Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Суд по ЗПП с ООО "Лента" по дистанционной торговле.
Опубликовано больше 3 лет назад

Суд по ЗПП с ООО "Лента" по дистанционной торговле.

Поделился(-ась)
holms1

Подробнее о скидке

Вопрос и юристам и обывателям: судился ли кто-нибудь по защите прав потребителей по обязанию Продавца заключить договор купли-продажи по непредоплаченному товару, купленному (забронированному) через интернет-магазин?
Прикладываю ответ на мою претензию, интересны мнения.

Сам юрист, внутри региона (Новосибирская область) и в Центральных регионах посмотрел практику - негативная.

Особенность в том, что я хотел заключить договор по 3 позициям товара-алкоголя (ценник на сайте сломался), мне они отказали. У нас запрещена дистанционка в отношении алкоголя и фактически его выкупить именно я не мог в соответствии с законодательством.

Есть ли способ преодолеть негативную практику, за исключением субъективизма рандомно попавшегося судьи?
Может быть у кого-то была также личная практика именно в аналогичной части?

Сам работаю не в сфере ЗПП, но трудов иск составить и в суд очно явиться у меня не будет. Практику люблю личную наращивать и пойду в случае отказа через апелляцию, кассацию.

В любом случае, у меня претензионный порядок истекает 26 июня, буду иск подавать и держать пепперчан в курсе, потом решение скину сюда же, если кому-либо будет интересно.
185549-n6WkG.jpg
25 комментариев
отсортированы по
default-user-185549
Написать комментарий..
Скаут
Сан-Саныч
больше 3 лет
F1eryHeart13/06/2021 05:31

ох уж эти мамкины юристы с тонной свободного времени


Так каникулы же! Че еще делать?
Скаут
F1eryHeart
больше 3 лет
ох уж эти мамкины юристы с тонной свободного времени
Ученик
удалено320898
больше 3 лет
Сан-Саныч11/06/2021 19:00

Если серьезно, то скриншоты должны быть заверены у нотариуса. Т.е. идешь к …Если серьезно, то скриншоты должны быть заверены у нотариуса. Т.е. идешь к нотариусу, даешь ему ссылки, он с своего компа заходит на сайт, распечатывает и удостоверяет.


И как вы это себе представляете в нашем случае НЕМамкиного юуриста?
Очевидно. что "виски по рублю" (тм) были убраны как ошибка через несколько часов?
И потом. это все работает для обоснования нарушения атворских прав.
Как это может работать на ПРАВО (неотъемлемое) компании что то продать по той цене что она хочет?
Мне это напоминает (аналогия) как Россию хотят заставить торговать тем же газом по той цене, которая удобна и выгода для покупателя (ЕС), причем путем указаний официального толка.
А выгодно им по рублю и потому транзит маршруту, что бы другие кушали.
Но ведь страна никому НЕ обязана ?
Это же бизнес?
Вот тут так же.
Есть еще куча вариантов - по той цене товар кончился.
Есть по новой.
Это все не ценник в магазине (публичная офрета) с которым ты приперся на кассу дера товар в руках.
И про это сто раз сказано в иннет магазинах НЕ публичная оферта
Нет..пытаются впихуть в это нивпихуемое..тоесть доказать, что да - это офрета. хотя написано, что нет
Скаут
Сан-Саныч
больше 3 лет
удалено32089811/06/2021 18:40

Я вот вообще не понимаю на что (не мамкин, а реальный юУрист ) топикастер с …Я вот вообще не понимаю на что (не мамкин, а реальный юУрист ) топикастер собирается опираться в суде.Оплаты (перечисления денег в адрес юр. лица у него не было)Было - бронирование на сайте.А что мешает юристам Ленты сказать, что все скрины этого самого перечисления и фиксации цены по олин рубль за бутылку алкоголя (условно) не нарисованный в фотошопе фейу?Это же все виртуальный мир.Реальным можно считать (да и то с оговорками) факт банковского перчисления денег.А в суде опираться на картинки из компьютера, что он что то где то резервировал (по рублю за бутылку) и теперь хочет это получить?Лента скажет - не было этогоОн все придумал.А рисуночки нарисовал.Ну какие юридические обоснования от картинок с монитора (условных)Как говрил пропокашка в известном кино: так так и я могу (с) бггНарисовал картинок, что виски по рубелю были на сайте и пошел ТРЕБОВАТЬ их ему продать?Смешно ей Богу.И да..времени у юуриста - ПРОРВА.Явно не обременен реальными делами клиентов быхых


Если серьезно, то скриншоты должны быть заверены у нотариуса. Т.е. идешь к нотариусу, даешь ему ссылки, он с своего компа заходит на сайт, распечатывает и удостоверяет.
Ученик
удалено320898
больше 3 лет
Я вот вообще не понимаю на что (не мамкин, а реальный юУрист ) топикастер собирается опираться в суде.
Оплаты (перечисления денег в адрес юр. лица у него не было)
Было - бронирование на сайте.
А что мешает юристам Ленты сказать, что все скрины этого самого перечисления и фиксации цены по олин рубль за бутылку алкоголя (условно) не нарисованный в фотошопе фейу?
Это же все виртуальный мир.
Реальным можно считать (да и то с оговорками) факт банковского перчисления денег.
А в суде опираться на картинки из компьютера, что он что то где то резервировал (по рублю за бутылку) и теперь хочет это получить?
Лента скажет - не было этого
Он все придумал.
А рисуночки нарисовал.
Ну какие юридические обоснования от картинок с монитора (условных)
Как говрил пропокашка в известном кино: так так и я могу (с) бгг
Нарисовал картинок, что виски по рубелю были на сайте и пошел ТРЕБОВАТЬ их ему продать?
Смешно ей Богу.
И да..времени у юуриста - ПРОРВА.
Явно не обременен реальными делами клиентов быхых
Скаут
Сан-Саныч
больше 3 лет
holms111/06/2021 17:41

Я в любом случае сюда закину решения скан. Независимо от итога рассмотрения …Я в любом случае сюда закину решения скан. Независимо от итога рассмотрения.


Ок! Будем подождать!
Скаут
holms1
больше 3 лет
holms111/06/2021 17:40

Если серьёзно, то пожалуйста, мне не жалко. Я прекрасно понимаю, на основ …Если серьёзно, то пожалуйста, мне не жалко. Я прекрасно понимаю, на основании чего будет отказ почти с полной вероятностью, но интересно что именно будет. Интересно, что если на сайте судов смотреть по поиску в ответчиках, то у Ленты свежих споров нет практически вообще. А второе - у меня довольно интересный иск получился, посмотрим как судья отреагирует)) Вот как то так. Естественно я отзывать ничего не собираюсь) На след неделе иск примут к производству и назначат номер дела и дату.


Я в любом случае сюда закину решения скан. Независимо от итога рассмотрения.
Скаут
holms1
больше 3 лет
Сан-Саныч11/06/2021 17:07

Ты, погоди, не горячись, не отзывай ничего! Мне поглядеть на финал интересн …Ты, погоди, не горячись, не отзывай ничего! Мне поглядеть на финал интересно!


Если серьёзно, то пожалуйста, мне не жалко. Я прекрасно понимаю, на основании чего будет отказ почти с полной вероятностью, но интересно что именно будет. Интересно, что если на сайте судов смотреть по поиску в ответчиках, то у Ленты свежих споров нет практически вообще. А второе - у меня довольно интересный иск получился, посмотрим как судья отреагирует)) Вот как то так. Естественно я отзывать ничего не собираюсь) На след неделе иск примут к производству и назначат номер дела и дату.
Скаут
Сан-Саныч
больше 3 лет
holms111/06/2021 16:54

Чел, ну если уж ТЫ утверждал, то тогда ладно. Прейскурант есть прейскурант. …Чел, ну если уж ТЫ утверждал, то тогда ладно. Прейскурант есть прейскурант. Постараюсь побыстрее отозвать свои претензии


Ты, погоди, не горячись, не отзывай ничего! Мне поглядеть на финал интересно!
Скаут
holms1
больше 3 лет
Сан-Саныч11/06/2021 16:41

Я уже объяснял одному челу на пеппере, что это бесполезно. В магазине есть …Я уже объяснял одному челу на пеппере, что это бесполезно. В магазине есть такая хреновина, как прейскурант, то есть, утвержденный список по каким ценам что продавать. Ошибочная цена товара на сайте не указана в прейскуранте. Соответственно, товар по такой цене в магазине не продавался, поэтому, купить его невозможно в принципе.


Чел, ну если уж ТЫ утверждал, то тогда ладно. Прейскурант есть прейскурант. Постараюсь побыстрее отозвать свои претензии
Скаут
Сан-Саныч
больше 3 лет
Я уже объяснял одному челу на пеппере, что это бесполезно. В магазине есть такая хреновина, как прейскурант, то есть, утвержденный список по каким ценам что продавать. Ошибочная цена товара на сайте не указана в прейскуранте. Соответственно, товар по такой цене в магазине не продавался, поэтому, купить его невозможно в принципе.
Скаут
holms1
больше 3 лет
удалено21018709/06/2021 21:16

Не слушай терпил. Они либо терпилы, либо вбросы. Судись - закон должен собл …Не слушай терпил. Они либо терпилы, либо вбросы. Судись - закон должен соблюдаться. Больше судов - другие компании меньше захотят на36ывать потребителя - всем хорошо.пысы - создай ещё тему на vc точка ru - там много подобного сабжа и иногда представители маркетов даже через личку улаживают проблему, чтобы не раздувалась


Спасибо за совет!
Скаут
holms1
больше 3 лет
Ольга_Петрова109/06/2021 23:00

Это вы не про случай с мартини?


Нет
Скаут
holms1
больше 3 лет
Auf_Iderzein09/06/2021 22:23

Ты сам же написал, что хотел заключить договор, а тебе отказали. Контрагент …Ты сам же написал, что хотел заключить договор, а тебе отказали. Контрагент посчитал условия экономически не выгодными для деятельности предприятия, что регламентируется законом. Так же твои действия попадают под определения мошенничество, так как ты знал что на сайте ошибка и решил обогатиться путём сбоя, называя это не своими проблемами, но по факту заведомо спланированные действия для обогащения незаконным путём (поломки и тд и тп), что влечёт по закону ответственность как административную, так и уголовную. Если юристы ленты начнут копать то у тебя есть шанс присесть)


Такой вы мамкин юрист, конечно))) Насмешили утром ранним
Скаут
Ольга_Петрова1
больше 3 лет
Это вы не про случай с мартини?
Новичок
Auf_Iderzein
больше 3 лет
Ты сам же написал, что хотел заключить договор, а тебе отказали. Контрагент посчитал условия экономически не выгодными для деятельности предприятия, что регламентируется законом. Так же твои действия попадают под определения мошенничество, так как ты знал что на сайте ошибка и решил обогатиться путём сбоя, называя это не своими проблемами, но по факту заведомо спланированные действия для обогащения незаконным путём (поломки и тд и тп), что влечёт по закону ответственность как административную, так и уголовную. Если юристы ленты начнут копать то у тебя есть шанс присесть)
Скаут
удалено210187
больше 3 лет
holms109/06/2021 13:16

Естественно. И считаю, что я как потребитель прав и проблема не моя, а прод …Естественно. И считаю, что я как потребитель прав и проблема не моя, а продавца, что у него сбои.С другим ритейлером ( не буду называть его) по аналогичной теме я вопрос решил досудебно - претензией и переговорами. В Лента же особо упорные ребята, которых нужно ставить на место, причём всем повально попавшим в данную ситуацию создавать практику по стране!Если Вы считаете иначе - я Вашего мнения не оспариваю, можете считать, что мне законно отказали в купле-продаже за ту цену, которая была заявлена на товар.Глобально, мне интересно больше мнение людей, которые пытались бороться - успешно, либо неуспешно, нежели тех, кто всё-таки считает, что я не прав (подскажу, всё-таки я прав).


Не слушай терпил. Они либо терпилы, либо вбросы. Судись - закон должен соблюдаться. Больше судов - другие компании меньше захотят на36ывать потребителя - всем хорошо.

пысы - создай ещё тему на vc точка ru - там много подобного сабжа и иногда представители маркетов даже через личку улаживают проблему, чтобы не раздувалась
Ученик
mars77
больше 3 лет
Ради пары бутылок алкоголя так заморачиваться... до чего довели народ, водку халявную уже хотят.
Скаут
holms1
больше 3 лет
Естественно. И считаю, что я как потребитель прав и проблема не моя, а продавца, что у него сбои.
С другим ритейлером ( не буду называть его) по аналогичной теме я вопрос решил досудебно - претензией и переговорами.
В Лента же особо упорные ребята, которых нужно ставить на место, причём всем повально попавшим в данную ситуацию создавать практику по стране!

Если Вы считаете иначе - я Вашего мнения не оспариваю, можете считать, что мне законно отказали в купле-продаже за ту цену, которая была заявлена на товар.

Глобально, мне интересно больше мнение людей, которые пытались бороться - успешно, либо неуспешно, нежели тех, кто всё-таки считает, что я не прав (подскажу, всё-таки я прав).
Скаут
walktt
больше 3 лет
т.е. на сайте сломался ценник, вы попытались этим воспользоваться, вам отказали(законно) и вы теперь хотите судиться?
Скаут
holms1
больше 3 лет
удалено20448109/06/2021 12:50

В точку, только не до высшего, а до конституционного, ибо нарушают права ру …В точку, только не до высшего, а до конституционного, ибо нарушают права русского человека на исконно родной и привычный поколениям способ отдыха.


Понятно откуда ветер у вас в голове дует теперь))
Скаут
удалено204481
больше 3 лет
удалено7685309/06/2021 12:45

По такому вопросу нужно идти до ВС. Справедливость должна восторжествовать!


В точку, только не до высшего, а до конституционного, ибо нарушают права русского человека на исконно родной и привычный поколениям способ отдыха.
Скаут
удалено76853
больше 3 лет
По такому вопросу нужно идти до ВС. Справедливость должна восторжествовать!
Скаут
holms1
больше 3 лет
удалено20448109/06/2021 12:16

Вряд ли кому-то будет интересен ваш негативный опыт.


А у вас полная уверенность есть в том, что будет именно негативный опыт?

Можете аргументировать?
Скаут
удалено204481
больше 3 лет
Вряд ли кому-то будет интересен ваш негативный опыт.
default-user-185549
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.