Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Ссылка на Google Диск
Для скачивания и редактирования Претензии к Эльдорадо за самовольную отмену заказа из данного поста.
Документ создан на основе работы @AZOV101, за что ему огромная благодарность!
Лайк подписка
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Мне нет,но я каждый раз пишу претензии,мне не сложно. Кстати,оператор сказал,что заказы отменили всем
Возможно у кого покупок много было ранее
наверно не цру, а анб)
Сдаешся ЦРУ? А как китайская разведка называется?
Когда товар продают комплектом (телефон за фуллпрайс и зарядка комплектом за 1 рубль) то это норм, а тут какой-то техсбой придумали. Издеваются.
Реально один в один)
Только вот эльдорадо в этом письме врет, что отменил в тот же день. Плюс яма не присылает чеки подтверждающие покупку.
У них точно такой же ответ уже давно
"Мне очень жаль, что заказ № ___ был отменен.
Согласно действующему законодательству, договоры должны исполняться по рыночной цене, т.е. по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (ст. 424 ГК РФ, ст. 40 НК РФ).
Товары, заказанные вами на сервисе Яндекс.Маркет, являются предметами обычного пользования, рыночную стоимость которых знает любой рядовой потребитель. Также вы не были лишены возможности ознакомиться с рыночными ценами товаров, заказанных вами на сервисе Яндекс.Маркет, по телефону службы поддержки Яндекс.Маркет или посредством использования иных источников информации и на других сайтах.
При таких обстоятельствах нельзя сделать вывод, что между ООО «Яндекс.Маркет» (сервис Яндекс.Маркет) и вами был заключен договор розничной купли-продажи:
- Фактически не было достигнуто соглашение о цене товара, поскольку цена товара, указанная на сайте маркетплейса была отображена некорректно в результате технического сбоя (см. Апелляционное определение Хабаровского краевого суда от 22.04.2015 по делу № 33-2351/2015).- Товары на сервисе Яндекс.Маркет были заказаны вами не по рыночным ценам, о чем вы знали (см. Апелляционное определение Московского городского суда от 02.03.2017 по делу № 33-7645/2017).- Перечисление вами денежных средств в меньшем размере, чем следовало, за продажу товаров нельзя расценивать в качестве акцепта оферты, поскольку действительная воля ООО «Яндекс.Маркет» (сервис Яндекс.Маркет) была направлена на продажу товаров по рыночной, а не заниженной цене (см. Апелляционное определение Московского городского суда от 02.03.2017 по делу № 33-7645/2017).Сервис Яндекс.Маркет предупредил своих клиентов о произошедшем техническом сбое, повлекшем отмену заказов на сервисе Яндекс.Маркет, в тот же день (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 21.03.2017 по делу N 33-4282/2017).
Обращаем внимание, что никто не вправе извлекать какие-либо преимущества из своего незаконного или недобросовестного поведения (ст. 1 ГК РФ).
В связи с вышеизложенным приносим извинения за доставленные неудобства, вызванные техническим сбоем, и сообщаем о невозможности исполнения требования об исполнении вашего заказа на сервисе Яндекс.Маркет.
Денежные средства за заказ на сервисе Яндекс.Маркет будут вам возвращены на тот же банковский счет, с которого была произведена оплата заказа в течение 2 часов, с момента смены статуса заказа на "Отменен". Обычно, это занимает до 48 часов. Возврат на карту зависит уже от банка и занимает не более 30 дней.
" (c) яма, апрель месяц.
сравните
А я яме что было?
Калька с ямы
В России прецендент официально не является источником права. И может быть легко проигнорирован мировым судьей и далее по судебной вертикале. Поэтому ссылки на решения на мой взгляд даны просто для визуального усиления их позиций.
Ну да, я вижу по комментам что у них все гуд.
2-3 отдадут по цене в 5 тыс. ,Остальным по 500 балов кинут и прощайте.
Какие хитрые) и предупредили они не в тот же день
Здравствуйте, !
Спасибо за письмо.
В связи с техническим сбоем, причиной которого не являлся человеческий фактор, стоимость Товара, опубликованная на сайте, отображалась некорректно, т.е. отличалась от действительной розничной стоимости Товара. Согласно действующему законодательству, договоры должны исполняться по рыночной цене, т.е. по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (ст. 424 ГК РФ, ст. 40 НК РФ).
Товары, заказанные вами на сайте eldorado.ru, являются предметами обычного пользования, рыночную стоимость которых знает любой рядовой потребитель. Также вы не были лишены возможности ознакомиться с рыночными ценами товаров, заказанных вами в Эльдорадо, по телефону службы поддержки или посредством использования иных источников информации и на других сайтах. При таких обстоятельствах нельзя сделать вывод, что между ООО "МВМ" и вами был заключен договор розничной купли-продажи:
- фактически не было достигнуто соглашение о цене товара, поскольку цена товара, указанная на сайте была отображена некорректно в результате технического сбоя (см. Апелляционное определение Хабаровского краевого суда от 22.04.2015 по делу № 33-2351/2015);
- товары на сайте Эльдорадо были заказаны вами не по рыночным ценам, о чем вы знали (см. Апелляционное определение Московского городского суда от 02.03.2017 по делу № 33-7645/2017);
- перечисление вами денежных средств в меньшем размере, чем следовало, за продажу товаров нельзя расценивать в качестве акцепта оферты, поскольку действительная воля ООО "МВМ" была направлена на продажу товаров по рыночной, а не заниженной цене (см. Апелляционное определение Московского городского суда от 02.03.2017 по делу № 33-7645/2017);
- Эльдорадо предупредил своих клиентов о произошедшем техническом сбое, повлекшем отмену заказов на сайте, в тот же день (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 21.03.2017 по делу N 33-4282/2017).
Обращаем внимание, что никто не вправе извлекать какие-либо преимущества из своего незаконного или недобросовестного поведения (ст. 1 ГК РФ).В связи с вышеизложенным приносим извинения за доставленные неудобства, вызванные техническим сбоем, и сообщаем о невозможности исполнения требования об исполнении вашего заказа на сайте eldorado.ru.
Также Вы можете обратиться с письменным обращением в розничный магазин или на юридический адрес:
Россия, 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20.
Всегда готовы помочь. Для Вашего удобства мы работаем 24/7.
С уважением,
Хоффер Евгений,
Специалист Клиентского Сервиса
eldorado.ru
Никуда эльдо не денутся
500 баллов? Они издеваются? Вообще несоразмерно
Именно покупали.
Пока ещё не купили.
Тоже самое ответили
Спасибо за письмо.
Действительно, произошла техническая ошибка в цене, из-за которой мы не можем выполнить заказ. В качестве извинения мы начислили Вам 500 бонусов на Бонусную карту из заказа.
В связи с произошедшей ситуацией Вы можете обратится в любой магазин сети "Эльдорадо" и написать заявление на имя директора магазина или выслать нам официальную претензию на юридический адрес ООО «МВМ»: Россия, 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20., ОГРН 1057746840095.
Всегда готовы помочь. Для Вашего удобства мы работаем 24/7.
С уважением,
Дуплякина Александра,
Специалист Клиентского Сервиса
eldorado.ru
Мы его за 5к и покупали
Да ее здесь и нет. Продают это г.. за оверпрайс (9000).
Цена этому наборчику не более 5