Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Доставка КСЭ

Подробнее о скидке

Здравствуйте!
Заказал 11.11 ноутбук на али, в Россию дошёл быстро, НО потом транспортировкой занялся КСЭ. 15.11 груз прибыл в областной город, и курьер должен был отправиться ко мне. Я поменял номер телефона получателя и доставка встала. Уже 21.11 почта не отвечает, поддержка тоже. К несчастью начитался негативных отзывов про эту организацию. Что делать, как добиваться ответа где моя посылка?
23 комментария
отсортированы по
default-user-225615
Написать комментарий..
Скаут
melain
почти 3 года
Чудеса, новый заказ забрали у КСЕ и доставят сбером
Скаут
Ohudevshy
почти 3 года
Контора жесть, доставляли телик из магазина haier со склада в Москве в костромскую область больше месяца, на складе перепутали телевизор с грилем и отправил в Красноярск) Курьер приехал, говорит расписывайтесь вот телевизор ни посмотреть ни проверить отказались утром позвонил неадекватный менеджер начал бычить был послан, после очередного звонка в магазин и разборок всё-таки осмотрели телевизор и приняли
Скаут
melain
почти 3 года
Сраная помойка этот ксе, месяц уже у них заказ лежит.
Скаут
Расходимся
почти 3 года
удалено7559221/11/2021 21:15

*если она была оформлена на тебя


Чтобы оформлять покупку ноута на левый номер надо быть очень экстравагантным.
Искатель
удалено75592
почти 3 года
Расходимся21/11/2021 20:45

Я тебе один секрет скажу, но ты никому не рассказывай.Сим-карту можно восст …Я тебе один секрет скажу, но ты никому не рассказывай.Сим-карту можно восстановить.


*если она была оформлена на тебя
Скаут
Расходимся
почти 3 года
Cugga21/11/2021 20:30

предыдущую сим-карту я потерял


Я тебе один секрет скажу, но ты никому не рассказывай.
Сим-карту можно восстановить.
Наблюдатель
Cugga
почти 3 года
удалено19459621/11/2021 20:22

И зачем было менять номер телефона спрашивается


предыдущую сим-карту я потерял
Скаут
удалено194596
почти 3 года
И зачем было менять номер телефона спрашивается
Наблюдатель
Cugga
почти 3 года
Данил0721/11/2021 17:03

точно не скажу, но вроде в ксе или точно в дпд, ну наверное и здесь есть во …точно не скажу, но вроде в ксе или точно в дпд, ну наверное и здесь есть возможность, - измени курьера на пункт самовывоза, так удобнее


Да, есть, но я живу в регионе и ближайший пункт в 100км+. Вдобавок нет уверенности, если поеду за посылкой, будет ли она там.
Искатель
Данил07
почти 3 года
точно не скажу, но вроде в ксе или точно в дпд, ну наверное и здесь есть возможность, - измени курьера на пункт самовывоза, так удобнее
Наблюдатель
Cugga
почти 3 года
DreelFeel_festival21/11/2021 15:05

Ноутбук в каком магазине покупали, пробовали написать продавцу, он может св …Ноутбук в каком магазине покупали, пробовали написать продавцу, он может связаться с транспортной компанией и внести изменения. КСЭ ужасный сервис предлагает, надо постоянно их теребить, в моём случае (три раза приходило сообщение о доставке на сегодня и три раза после 18:00 доставку отменял курьер), я заставлял продавца держать эту шарагу в тонусе


да, продавец мне изменил номер телефона. Спасибо Вам, напишу.
Скаут
DreelFeel_festival
почти 3 года
Ноутбук в каком магазине покупали, пробовали написать продавцу, он может связаться с транспортной компанией и внести изменения. КСЭ ужасный сервис предлагает, надо постоянно их теребить, в моём случае (три раза приходило сообщение о доставке на сегодня и три раза после 18:00 доставку отменял курьер), я заставлял продавца держать эту шарагу в тонусе
Кумир
RaveN_WooD
почти 3 года
Я обычно на пункт звоню
Наблюдатель
Cugga
почти 3 года
Kerk21/11/2021 13:18

Связывайтесь через чат на сайте с поддержкой. Они отвечают, но очень долго. …Связывайтесь через чат на сайте с поддержкой. Они отвечают, но очень долго. Причем нужно не проморгать ответ, чтобы сразу решить вопрос в одном сеансе. Иначе все заново надо


Хорошо, спасибо!
Скаут
Kerk
почти 3 года
Связывайтесь через чат на сайте с поддержкой. Они отвечают, но очень долго. Причем нужно не проморгать ответ, чтобы сразу решить вопрос в одном сеансе. Иначе все заново надо
Скаут
MachoPickJu
почти 3 года
удалено35151921/11/2021 12:55

А знакомый знакомого чуть не применил уже физическое насилие к этим курьера …А знакомый знакомого чуть не применил уже физическое насилие к этим курьерам. Его тоже мурыжили с доставкой под 100к, товар лежит у них 2 недели. Каждый день кормят завтраками. Он еле как связался с этими курами и договорился что сам заберёт из того конца города. Те сразу подобрели, приезжай после несколько часов Значит он приезжает туда вглубь, а там кпп только по пропускам. Звонит курам те не берут трубку, простоял там 2 часа дозвонился, те пустили неохотно. Он думал все наконец - то, прождал очередь из 20 человек таких же как он ещё несколько часов. Его очередь, а товар не могут найти, он уже там срывался как психбольной. В итоге не нашлиСел в машину покуривая одну за одну сигу, ему звонит кура, мол твой товар у меня, буду через 10 мин у вашего дома. Он так озверел, объяснил ему ситуацию, еду, придется подождать меня. Кура такой: жду 5 мин и уезжаю другому клиенту. Хотя до этой куры ещё минут 40 ехать. До этой куры не дозвонился, но вечером уже позвонил колл центр и сказал что товар обратно привезли в офис...Я сам поражаюсь как эту конторку до сих пор не ******** это ж полный беспредел


Кошмар история.
Скаут
удалено351519
почти 3 года
Cugga21/11/2021 12:36

Да, я понимаю как ошибся. Однако выбора доставки у меня не было...:(


А знакомый знакомого чуть не применил уже физическое насилие к этим курьерам. Его тоже мурыжили с доставкой под 100к, товар лежит у них 2 недели. Каждый день кормят завтраками. Он еле как связался с этими курами и договорился что сам заберёт из того конца города. Те сразу подобрели, приезжай после несколько часов

Значит он приезжает туда вглубь, а там кпп только по пропускам. Звонит курам те не берут трубку, простоял там 2 часа дозвонился, те пустили неохотно. Он думал все наконец - то, прождал очередь из 20 человек таких же как он ещё несколько часов. Его очередь, а товар не могут найти, он уже там срывался как психбольной. В итоге не нашли

Сел в машину покуривая одну за одну сигу, ему звонит кура, мол твой товар у меня, буду через 10 мин у вашего дома. Он так озверел, объяснил ему ситуацию, еду, придется подождать меня. Кура такой: жду 5 мин и уезжаю другому клиенту. Хотя до этой куры ещё минут 40 ехать.

До этой куры не дозвонился, но вечером уже позвонил колл центр и сказал что товар обратно привезли в офис...

Я сам поражаюсь как эту конторку до сих пор не ******** это ж полный беспредел
Скаут
Сан-Саныч
почти 3 года
Да, ксэ всегда долго везут
Скаут
MachoPickJu
почти 3 года
Хах, мне сим карту МегаФон отправил ксе. Вот сижу жду. 2 день все обрабатывают заказ.
Наблюдатель
Cugga
почти 3 года
удалено35151921/11/2021 12:34

Ахахахахах. Через эту шарашку заказывать только через мой труп. Несколько с …Ахахахахах. Через эту шарашку заказывать только через мой труп. Несколько сотен оверплохих отзывов, даже я не верил. Убедился, после 30 звонков, откладывали 100500 раз, придумывали что угодно, курьер неадекват, предлагает забрать у него в другом конце города либо приезжает и говорит где вы, я у вашего дома - когда я на работе. Далее звонят ещё несколько курьеров, с кем то что то случилось передали другому, этот другой резко заболел. Я таким образом чуть не получил нервный срыв этим летом. Товар пролежал три недели. И только тогда отдали заказ моему соседу, не сверяя документов просто так. Хорошо что сосед норм человек


Да, я понимаю как ошибся. Однако выбора доставки у меня не было...:(
Скаут
удалено351519
почти 3 года
Ахахахахах. Через эту шарашку заказывать только через мой труп. Несколько сотен оверплохих отзывов, даже я не верил. Убедился, после 30 звонков, откладывали 100500 раз, придумывали что угодно на ходу, курьер неадекват, предлагает забрать у него в другом конце города либо приезжает и говорит где вы, я у вашего дома - когда я на работе. Далее звонят ещё несколько курьеров, потому что тот скинул уже другому, с кем то что то случилось передали другому, этот другой резко заболел. Я таким образом чуть не получил нервный срыв этим летом. Товар пролежал три недели. И только тогда отдали заказ моему соседу который был в отпуске, не сверяя документов просто так. Хорошо что сосед норм человек
Наблюдатель
Cugga
почти 3 года
Poproshaika21/11/2021 12:24

Скорей всего если до вас не дозвонились то отправят ее обратно


Спасибо
Скаут
Poproshaika
почти 3 года
Скорей всего если до вас не дозвонились то отправят ее обратно
default-user-225615
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.