Опубликовано около 5 лет назад
Призыв команды Pepper в комментарии
Поделился(-ась)
Stepan
Подробнее о скидке
Как вы и сами знаете, в нашем сообществе не очень любят писать в поддержку, а больше любят призывать в комментарии. Чтобы быть в тренде, мы сделали новую функцию, называется "Призвать команду Pepper в комментарии".
Как это работает?
Просто упомяните в комментариях @team - начинайте печатать ник через @ и нажмите на появившуюся подсказку. Например, "@team скидка снова работает, еще и подешевле на сто рублей, сделайте с этим что-нибудь". Все члены команды - модераторы, редакторы и администратор получат уведомление, а значит ваш призыв не пройдет незамеченным.
Зачем?
Чтобы нам оперативнее реагировать на ваши призывы, а вам не запоминать по именам всю команду.
Я запутался, мне писать в Поддержку или призывать Команду Pepper?
Если вы просто хотите дать знать, что скидка снова активна или изменилась цена, и ваше сообщение не требует ответа, то смело призывайте в комментарии. Если у вас более сложный вопрос, на которой вы хотели бы получить ответ, а не просто реакцию в виде редактирования поста, то лучше написать в Поддержку.
Как это работает?
Просто упомяните в комментариях @team - начинайте печатать ник через @ и нажмите на появившуюся подсказку. Например, "@team скидка снова работает, еще и подешевле на сто рублей, сделайте с этим что-нибудь". Все члены команды - модераторы, редакторы и администратор получат уведомление, а значит ваш призыв не пройдет незамеченным.
Зачем?
Чтобы нам оперативнее реагировать на ваши призывы, а вам не запоминать по именам всю команду.
Я запутался, мне писать в Поддержку или призывать Команду Pepper?
Если вы просто хотите дать знать, что скидка снова активна или изменилась цена, и ваше сообщение не требует ответа, то смело призывайте в комментарии. Если у вас более сложный вопрос, на которой вы хотели бы получить ответ, а не просто реакцию в виде редактирования поста, то лучше написать в Поддержку.
Апдейт 1
15 апрель
С конца лета нас c вами стало ощутимо больше, поэтому не помешает напомнить, как призывать команду сайта в комменты
Новые скидки
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Roamless eSIM до 2 GB бесплатного интернета по всему миру без срока действия (только для новых пользователей)!
100%
Новое Чайник для плиты Tefal C7921024, 2.5 л, н/с
50%
Показать все
Топ обсуждения
1296° почему новый пеппер такой кал?
Артур_Артурович
135410° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
239° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
Извини бро, но я не понимаю, какой смысл? Ну выставил скидку кто то другой, главное же что скидка есть, какая разница как она оказалась на пеппере. Я понимаю у них была заминка, когда мою скидку, которую я выставил утром, опубликовали только вечером и все распродали. А тут, я не понимаю честно
Очень интересный и познавательный диалог!
Такие как раз и надо на паблик, а не в ЛС
Вывод такой - проще сделать новый пост самому, чем попросить поднять, и через 10мин опубликует кто-то другой
Так в следующий раз с Шарпом и поступим
Насколько вижу, вы написали в Поддержку, а через 10 минут уже был опубликован новый пост. За 10 минут Поддержка не успевает рассматривать вопросы, у нас все таки не круглосуточная горячая линия.
В вашем старом посте цена была существенно выше, из-за чего автор нового поста не мог сделать заключение, что его пост дубликат. 770р. vs 870р. для популярного недорогого товара это огромная разница. С точки зрения пользы для сообщества, автор нового поста поступил правильно, опубликовав свой пост, потому что условия приобретения товара очень сильно поменялись за это время (как и оценка товара/цены пользователями), а если бы он написал нам с просьбой апнуть ваш пост, скидка могла бы уже закончиться.
При этом, если бы вы просто самостоятельно поменяли цену в своем посте до того, как автор нового поста добавил свой, пост бы само собой, считался дубликатом. В таком случае только лучше написать нам, чтобы сделали апдейт к посту, в котором бы прослеживались история цен в вашем посте.
Думаю, что описал механизм довольно понятно и прозрачно. Дальше предлагаю этот диалог вести не здесь. Если есть вопрос к Поддержке - к ним, если ко мне - лучше в ЛС.
Ну конкретно в моем случае отвечали не долго, проблема в другом)
А почему другие мои уже 3-4 часа не поднимают...видимо я теперь в черном списке
Очень хорошо, пока ты все не успел заплодить, пойду скоммунизжу парочку твоих тем, наберу плюсиков, лайков, буду репортить на твои темы за дубли и минусить... и мое чсв пробьет потолок...уахаха
Да, диалог был долгий и так и остался без ответа. Кратко резюмирую:
1. Поддержка проглядела, что я им уже написал в ЛС с просьбой поднять мой пост примерно в 10:30 мск вчера. Цену менять не стал, думал это делает модератор.
2. Примерно в 12 мск появился новый пост-дубль, но там уже сниженная цена была.
3. В этом посте я и ещё несколько человек написали, что пост дубль. Я пошел ещё раз в ЛС поддержке и напомнил про свой пост, чтобы его подняли, а дубль закрыть (вроде это правильно, нет?)
4. Поддержка снова не поняла, что я уже давно им написал про изменение, раньше нового поста-дубля. Я вежливо и подробно объяснил, что мол поглядите, я же писал вам уже, вы не зпметили. В итоге все кончилось тем, что мне вообще запретили редактировать свой пост и поставили старую, не актуальную цену.
5. Пост-дубль автор закрыл, потому что понял, что он дубль. В итоге один пост закрыт, а мой висит со старой ценой.
Уточню, что весь сыр-бор не из-за того, что кто-то там продублировал мой пост, ради Бога, для пользователей это может быть полезно, проблема в отношении поддержки, из-за чего теряется мотивация выкладывать новые скидки.
Я могу наплодить новый пост с этим повербанком, соберу ещё одну горячую скидку, но кому от этого лучше? Не легче ли актуализировать уже имеющийся пост?
Хотелось бы из этой ситуации сделать прецедент, чтобы понять позицию администрации - что лучше, плодить каждый раз новый пост, даже если цена снизилась на 50 рублей, или стучаться поддержке, чтобы актуализировать уже имеющиеся (недавние!) посты.
Призыв в комменты не означает, что скидку автоматически подымут в новое. По этому вопросу, насколько я вижу, уже ведь был диалог с поддержкой и она аргументированно отказала в просьбе поднять скидку, поскольку есть пост новее.
pepper.ru/com…905
Как не ворчать после этого
Сутки почти прошли.
Не вижуpepper.ru/com…234
Я имел ввиду другую команду. Команду Пеппер, самых крутых и бесстрашных пеперчан. Резиновая братия ведь только часть ее.
ЩАС СДОХНУ
Голубем выслали
Не ...вы ребята акробаты
А я заслуженный пенсионер
Ну хомяк...погоди !
Поставь пожалуйста
Забирай
Хахахахахпхпх , если он не поставит такон божество ,то я себе заберу!!!
И Коко их там под лайками собралось...а то я уже начинаю путать старых с новыми
Эт просто я голодный был, а сейчас добрее, скоро начну резиновую фалангу пополнять новыми бойцами
Ты при костюме пока ...а ну давай соответствуй
Я завариваю термос и беру с собой в машину
И понемногу в течение дня, день бывает длинным.
На втором месте у меня Те Гуань Инь, он как пл@н4ик
Идет как надо, за стаканчиком стаканчик.
Он так по-доброму, мягко колпачит
Его можно даже девочкам, но лучше в присутствии мальчика.
Итак, первую строчку моего хит-парада
Я смело отдаю большому красному халату.
Вот что мне по нраву, так это – да хун пао
Чайный пьяница здесь, @Trial , доставай отраву.
Отсыпь травы
@Killman_ @Михаил_FEM тут @Trial вашу резиновую куклу мягко говоря описал, видео на хостинг ютьюба заливает в 4К это собирайте вашу тусу быстрее @резиновые_андрейки в бой
@Killman_ @Михаил_FEM тут Мистер Бруно ворчать запрещает, сделайте с ним что-нибудь.