Как поступить с днс?

Автор, можешь написать в ваш сап или телегу, есть вопрос по претензии к магазину. 89220610746

Не совсем понимаю почему прост деньги не получить за не работающую видеокарту и что-то другое купить ну или дождаться появление этой видеокарты у них в продаже

Можно в претензии указать сумму бонусов, равную стоимости видеокарты с бонусами им легче распрощаться, чем с деньгами

Фекал16/09/2021 17:11

вот про это я и написал, чтобы человек не обращал внимание на комментарии людей, которые ни сами не сталкивались с решением подобных ситуаций, ни загуглить нормально не могут

Трибуквыилицифры16/09/2021 17:03

у меня есть 2 ответа на претензии конкретно в днс, результат нулевойсуть: з …у меня есть 2 ответа на претензии конкретно в днс, результат нулевойсуть: заказан холодильник, потом звонок "блаблабла, он последний, витринный с царапинами, надо?" я говорю, что мне нужен без царапин, заказ отменяютдалее я пишу претензию с требованием предоставить товаррассуждать тут можно только о том, являются ли эти претензии досудебными или нетна мой взгляд, являютсяа на ваш?Показать меньшеПоказать больше

Фекал16/09/2021 16:57

Вам виднее. Вы мальчик умный Вы только хоть раз столкнитесь с такой же …Вам виднее. Вы мальчик умный Вы только хоть раз столкнитесь с такой же ситуацией, а потом будете рассуждать, пожалуйста.Показать меньшеПоказать больше

у меня есть 2 ответа на претензии конкретно в днс, результат нулевой
суть: заказан холодильник, потом звонок "блаблабла, он последний, витринный с царапинами, надо?" я говорю, что мне нужен без царапин, заказ отменяют

далее я пишу претензию с требованием предоставить товар
рассуждать тут можно только о том, являются ли эти претензии досудебными или нет

на мой взгляд, являются
а на ваш?

Трибуквыилицифры16/09/2021 16:53

ваша схема1) заявление на возврат2) досудебная претензия3) 99% таких случае …ваша схема1) заявление на возврат2) досудебная претензия3) 99% таких случаев дальше не уходят"достаточно обратится к интернету":заявление на возврат является досудебной претензией, по крайней мере можно совместить99% таких претензий ни к чему не приводятПоказать меньшеПоказать больше

Вам виднее. Вы мальчик умный
Вы только хоть раз столкнитесь с такой же ситуацией, а потом будете рассуждать, пожалуйста.

Фекал16/09/2021 16:49

Я смотрю, вы очень помогли человеку. А про " что-то слышал ", тут даже комм …Я смотрю, вы очень помогли человеку. А про " что-то слышал ", тут даже комментировать не надо, тк достаточно просто обратится к интернету, где таких вопросов огромная куча, и везде одна схема и исход. У меня знакомый был в точно такой же ситуации но с 3080 ( а тут ещё сложнее, тк по количеству меньше), и всё решилось по той же схеме.Показать меньшеПоказать больше

ваша схема
1) заявление на возврат
2) досудебная претензия
3) 99% таких случаев дальше не уходят

"достаточно обратится к интернету":
заявление на возврат является досудебной претензией, по крайней мере можно совместить
99% таких претензий ни к чему не приводят

Если в магазине нет конкретно этой модели, то можно ходатайствовать о проведении товароведческой экспертизы по оценке текущей стоимости товара.
При судебной тяжбе по ЗоЗПП госпошлина не платится.

Трибуквыилицифры16/09/2021 16:43

комментарий из серии "что-то где-то слышал, как-то понял, знаю всё, инфа 10 …комментарий из серии "что-то где-то слышал, как-то понял, знаю всё, инфа 100"чем отличается заявление на возврат от досудебного?Показать меньшеПоказать больше

Я смотрю, вы очень помогли человеку. А про " что-то слышал ", тут даже комментировать не надо, тк достаточно просто обратится к интернету, где таких вопросов огромная куча, и везде одна схема и исход. У меня знакомый был в точно такой же ситуации но с 3080 ( а тут ещё сложнее, тк по количеству меньше), и всё решилось по той же схеме.

Baragoz16/09/2021 16:00

По закону в таком случае как раз и является цена по чеку, если бы изучал, з …По закону в таком случае как раз и является цена по чеку, если бы изучал, знал это) А описывал я выше уже, не вижу смысла повторятьсяПоказать меньшеПоказать больше

"ниочемный поток мыслей" (с)

Фекал16/09/2021 16:35

Это настолько частый в нынешнее время случай, что информацию по таким же де …Это настолько частый в нынешнее время случай, что информацию по таким же делам найти 3 сек. С днс тут всё просто: 1. Пишите заявление на возврат денег по текущей стоимости, либо на предоставление аналога.2. Если вам откажут ( хотя днс довольно лояльный магазин), то уже пишите до судебное. 99% таких случаев дальше не уходят, и ваша проблема решится. Просто сейчас магазин пытается получить минимальные потери, и пытаются развести на незнание.А те кто говорят, что магазин нагибать не хорошо: Вам лучшее не знать, какая наценка на эти карты в днс сейчас.Показать меньшеПоказать больше

комментарий из серии "что-то где-то слышал, как-то понял, знаю всё, инфа 100"
чем отличается заявление на возврат от досудебного?

Это настолько частый в нынешнее время случай, что информацию по таким же делам найти 3 сек.
С днс тут всё просто: 1. Пишите заявление на возврат денег по текущей стоимости, либо на предоставление аналога.2. Если вам откажут ( хотя днс довольно лояльный магазин), то уже пишите до судебное. 99% таких случаев дальше не уходят, и ваша проблема решится. Просто сейчас магазин пытается получить минимальные потери, и пытаются развести на незнание.
А те кто говорят, что магазин нагибать не хорошо: Вам лучшее не знать, какая наценка на эти карты в днс сейчас.

Baragoz16/09/2021 16:00

По закону в таком случае как раз и является цена по чеку, если бы изучал, з …По закону в таком случае как раз и является цена по чеку, если бы изучал, знал это) А описывал я выше уже, не вижу смысла повторятьсяПоказать меньшеПоказать больше

Могу лишь ответить что вы не правыАвтору темы удачи в решении вопроса.

Georgivs16/09/2021 15:58

Опыта судебного не было. Все закончилось полюбовно. Но перед этим штудирова …Опыта судебного не было. Все закончилось полюбовно. Но перед этим штудировал и форум и закон. И точно могу сказать, что отсутствие товара в продаже не значит, что невозможно определить его рыночную стоимость или его аналогов.Если же у вас есть более богатый опыт, то могли бы и поделиться.Показать меньшеПоказать больше

По закону в таком случае как раз и является цена по чеку, если бы изучал, знал это) А описывал я выше уже, не вижу смысла повторяться

Baragoz16/09/2021 15:31

Так то оно так, вот только когда отправляешь человека на форум озпп, хороши …Так то оно так, вот только когда отправляешь человека на форум озпп, хороши бы еще в нужную ветку, или пример, иначе этот в другой стране человека оставить одного и пусть крутится как хочет.А по поводу цены - ну так ты прочитай сам то хоть что цитируешь, там твой совет посмотреть цену в другом магазине как раз рушится сразу же. Если нет опыта в подобных случаях, то лучше не гадать.Показать меньшеПоказать больше

Опыта судебного не было. Все закончилось полюбовно. Но перед этим штудировал и форум и закон. И точно могу сказать, что отсутствие товара в продаже не значит, что невозможно определить его рыночную стоимость или его аналогов.
Если же у вас есть более богатый опыт, то могли бы и поделиться.

Georgivs16/09/2021 15:29

Здесь можно осуждать что угодно, но придать нужное направление стоит. Этот …Здесь можно осуждать что угодно, но придать нужное направление стоит. Этот форум вряд ли больше поможет чем специализированный где знают и о судебных прецедентах и о законе лучше чем наше комьюнити.Ну а по поводу других магазинов, наверно сыщется лучше методика определения рыночной стоимости товара. Но вы ее не предложили.Читать никого не заставляю.Показать меньшеПоказать больше

Так то оно так, вот только когда отправляешь человека на форум озпп, хороши бы еще в нужную ветку, или пример, иначе этот в другой стране человека оставить одного и пусть крутится как хочет.
А по поводу цены - ну так ты прочитай сам то хоть что цитируешь, там твой совет посмотреть цену в другом магазине как раз рушится сразу же. Если нет опыта в подобных случаях, то лучше не гадать.

Baragoz16/09/2021 15:04

эмм..очень интересный совет конечно - определить цену, посмотрев её в друго …эмм..очень интересный совет конечно - определить цену, посмотрев её в другом магазине....просто браво!я дальше даже читать не буду этот ниочемный поток мыслей.Показать меньшеПоказать больше

Здесь можно осуждать что угодно, но придать нужное направление стоит. Этот форум вряд ли больше поможет чем специализированный где знают и о судебных прецедентах и о законе лучше чем наше комьюнити.
Ну а по поводу других магазинов, наверно сыщется лучше методика определения рыночной стоимости товара. Но вы ее не предложили.
Читать никого не заставляю.

Georgivs16/09/2021 15:00

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в …Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требованиеАналоги пригодятся для определения стоимости товара на момент претензии. Вполне возможно найти цену именно на эту модель в другом магазине.Сумма просто серьезная и если человек не Рокфеллер или сын нефтемагната, то можно и запариться с судом.Потратить 2-3 т.р. на пошлину и помощь в составлении претензии не так уж и много по сравнению с потерей нормальной видяхи. На 23 т.р. путнего особо не купишь.Лучше всего почитать форум общества защиты прав потребителей: http://ozpp.ru/Там может и помогут.P.S. все так же не понимаю защитников магазинов.Был период когда GTX580/480 отваливались от перегрева, а цена на них была ого-го. На некоторые карты было по 2-3 года гарантии, а смена поколений происходила быстрее. Дак некоторые ушлые юзвери спецом перегревали карты под конец гарантийного срока, добивались отвала и требовали возврата денег и покупали видяху свежее за меньшие деньги. Вот это упыри.Да, ещё случай был невиданной наглости продаванов со мной: покупал внешний hdd в одном из региональных магазов *икса. А у них цена раз в день может меняться. Дома обнаруживается что диск не робит. Прихожу, так мол и так, включил - не робит. Унесли посмотрели, говорят - ну да, не робит, Вам деньги вернуть? Я так опешил, так как диск в продаже есть. Говорю - диск давайте! Мне в ответ: цена подросла нужно доплатить (sic!). Я так немного опешил и спросил: а если бы цена ниже была, то вы мне сдачу бы вернули? Ну мне сказали, что нужно тогда сделать экспертизу, так что придется подождать. Я согласился. Через пару дней сказали забирать новый диск. Хотя боялся что чего-нибудь сделают и напишут, что сам убил. В общем веселая история.Показать меньшеПоказать больше

эмм..очень интересный совет конечно - определить цену, посмотрев её в другом магазине....просто браво!
я дальше даже читать не буду этот ниочемный поток мыслей.

Baragoz16/09/2021 11:46

В случае замены товара ненадлежащего качества на такой же товар, но уже дру …В случае замены товара ненадлежащего качества на такой же товар, но уже другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах. И, соответственно если наоборот, то разница в ценах выплачивается потребителю. Об этом гласит п.2 ст. 24 ЗОЗПП РФПоказать меньшеПоказать больше

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требованиеТам может и помогут.
P.S. все так же не понимаю защитников магазинов.
Был период когда GTX580/480 отваливались от перегрева, а цена на них была ого-го. На некоторые карты было по 2-3 года гарантии, а смена поколений происходила быстрее. Дак некоторые ушлые юзвери спецом перегревали карты под конец гарантийного срока, добивались отвала и требовали возврата денег и покупали видяху свежее за меньшие деньги. Вот это упыри.
Да, ещё случай был невиданной наглости продаванов со мной: покупал внешний hdd в одном из региональных магазов *икса. А у них цена раз в день может меняться. Дома обнаруживается что диск не робит. Прихожу, так мол и так, включил - не робит.
Унесли посмотрели, говорят - ну да, не робит, Вам деньги вернуть? Я так опешил, так как диск в продаже есть. Говорю - диск давайте! Мне в ответ: цена подросла нужно доплатить (sic!). Я так немного опешил и спросил: а если бы цена ниже была, то вы мне сдачу бы вернули? Ну мне сказали, что нужно тогда сделать экспертизу, так что придется подождать. Я согласился. Через пару дней сказали забирать новый диск. Хотя боялся что чего-нибудь сделают и напишут, что сам убил. В общем веселая история.

andrew1116/09/2021 11:06

но не вернешь почти наверняка

Сколько личного опыта было что тебя продинамили?
Если опыт основывается на офигенных рассказах из инета - этот опыт ничего не стоит.

new_russian_retard16/09/2021 12:06

Не совсем понял к чему ты клонишь

Ну подумай, надумаешь сообщишь.

удалено20448116/09/2021 12:03

Чувак, проясню у меня давно сломался hdd, гарантии на него была пять лет, я …Чувак, проясню у меня давно сломался hdd, гарантии на него была пять лет, я пришел в магазин, по серийному номеру пробили гарантию и так как такой ёмкости hdd не выпускали то дали новый hdd той же фирмы с минимальной ёмкостью и новым сроком гарантии.Ещё комментарии от меня нужны?Показать меньшеПоказать больше

Не совсем понял к чему ты клонишь

new_russian_retard16/09/2021 10:14

В том что я брал её за 23к, а сейчас она 63

Чувак, проясню у меня давно сломался hdd, гарантии на него была пять лет, я пришел в магазин, по серийному номеру пробили гарантию и так как такой ёмкости hdd не выпускали то дали новый hdd той же фирмы с минимальной ёмкостью и новым сроком гарантии.

Ещё комментарии от меня нужны?

вы попали, забирайте деньги если предлагают, да на эти деньги вы не купите сегодня новую, но дерьмо случается

Я могу понять автора, но и магазин тут можно понять. В поломке виноваты не они. Выдать новую по новой цене - это убытки.

Магазин же после ее подорожания мог звонить и требовать доплатить 40к? Мол нам новую партию закупать, подкинь деньжат, мы тебе дёшево чёт продали.
Короче двояко тут
Но я больше на стороне магазина, если рассуждать не с юридической точки зрения

Georgivs16/09/2021 11:24

Есть аналогичные товары. 1660 ещё не сняли с производства и на прилавках ле …Есть аналогичные товары. 1660 ещё не сняли с производства и на прилавках лежит. Был случай давно с обменом БП. Как раз бакс подрос. Пришлось погеморить, но на похожую модель обменяли по мощности качеству. Ну а за 50-60 т.р. можно и в суд сходить попробовать.Показать меньшеПоказать больше

В случае замены товара ненадлежащего качества на такой же товар, но уже другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах. И, соответственно если наоборот, то разница в ценах выплачивается потребителю. Об этом гласит п.2 ст. 24 ЗОЗПП РФ

new_russian_retard16/09/2021 11:18

Нет, сейчас нет. Нет в наличии

Есть аналогичные товары. 1660 ещё не сняли с производства и на прилавках лежит. Был случай давно с обменом БП. Как раз бакс подрос. Пришлось погеморить, но на похожую модель обменяли по мощности качеству. Ну а за 50-60 т.р. можно и в суд сходить попробовать.

new_russian_retard16/09/2021 11:18

Нет, сейчас нет. Нет в наличии

Тогда всё достаточно сложно. Рекомендую начать с правовой базы, какие есть статьи, на что ссылаться и примеры решений в пользу клиента. Пока начните просто с претензии в магазин, но лучше сразу грамотно составить и расписать требования.

Baragoz16/09/2021 11:17

А конкретно эта видеокарта сейчас продается в сети?

Нет, сейчас нет. Нет в наличии