да уже без разницы, начисляет бонусы или нет) просто дело принципа, пободаться с этим банком, все равно вечерами делать нечего да и давить нужно что прошлые операторы утвреждали что акция не персональная и поэтому совершили покупку) плюс в правилах акции про персоналку не сказано. Так что проблема с стороны сбера) не мы же сами себе придумывали всё)

@Junkman КОТЭЭЭЭЭЭЭЭЭ

пожалуюсь на недобросовестную рекламу в ФАС и т.п., пусть тратят время и объясняют
откуда я про акцию узнал, изначально значения не имеет, т.к. у акции есть определенные условия, в которых про персональность ни слова
ну а полное подтверждение операторами соответствия условиям только усугубляет ситуацию

Узнал 100% инфо! Кароче кому смс такое придет с предложением - тот и может воспользоваться этой акцией. Поэтому и есть ссылка на акцию, но если искать эту акцию на том же сайте - вы ее не найдете! Инфа сотка

firstun22/05/2021 21:33

мож как-то коллективно заморочиться: у меня 2 записи разговоров, где операт …мож как-то коллективно заморочиться: у меня 2 записи разговоров, где операторы подтверждают, что все выполненоимхо, учитывая правила, дело для сбера проигрышноеПоказать меньшеПоказать больше

Подкину своих скриншотов с биполярочкой СММ. Один сотрудник говорит, что акция не персональная, а другой наоборот.

Похоже тут уже самые стойкие остались))
Зафиксировали обращение 13 мая том что бонусы не начислены после покупки.
Два дня они поработали поспрашивали вопросы и сказали ждите 21 мая ответ будет.
Итог 21 мая тишина и в сбере и на почте и смс)
Звоню в банк в 16 вечера - консультант говорит ожидайте обычно с 8 утра до 8 вечера ответ придет.
Ок, хорошо, ждем))

Время 23.00 ответа нет) звоню в сбер ещё раз, повисев и прождав пока оператор уточнит все вопросы слышу ответ о том что мое обращение перенесли на 1 июня
Но меня об этом не предупредили)
Но консультант упорно твердит ято меня оповещали а потом и вовсе заявила что у меня на телефоне уведомления не подключены в сбере) поругавшись с ней,она зависла еще на 7 мин уточняя ситуацию и выяснилось что уведомления в сбере у меня подключены и они меня забыли оповестить)

Вообщем создал еще одно обращение (второе) почему меня не проинформировали в этот раз, о том что срок ответа продлили до 1 июня

мож как-то коллективно заморочиться: у меня 2 записи разговоров, где операторы подтверждают, что все выполнено
имхо, учитывая правила, дело для сбера проигрышное

удалено19750522/05/2021 21:14

а чего не сегодня?

Сегодня выходной, отдыхаю)

Nikoloss22/05/2021 20:49

Сбер слил меня, ссылаясь на персональность акции, завёл ещё одно обращение, …Сбер слил меня, ссылаясь на персональность акции, завёл ещё одно обращение, Затра на vc пойду, считатю, что мрази должны страдать)Показать меньшеПоказать больше

а чего не сегодня?

Пора минусить их в приложении

Сбер слил меня, ссылаясь на персональность акции, завёл ещё одно обращение, Затра на vc пойду, считатю, что мрази должны страдать)

В условиях про персоналку не было ничего

Отличный кейс как изи привлечь клиентов, продав товар в разы дороже, чем на других маркетплейсах и потом кинуть новых покупателей.
Наказывайте их не рейтингом в гуглплее, а удалением своего аккаунта на сбермегамаркете:

Сначала звоним на горячую линию с этой просьбой +78006000888
А потом на почту help@sbermegamarket.ru пишите отзыв на обработку персональных данных.

Негоже обманным путём нарабатывать клиентскую базу. Вон уже по телеку рекламируют с дурацким ремейком песни "на лабутенах".

удалено19750522/05/2021 18:38

У меня не было смс, но мне начислили Корешу не начислили(

Начислили это хорошо. Кому не начислили значит могут и не ждать.

сначала говорили то что ждать 5 рабочих дней, теперь футболят что акция персональная

Alexandr_Fsg22/05/2021 15:38

Да отфутболят всех у кого нет этой акции в персоналке. Хоть до усрачки пиши …Да отфутболят всех у кого нет этой акции в персоналке. Хоть до усрачки пишите в поддержку.Показать меньшеПоказать больше

У меня не было смс, но мне начислили
Корешу не начислили(

Дно. Сбер говорит продаёт магазин, а магазин говорит что продаёт сбер

Да отфутболят всех у кого нет этой акции в персоналке. Хоть до усрачки пишите в поддержку.

Алина9922/05/2021 14:35

Есть смысл делать покупку ?)

Если есть в персональном то точно можно, если нет, то придет ли, не кому не пришла вроде бы

Есть смысл делать покупку ?)

Rhggg_Rinchik22/05/2021 12:49

Через какой сайт обращение создаётся?

В приложении сбера, в чате
sberbank.ru/sms…ext

Fromreg22/05/2021 09:58

Создавайте обращение, ссылкой на них и скрином правил, где не сказано, что …Создавайте обращение, ссылкой на них и скрином правил, где не сказано, что это индивидуальная акция.Сегодня создала обращение, срок рассмотрения до 31.05 будем ждатьПоказать меньшеПоказать больше

Через какой сайт обращение создаётся?