Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Обратная связь от Ашана

46°

10 13

Опубликовано больше 3 лет назад

Обратная связь от Ашана

Поделился(-ась)

holms1

Комментировать

Подробнее о скидке

Приветствую! Как можно обратить внимание Ашана на проблему по непередаче товара? Помимо следующих способов:
-Телефонного звонка на горячую линию
-Сообщения на электронную почту
-Публикации на сайте vc.ru
-переговорах с администрацией конкретного магазина
-претензии и иска в суд
Интересуют способы наподобие vc.ru, где ориентировочно ритейлеры читают информацию и могут даже дать обратную связь, решить проблему.
Если возможно, жду ответов по существу, без воды. Заранее спасибо!

Telegram VK

10 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Гадя

больше 3 лет

Solodov25/08/2021 19:10
Где-то говорили, чтобы свою продукцию поставлять в Ашан, надо мзду заплатит …Где-то говорили, чтобы свою продукцию поставлять в Ашан, надо мзду заплатить 1лям плюс за каждое наименование товара мзда дополнительная там.

Так все сети работают, в Ашане зарвались больше, чем в других сетях, там нанятый манагер с Франции, ему долю отстегивают - и все Ок. С другими сетями хозяева поближе или менеджмент сразу на другом уровне, типа Метро, чуть ли не одни они хоть в чем-то демонстрируют "уевропейскость". Директоров в РФ там уже кучу поменяли, но тухнуть начало еще при французах.

Ответить

Ещё

Solodov

больше 3 лет

Где-то говорили, чтобы свою продукцию поставлять в Ашан, надо мзду заплатить 1лям плюс за каждое наименование товара мзда дополнительная там.

Ответить

Ещё

Гадя

больше 3 лет

Ашан не клиентоориентирован, никто тут не придумает новых рычагов давления. Об этом у их начальства голова не болит, все пилят откаты с поставщиков за вхождение в сеть. И никакой Вася Пупкин ничего не поменяет.

Ответить

Ещё

Solodov

больше 3 лет

Обратной связи от Ашан ждать не стоит.
Был с месяц назад инцидент с ними, даже несвоизволили ответить на претензию через ГЛ.

pepper.ru/dis…904

Ответить

Ещё

elBurro

больше 3 лет

Вчера пришёл ответ от Ашана, что по нашему обращению карте присвоен статус социальной. Обращение отправляли 6 июля этого года. Где оно болталось 1,5 месяца???

Ответить

Ещё

holms1

больше 3 лет

payalnik25/08/2021 10:03
Остались следующие варианты:- провести одиночный пикет у Ашана;- пролет на …Остались следующие варианты:- провести одиночный пикет у Ашана;- пролет на одномоторном самолете над Ашаном с баннером: «проблемы клиентов тоже важны»;- эмиграция из страны в знак протеста к службе поддержки клиентов Ашана.

А ты смешной)

Ответить

Ещё

payalnik

больше 3 лет

Остались следующие варианты:
- провести одиночный пикет у Ашана;
- пролет на одномоторном самолете над Ашаном с баннером: «проблемы клиентов тоже важны»;
- эмиграция из страны в знак протеста к службе поддержки клиентов Ашана.

Ответить

Ещё

Данил07

больше 3 лет

holms125/08/2021 09:12
Да потому что все эти шаги предприняты)Спасибо за совет по инсте!

И че отказы?
Напишите кратко суть проблемы, чтобы люди (включая меня) знали о возможных сложностях)

Ответить

Ещё

holms1

больше 3 лет

Данил0725/08/2021 09:11
Напиши в инстаграм [Изображение] Поидее, должны отвечать)А в чем проблема п …Напиши в инстаграм [Изображение] Поидее, должны отвечать)А в чем проблема почты и звонка?Обычно, все проблемы и вопросы решаются на этом этапе, потом уже стоит на vc идти, а не с 0 шагов

Да потому что все эти шаги предприняты)Спасибо за совет по инсте!

Ответить

Ещё

Данил07

больше 3 лет

Напиши в инстаграм

Поидее, должны отвечать)

А в чем проблема почты и звонка?
Обычно, все проблемы и вопросы решаются на этом этапе, потом уже стоит на vc идти, а не с 0 шагов