Скидка 500₽ на заказ от 2500₽ (на товары по ссылке)

Serega66629/10/2021 19:46

И как удалось?

Писала в поддержку раз 10, а также претензию на почту promises@market.yandex.ru, переписывалась в отзывах на playmarket, стала ставить единички за доставку. Наверное претензия помогла, там ее более старшие сотрудники рассматривают

2q2q2q27/10/2021 11:49

Я таки добила их, согласовали с руководством 500/501

И как удалось?

Mitvold26/10/2021 07:42

Потому что сменилась политика отношения к клиенту. Новая метла по новому ме …Потому что сменилась политика отношения к клиенту. Новая метла по новому метёт. Был директор, который в торговле разбирается на практике. Теперь просто теоретик рулит. Я изучал ради интереса тему эту.Показать меньшеПоказать больше

Я таки добила их, согласовали с руководством 500/501

2q2q2q26/10/2021 07:32

Чеки стали выдавать на 5-й день, из-за этого потеряла кэшбэк на pgbonus на …Чеки стали выдавать на 5-й день, из-за этого потеряла кэшбэк на pgbonus на 450р. Уже неделю воюю с поддержкой, извиняться они и не думалиПоказать меньшеПоказать больше

Потому что сменилась политика отношения к клиенту. Новая метла по новому метёт. Был директор, который в торговле разбирается на практике. Теперь просто теоретик рулит. Я изучал ради интереса тему эту.

Чеки стали выдавать на 5-й день, из-за этого потеряла кэшбэк на pgbonus на 450р. Уже неделю воюю с поддержкой, извиняться они и не думали

После кидалова с приветственными баллами, принципиально этим мусорным сервисом пользоваться не буду

АлексейЕ25/10/2021 19:23

Не могу понять, почему так странно работает маркетПопробуйте на примере это …Не могу понять, почему так странно работает маркетПопробуйте на примере этого товара:https://market.yandex.ru/product--svarochnyi-apparat-invertornogo-tipa-wert-swi-190-mma/1787375660?sku=1787375660&offerid=S67HY7Vwe5a6XIyE_tWQ6QПоказать меньшеПоказать больше

Не срабатывает к сварочному аппарату. "Промокод не применим к такому составу заказа."

Правила акции, пункт 15: "Промокод может быть использован Пользователем только в случае доведения непосредственно до такого Пользователя условий получения и использования промокода Организатором или привлеченными им третьими лицами."
Очевидно промокод нее для всех.

Taniko6925/10/2021 23:04

Я вас поздравляю. У меня задержек не было, у яндекса просто не работал тогд …Я вас поздравляю. У меня задержек не было, у яндекса просто не работал тогда ввод промокода. Он его не принимал. При том я их поддержке по 10 видео и скриншотов присылал. Вот говорю, ваш код который вы сами опубликовали, вот я его вожу, вот нифига не происходит. При том с разных устройств, с компьютеров, с трех ноутбуков, с трех телефонов. Ничего. А они мне пришлите еще скринов, логов, отпечатков пальцев, анализы мочи, и свидетельство о рождении.В общем через месяц переписки с ними плюнул на них, послал и больше туда не захожу.Показать меньшеПоказать больше

Может на "мизинчик" кому из поддержки ям наступили? А они "заточили" на вас галочку в профиле...

ARGO10425/10/2021 22:28

Мне, Яндекс дал сколько-то извинительных баллов за задержку.

Я вас поздравляю. У меня задержек не было, у яндекса просто не работал тогда ввод промокода. Он его не принимал. При том я их поддержке по 10 видео и скриншотов присылал. Вот говорю, ваш код который вы сами опубликовали, вот я его вожу, вот нифига не происходит. При том с разных устройств, с компьютеров, с трех ноутбуков, с трех телефонов. Ничего. А они мне пришлите еще скринов, логов, отпечатков пальцев, анализы мочи, и свидетельство о рождении.
В общем через месяц переписки с ними плюнул на них, послал и больше туда не захожу.

art_0125/10/2021 22:32

Чудный Пеппер, ни у кого не работает, но все дружно плюсуют

Промокод работает, список не у всех виден. Почему? Загадка...

Чудный Пеппер, ни у кого не работает, но все дружно плюсуют

Taniko6925/10/2021 19:36

Помню как если не дождался ответа от поддержки в эльдорадо или м.видео теб … Помню как если не дождался ответа от поддержки в эльдорадо или м.видео тебе на счет зачисляли 500 балов.А здесь был косяк со стороны яндекса, из за их кривых рук и такого же кривого кода потерял два промокода. Поддержка ничего в замен не предложила, заменить их или предоставить какие-то другие условия. Нет, только мозги делала и просила прислать им постоянно скрины заказов и логи. В топку такое отношение к клиентам, как будто выбирать не из когоПоказать меньшеПоказать больше

Мне, Яндекс дал сколько-то извинительных баллов за задержку.

Миша_Кун25/10/2021 17:20

Есть что-нибудь годное в списке?

Так списка нет.

так что там путного есть? МАКАРОШКИ И СВАРОЧНИК НЕ НУЖНЫ ))

Анонимус_Анонимный25/10/2021 20:35

Смею предположить, что вы врете, только понять не могу почему. Яндекс подде …Смею предположить, что вы врете, только понять не могу почему. Яндекс поддержка лояльна настолько, насколько вообще возможно и за любой косяк в любом сервисе откупается промиками. Чтобы ничего не получить нужно либо пытаться наеживать сам яндекс, либо затразать поддержку вусмертьПоказать меньшеПоказать больше

Лояльна поддержка была при старом директоре. Два месяца назад. За задержку заказа бонус, за отмену бонус, да за любой косяк были ништяки. Все кончилось. Акций нет, товаров нет, сдулся ЯМ. Такая же тема была с озоном. Один директор ушел, другой пришел. Бесплатную доставку отменили сразу, начались задержки с доставкой и прочее.

Mordvinius25/10/2021 20:37

Аналогично, список пуст. Промокод не применим к такому составу заказа. (pop …Аналогично, список пуст. Промокод не применим к такому составу заказа. Показать меньшеПоказать больше

Аналогично. Жаль.

DeDemon25/10/2021 17:21

Заказ недавно отменили, не смогли доставить. Прикольные ребята. Главное, он …Заказ недавно отменили, не смогли доставить. Прикольные ребята. Главное, он ехал и ехал, а потом хоп! и всеПоказать меньшеПоказать больше

Я как-то заказал 15 позиций, акция была. Так отменили его, объяснили что одного товара в наличии не было. Хотя на момент заказа он был. Стух ЯМ в последние два месяца.

Аналогично, список пуст. Промокод не применим к такому составу заказа.

Taniko6925/10/2021 19:36

Помню как если не дождался ответа от поддержки в эльдорадо или м.видео тебе …Помню как если не дождался ответа от поддержки в эльдорадо или м.видео тебе на счет зачисляли 500 балов.А здесь был косяк со стороны яндекса, из за их кривых рук и такого же кривого кода потерял два промокода. Поддержка ничего в замен не предложила, заменить их или предоставить какие-то другие условия. Нет, только мозги делала и просила прислать им постоянно скрины заказов и логи. В топку такое отношение к клиентам, как будто выбирать не из когоПоказать меньшеПоказать больше

Смею предположить, что вы врете, только понять не могу почему.
Яндекс поддержка лояльна настолько, насколько вообще возможно и за любой косяк в любом сервисе откупается промиками. Чтобы ничего не получить нужно либо пытаться наеживать сам яндекс, либо затразать поддержку вусмерть

ARGO10425/10/2021 19:26

Да, по поводу акций согласен, как-то скудно все стало.Кидать меня не кидали …Да, по поводу акций согласен, как-то скудно все стало.Кидать меня не кидали, но я всегда жду, в различных интернет-магазинах это происходит периодически, от этого они не становятся ни хорошими, ни плохими.Просто сбои бывают, коллективы большие, поставщиков много. Неприятно, но такова жизнь.Показать меньшеПоказать больше

Помню как если не дождался ответа от поддержки в эльдорадо или м.видео тебе на счет зачисляли 500 балов.
А здесь был косяк со стороны яндекса, из за их кривых рук и такого же кривого кода потерял два промокода. Поддержка ничего в замен не предложила, заменить их или предоставить какие-то другие условия. Нет, только мозги делала и просила прислать им постоянно скрины заказов и логи. В топку такое отношение к клиентам, как будто выбирать не из кого

Taniko6925/10/2021 17:35

Меня лично яндекс кинул на два хороших промокода из за того, что у них вечн …Меня лично яндекс кинул на два хороших промокода из за того, что у них вечно ничего не работает или работает ка вот сейчас, даже список не могут нормально сделать чтобы отображался.Поддержка мне тогда месяц мозги делала, в итоге плюнул в них и ушел вообще от яндекса. Вижу что не зря, дела после этого у них только хуже. Цены уже выше чем у меня в магазине через дорогу, доставка долгая стала судя по отзывам, часто вообще могут отменить заказ. Старых ништяков вроде 3=4 или хороших скидок больше нет.Показать меньшеПоказать больше

Да, по поводу акций согласен, как-то скудно все стало.Кидать меня не кидали, но я всегда жду, в различных интернет-магазинах это происходит периодически, от этого они не становятся ни хорошими, ни плохими.Просто сбои бывают, коллективы большие, поставщиков много. Неприятно, но такова жизнь.

ktylhy25/10/2021 19:18

Пустота и все

Не могу понять, почему так странно работает маркет
Попробуйте на примере этого товара:
market.yandex.ru/pro…Q6Q

Пустота и все

для новичков может что годное есть кроме 500

Нет товаров

ARGO10425/10/2021 16:50

Так вы поясните, чем вас конкретно обидел ЯМ? А то выглядите, как Танечка с …Так вы поясните, чем вас конкретно обидел ЯМ? А то выглядите, как Танечка с мячиком. Слезы, а что случилось непонятно)Показать меньшеПоказать больше

Меня лично яндекс кинул на два хороших промокода из за того, что у них вечно ничего не работает или работает ка вот сейчас, даже список не могут нормально сделать чтобы отображался.
Поддержка мне тогда месяц мозги делала, в итоге плюнул в них и ушел вообще от яндекса.
Вижу что не зря, дела после этого у них только хуже. Цены уже выше чем у меня в магазине через дорогу, доставка долгая стала судя по отзывам, часто вообще могут отменить заказ. Старых ништяков вроде 3=4 или хороших скидок больше нет.

Заказ недавно отменили, не смогли доставить. Прикольные ребята. Главное, он ехал и ехал, а потом хоп! и все

Есть что-нибудь годное в списке?

АлексейЕ25/10/2021 17:09

Попробуйте любой товар без скидки от 2500 и применить промик

Действует только на тот список который не отображается

удалено20614425/10/2021 17:07

аналогично

Попробуйте любой товар без скидки от 2500 и применить промик