Яндекс модуль + Яндекс станция мини с часами (в мобильном приложении, предзаказ)

GMaximenko06/10/2021 17:25

Спасибо за письмо.Произошла техническая отмена заказа из-за некорректной це …Спасибо за письмо.Произошла техническая отмена заказа из-за некорректной цены на сайте.Вы можете переоформить покупку, если она для Вас актуальна, согласно условиям.Подробно об акции Вы можете прочитать по ссылке:https://www.eldorado.ru/promo/prm-new-yandex-station-mini-modul/?from=sctМы уже вернули деньги по заказу. Фактический срок зачисления на Вашу карту будет зависеть от условий Банка. Обычно это занимает от 5 до 30 рабочих дней. Однако Центральный Банк этот срок не регламентирует.В качестве компенсации всем клиентам были начислены Бонусные баллы.Приносим извинения за доставленные неудобства.Всегда готовы помочь. Для Вашего удобства мы работаем 24/7.С уважением,Показать меньшеПоказать больше

и скока баллов? 300?

Евгений_Ц06/10/2021 17:24

Больше поражает хамское отношение продавца к клиенту, без объяснения, втихо …Больше поражает хамское отношение продавца к клиенту, без объяснения, втихоря с формулировкой "клиент отменил заказ", а потом ждать понимания и расположение клиентовПоказать меньшеПоказать больше

Так это ж сеть Хоумкредита, им на товары вообще класть, как и на лояльность. Главное, чтобы брали рассрочки и кредиты) Выручка, которая показывает магазин, идёт на погашение просроченных или незакрываемых кредитов без покрытия)

diimo4ka06/10/2021 15:36

На сайте можно письмо отправить, через форму обратной связи

Спасибо за письмо.

Произошла техническая отмена заказа из-за некорректной цены на сайте.
Вы можете переоформить покупку, если она для Вас актуальна, согласно условиям.
Подробно об акции Вы можете прочитать по ссылке:
eldorado.ru/pro…sct

Мы уже вернули деньги по заказу. Фактический срок зачисления на Вашу карту будет зависеть от условий Банка. Обычно это занимает от 5 до 30 рабочих дней. Однако Центральный Банк этот срок не регламентирует.

В качестве компенсации всем клиентам были начислены Бонусные баллы.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Всегда готовы помочь. Для Вашего удобства мы работаем 24/7.

С уважением,

DeDo06/10/2021 17:17

Я ни к чему не призывал, не рекомендовал прикладывать скриншоты в комментар …Я ни к чему не призывал, не рекомендовал прикладывать скриншоты в комментарии, не рекомендовал ставить в маркетах низкий рейтинг, не призывал оставлять заказы в кукуево за наличные, не советовал отказаться от покупок в сетях хоумкредита (эльдорадо,мвидео) ничего из этого я не рекомендовал и не рекомендую.Показать меньшеПоказать больше

Больше поражает хамское отношение продавца к клиенту, без объяснения, втихоря с формулировкой "клиент отменил заказ", а потом ждать понимания и расположение клиентов

Евгений_Ц06/10/2021 17:22

Всегда можно просто молча проглотить, клиент же всегда неправ в нашей стран …Всегда можно просто молча проглотить, клиент же всегда неправ в нашей стране!Показать меньшеПоказать больше

Не надо ничего глолать, досудебку нужно будет составить и отправить

Всегда можно просто молча проглотить, клиент же всегда неправ в нашей стране!

Евгений_Ц06/10/2021 17:15

Я думаю сейчас народ и на других площадках "пошумит")

Я ни к чему не призывал, не рекомендовал прикладывать скриншоты в комментарии, не рекомендовал ставить в маркетах низкий рейтинг, не призывал оставлять заказы в кукуево за наличные, не советовал отказаться от покупок в сетях хоумкредита (эльдорадо,мвидео) ничего из этого я не рекомендовал и не рекомендую.

DeDo06/10/2021 17:12

Продолжаем, значит. AppStore тоже можно)

Я думаю сейчас народ и на других площадках "пошумит")

Отменили оплаченный заказ. В ЛК написано "отменен клиентом"! Выхожу на тропу войны!

Евгений_Ц06/10/2021 17:11

ЧТО за бред? Видимо пригорело от негативных отзывов, значит работает)

Продолжаем, значит. AppStore тоже можно)

Валерия_Скорозуб06/10/2021 16:53

Ну как дела, ждун? Хотите конструктива, их есть у меня, вы восп …Ну как дела, ждун? Хотите конструктива, их есть у меня, вы воспользовались технической ошибкой, намеренно пытаясь нагреть магазин, хотя во всех релизах крупных изданий была написана четкая цена предзаказа. Во всей мировой практике, это не только в России - норма отклонить предзаказ из-за сбоев. В играх, когда люди воспользовались ошибкой системы их просто банят, радуйтесь, что здесь есть ЗоЗПП и вы можете продолжать пользоваться площадкой и не получаете иск, хотя за призыв снижать оценку можно выставить счет за репутационные потери А то видите ли вас ошибка/сбой не волнует, дети ей богу.Показать меньшеПоказать больше

ЧТО за бред? Видимо пригорело от негативных отзывов, значит работает)

vvn990606/10/2021 17:01

валерия поставлена смотрящим от эльдогадости за пеппером, дабы сообщить о н …валерия поставлена смотрящим от эльдогадости за пеппером, дабы сообщить о найденных багах ))))Показать меньшеПоказать больше

Валерия - это эльдобот и похоже, что у неё закончился рабочий день.

vvn990606/10/2021 17:01

валерия поставлена смотрящим от эльдогадости за пеппером, дабы сообщить о н …валерия поставлена смотрящим от эльдогадости за пеппером, дабы сообщить о найденных багах ))))Показать меньшеПоказать больше

Поднимем данное сообщение на самый верх.

volanddddd06/10/2021 16:59

Валерия_Скорозуб, удались с пеппера, тебе тут ловить нечего с таким мышлени …Валерия_Скорозуб, удались с пеппера, тебе тут ловить нечего с таким мышлением. А то видишь баг цены, или ещё что-то, то сразу нужно в магазин звонить и говорить что у вас ошибка, исправьте?p.s. Пока висит на исполнении заказПоказать меньшеПоказать больше

валерия поставлена смотрящим от эльдогадости за пеппером, дабы сообщить о найденных багах ))))

Валерия_Скорозуб06/10/2021 16:53

Ну как дела, ждун? Хотите конструктива, их есть у меня, вы восп …Ну как дела, ждун? Хотите конструктива, их есть у меня, вы воспользовались технической ошибкой, намеренно пытаясь нагреть магазин, хотя во всех релизах крупных изданий была написана четкая цена предзаказа. Во всей мировой практике, это не только в России - норма отклонить предзаказ из-за сбоев. В играх, когда люди воспользовались ошибкой системы их просто банят, радуйтесь, что здесь есть ЗоЗПП и вы можете продолжать пользоваться площадкой и не получаете иск, хотя за призыв снижать оценку можно выставить счет за репутационные потери А то видите ли вас ошибка/сбой не волнует, дети ей богу.Показать меньшеПоказать больше

Вас нужно банить за репутационные потери пеппера

Валерия_Скорозуб, удались с пеппера, тебе тут ловить нечего с таким мышлением. А то видишь баг цены, или ещё что-то, то сразу нужно в магазин звонить и говорить что у вас ошибка, исправьте?
p.s. Пока висит на исполнении заказ

о, снова валерия вышла на подиум, явно сотрудница эльдогадости...
не ты ли мне звонила сегодня по заказу?

Валерия_Скорозуб06/10/2021 16:53

Ну как дела, ждун? Хотите конструктива, их есть у меня, вы восп …Ну как дела, ждун? Хотите конструктива, их есть у меня, вы воспользовались технической ошибкой, намеренно пытаясь нагреть магазин, хотя во всех релизах крупных изданий была написана четкая цена предзаказа. Во всей мировой практике, это не только в России - норма отклонить предзаказ из-за сбоев. В играх, когда люди воспользовались ошибкой системы их просто банят, радуйтесь, что здесь есть ЗоЗПП и вы можете продолжать пользоваться площадкой и не получаете иск, хотя за призыв снижать оценку можно выставить счет за репутационные потери А то видите ли вас ошибка/сбой не волнует, дети ей богу.Показать меньшеПоказать больше

А как трактовать такую ситуацию: покупатель сделал заказ, магазин подтвердил, а потом отменил, получается, нужно банить продавца?!

seeker3206/10/2021 16:56

Эльдорадовец подоспел, как по часам

это быдлорадовец

Эдьдорасы как обычно

Валерия_Скорозуб06/10/2021 16:53

Ну как дела, ждун? Хотите конструктива, их есть у меня, вы восп …Ну как дела, ждун? Хотите конструктива, их есть у меня, вы воспользовались технической ошибкой, намеренно пытаясь нагреть магазин, хотя во всех релизах крупных изданий была написана четкая цена предзаказа. Во всей мировой практике, это не только в России - норма отклонить предзаказ из-за сбоев. В играх, когда люди воспользовались ошибкой системы их просто банят, радуйтесь, что здесь есть ЗоЗПП и вы можете продолжать пользоваться площадкой и не получаете иск, хотя за призыв снижать оценку можно выставить счет за репутационные потери А то видите ли вас ошибка/сбой не волнует, дети ей богу.Показать меньшеПоказать больше

Эльдорадовец подоспел, как по часам

Kotsuka06/10/2021 16:49

Они создали жалобу на мой запрос( писал в чате), создали они обращение. Пос …Они создали жалобу на мой запрос( писал в чате), создали они обращение. После позвонил на горячую уточнил про обращение( сказал, что нужно для прикрепления к иску об отмене в одностороннем порядке) девушка подтвердила. Видимо она уже наслушалась таких, как я ( но сказал, что лично претензий не имею, а претензии именно к магазину). Ещё раз у неё уточнил про надпись в приложении «заказ отменён клиентом», она подтвердила, что именно фирма отменила, а не я. Теперь жду ответа.Показать меньшеПоказать больше

напиши потом что ответят пжл.

Евгений_Ц06/10/2021 13:17

Выслали и достаточно многим, главное самим ничего отменять и говорить, что …Выслали и достаточно многим, главное самим ничего отменять и говорить, что будете ждать поступления товара в магазинПоказать меньшеПоказать больше

Ну как дела, ждун?

Хотите конструктива, их есть у меня, вы воспользовались технической ошибкой, намеренно пытаясь нагреть магазин, хотя во всех релизах крупных изданий была написана четкая цена предзаказа. Во всей мировой практике, это не только в России - норма отклонить предзаказ из-за сбоев. В играх, когда люди воспользовались ошибкой системы их просто банят, радуйтесь, что здесь есть ЗоЗПП и вы можете продолжать пользоваться площадкой и не получаете иск, хотя за призыв снижать оценку можно выставить счет за репутационные потери А то видите ли вас ошибка/сбой не волнует, дети ей богу.

Роман.К06/10/2021 16:15

Тогда нужно письменный запрос делать

Они создали жалобу на мой запрос( писал в чате), создали они обращение. После позвонил на горячую уточнил про обращение( сказал, что нужно для прикрепления к иску об отмене в одностороннем порядке) девушка подтвердила. Видимо она уже наслушалась таких, как я ( но сказал, что лично претензий не имею, а претензии именно к магазину). Ещё раз у неё уточнил про надпись в приложении «заказ отменён клиентом», она подтвердила, что именно фирма отменила, а не я. Теперь жду ответа.

Afkash6906/10/2021 16:34

Ого) теперь есть техническая отмена))))

Он описался, там "техничная отмена".

DeDo06/10/2021 16:36

Что мешает сделать это там же, в чате с сотрудником. Мне лично задали вопро …Что мешает сделать это там же, в чате с сотрудником. Мне лично задали вопрос, как мне будет удобно оплатить?Показать меньшеПоказать больше

Если можно то можно и оформить)

Afkash6906/10/2021 16:35

Не прокатит))) там только онлайн оплата) если только после 16.10

Что мешает сделать это там же, в чате с сотрудником. Мне лично задали вопрос, как мне будет удобно оплатить?

DeDo06/10/2021 16:35

Предлагаю просто оформить заказы с оплатой при получении и не забирать зака …Предлагаю просто оформить заказы с оплатой при получении и не забирать заказы. Желательно в куда больших объемах. Затем зафиксировать факт наличия товара на полках, а он отправится именно на полки после окончания резерва, и оставить обращение, что готовы приобрести по стоимости, что была заявлена изначально)Показать меньшеПоказать больше

Не прокатит))) там только онлайн оплата) если только после 16.10

Письменное объяснение отмены заказа сказали можно получить в любом розничном магазине.

Предлагаю просто оформить заказы с оплатой при получении и не забирать заказы. Желательно в куда больших объемах. Затем зафиксировать факт наличия товара на полках, а он отправится именно на полки после окончания резерва, и оставить обращение, что готовы приобрести по стоимости, что была заявлена изначально)