Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Wildberries 50 рублей за обратную доставку
Опубликовано больше 3 лет назад

Wildberries 50 рублей за обратную доставку

Поделился(-ась)
Анна_Филимонова

Подробнее о скидке

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, берут ли штраф 50 рублей за обратную доставку при отказе от товара надлежащего качества?

Или штраф только за не востребованные товары (которые пролежали неделю и их не забрали)?
Категории :
24 комментария
отсортированы по
default-user-198630
Написать комментарий..
Скаут
ivan.ivanovXkE
почти 2 года
Что сейчас с заказами? В корзине троит, то бесплатная, через секунду платная пишет... 😄
Кто отказывался недавно, как дела там? А то несколько пар обуви заказал, буду мерить, платить не собираюсь за доставки...
Новичок
Brosoff
почти 2 года
у меня бесплатная.. но % возвратов настет и может наступить платная
Новичок
Brosoff
около 2 лет
продолжение) теперь пишет так при заказе, но если нажать, где стрелка на скрине там снова типа платная обратная доставка) глюки какие то возможно7563912-o3Xl0.jpg7563912-lEvZE.jpg
Искатель
АиБ
около 2 лет
А в корзине у товара что написано?
Новичок
Brosoff
около 2 лет
при заказе с оплатой на месте при получении, в движении заказа тоже указано, что отказ/возврат платный7557166-Kn86z.jpg
Новичок
Brosoff
около 2 лет
раньше сумма возврата зависила от суммы и процента выкупа..7557147-NVF50.jpg
Новичок
Brosoff
около 2 лет
теперь вроде надо платить за возврат полюбому.. пункт 7.10 изменили, и при заказе товара посмотрите надпись при оформлении и в корзине, сравните с тем, что раньше было написано.. раньше было написано мол, если не придете за заказом, то возврат платный, а теперь это убрано и просто указано, что возврат платный!7557135-iREDf.jpg7557135-UoVuN.jpg7557135-uo32k.jpg

вот пример при заказе, не знаю может у меня только так, но раньше было по другому написано при заказе
15959875201661307351.jpg10458235181661307372.jpg
Искатель
АиБ
около 3 лет
Просто возврат, сразу же, в пункте, или позже, "ненаказуем" )
Так же, как и сразу, у курьера.
Возврат, с вызовом курьера, платный.
Искатель
АиБ
около 3 лет
50р за неявку в пункт выдачи, стали брать недавно. Причем, мы столкнулись с этим, ещё до публикации на сайте.
И, вроде, как, нельзя совершить возврат, если есть невукпленный товар, в этом же пункте. Зато, можно в другом)
Искатель
АиБ
около 3 лет
Насколько я понимаю, раньше, заказ, без предоплаты (про 2021г) был в тестовом режиме, и не везде/ у всех. Теперь в постоянном. Но, нужна определенная сумма выкупа. Скорее всего 10000.
Ну, а, до пандемии, конечно, ни предоплата, ни карты, были необязательны...
Скаут
Kurochka
больше 3 лет
vandf08/08/2021 12:53

Всмысле нет каких-то правил когда спишут, а когда нет? Или это от чего-то з …Всмысле нет каких-то правил когда спишут, а когда нет? Или это от чего-то зависит?


Честно, я не понимаю логику их работы. Сначала можно было просто привязать карту и оплата списывалась при получении. Потом у меня всё равно начали списывать предоплату.
Попробовал сделать по-другому: привязал новую пустую карту и заказ оформлял через сайт (саму корзину через приложение набивал) - тоже через какое-то время начали списывать предоплату.
Теперь просто привязал пустую карту и нажимаю в приложении кнопку «оплатить», оплата не проходит, но заказ всё равно уходит на сборку. При получении уже перевожу нужную сумму
Скаут
vandf
больше 3 лет
Kurochka08/08/2021 11:46

Иногда бывает такое, что списание происходит сразу. Раз на раз не приходитс …Иногда бывает такое, что списание происходит сразу. Раз на раз не приходится.


Всмысле нет каких-то правил когда спишут, а когда нет? Или это от чего-то зависит?
Скаут
Kurochka
больше 3 лет
vandf08/08/2021 01:26

Только сегодня заказал без предоплаты просто указав карту с которой спишут …Только сегодня заказал без предоплаты просто указав карту с которой спишут после получения заказа. Зачем нужно переводить в пункте нужную сумму (а до пункта обеспечивать её отсутствие) пока не понял.


Иногда бывает такое, что списание происходит сразу. Раз на раз не приходится.
Скаут
vandf
больше 3 лет
Kurochka06/08/2021 23:19

Кстати, можно сделать заказ без предоплаты. Раньше прокатывала привязка кар …Кстати, можно сделать заказ без предоплаты. Раньше прокатывала привязка карты и заказ через сайт. Сейчас можно просто привязать пустую карту и делать заказ. Они начнут собирать заказ даже без предоплаты, правда сайт будет пытаться каждые несколько часов сделать списание. Уже в пункте переводите на карту нужную сумму(y)


Только сегодня заказал без предоплаты просто указав карту с которой спишут после получения заказа. Зачем нужно переводить в пункте нужную сумму (а до пункта обеспечивать её отсутствие) пока не понял.
Скаут
Kurochka
больше 3 лет
Кстати, можно сделать заказ без предоплаты. Раньше прокатывала привязка карты и заказ через сайт. Сейчас можно просто привязать пустую карту и делать заказ. Они начнут собирать заказ даже без предоплаты, правда сайт будет пытаться каждые несколько часов сделать списание. Уже в пункте переводите на карту нужную сумму(y)
Скаут
DreelFeel_festival
больше 3 лет
Анна_Филимонова06/08/2021 19:40

То есть, получается, де-юро они оставляют за собой право списать деньги за …То есть, получается, де-юро они оставляют за собой право списать деньги за обратную доставку товара, от которого отказались, но де-факто этого не делают?


Отказывался, деньги не берут
Искатель
Данил07
больше 3 лет
Анна_Филимонова06/08/2021 19:40

То есть, получается, де-юро они оставляют за собой право списать деньги за …То есть, получается, де-юро они оставляют за собой право списать деньги за обратную доставку товара, от которого отказались, но де-факто этого не делают?


чётко вроде написано, снизу на скрине. - если отказался - деньги не берут
То есть, получается, де-юро они оставляют за собой право списать деньги за обратную доставку товара, от которого отказались, но де-факто этого не делают?
Просто меня смутила формулировка:

«Покупатель соглашается с правом Вайлдберриз удержать денежные средства на доставку возвращенного товара в размере 50 (пятьдесят) рублей <...> за каждую единицу <...> если потребитель отказался от доставленного товара или товар стал невостребованным»
Скаут
удалено210187
больше 3 лет
Если ты отказался, то нет - не спишут. 50р это если ты не явился за заказом.
Ученик
Yubari.King
больше 3 лет
а если товар, который не подлежит возврату, ты хочешь вернуть, чтобы 50 не списали? можно вернуть?
Скаут
martin.holbrook
больше 3 лет
Если не приходишь в точку за товаром - то списывают.
Если приходишь и на месте отказываешься - не списывают.
Ученик
Ruslannagan
больше 3 лет
4876805-wSCrq.jpg
default-user-198630
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.